Türk Telekom Modemücret iadesi

22 Temmuz’da yeni adresime taşındım ve Türk Telekom ev internetimi de yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini ar...adım. 24 Temmuz’da ekipler eve gelerek kurulum yaptı. Kurulum için yanlarında yeni bir cihaz getirdiler. Evde zaten aynı cihazdan olduğunu, neden onu kullanmadıklarını sorduğumda, ...

Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdığım dönemde Ankara Yenimahalle R**** T****’deki Türk Telekom bayisine gider...ek hem Tivibu cihazımı hem de modemimi iade etmek istedim. Tivibu cihazım bayide teslim alınmasına rağmen modemim görevli tarafından alınmadı ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi ...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 1000 Mbps evde fiber internet hizmetimi 21.08.2026 saat 19:11’de tamamen kaybettim ve ...o andan beri evde interneti hiç kullanamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık 50 saattir kesinti devam ediyor. Arızayla ilgili olarak 444 1 444 üzerinden müş...

Türk Telekom’a ait 7040985056 ve 7040335178 numaralı ev interneti aboneliklerimi yurt dışına çıkmadan önce iptal ettirdi...m ve o dönem için çıkan borçlarımı da ödedim. Buna rağmen daha sonra her iki hat için de yeniden faturalar oluşturulmuş. Ben yurt dışında yaklaşık 4 ay kaldığım süre boyunca hiçbir...

TTNET ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir haftayı aşkın süredir gün boyunca hiç internete giremiyorum. Modem açı...k olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve evde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini, iki kez de bölgede görevli çalışanları aradım. Müşteri hizme...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. 15 Temmuz 2026 tarihinden beri ev internetimiz tamame...n kesik ve yaklaşık 20 gündür tek bir gün bile internet hizmeti alamıyoruz. 10 daireli apartmanda diğer dairelerde internet çalışırken sadece bizim hattımızda sorun olması, buna ra...

Türk Telekom aboneliğime ait modemi 04.06.2026 tarihinde bayi üzerinden teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. İad...e sırasında tarafıma TTNET a. Ş. Adına düzenlenmiş, modem ve ont cihazlarının iadesini gösteren imzalı “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” verildi. Buna rağmen modem bedeli olan 721 TL ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe bağlı olan modemimin iadesi alınmadı. 24.07....2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili herhangi bir bayiden destek alabileceğimin mümkün olduğunu belirttiler. Ancak yönlendirildiğim bayi modemi teslim...

TTNET üzerinden 7036182866 numaralı evde internet hizmetini kullanmaktayım. Bana hiç teslim edilmeyen veya bende bulunma...yan bir modem için 16.07.2026 tarihli faturamda ücret talep edildiğini öğrendim. Faturada bu tutar net olarak rakamla belirtilmese de benden zimmetli modem ücreti isteniyor. İtira...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Silivri şubesinden ge...rçekleştirdim. Herhangi bir sorun yaşamamak için modemi de acilen iade etti...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde nakil ve tarife değişikliği sürecinde mağdur edildim. 18’inde tarifem yenilendi, 2...2’sinde ise yeni adresime modem gönderildi. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır altyapıya uygun eski tip modem yollandı, sonrasında bunun uygun olmadığı söylene...

Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internete geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileri el...imdeki modemi ay sonuna kadar bayiye teslim edebileceğimi söylediler. Verilen bilgiye güvenerek 29 Haziran’da Hatay Antakya’daki Türk Telekom bayisine modem iadesi için gittiğimde,...

27 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom Didim yetkili bayisi Üstündağ İletişim’den D-Link Wi-Fi modem, sim kart ve 300 GB... internet paketi satın aldım. Akşam cihazı şarj edip kullanmak istediğimizde modem ne şarj oldu ne de çalıştı. 28 Haziran Pazar günü saat 11.00’de bayi açılır açılmaz tekrar gidip...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemin iadesi konusunda yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen ...bir sorun yaşıyorum. Evime gelen ekip modem değişimi yaptı ancak eski modemi kendilerinin teslim alamayacağını, bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğimde ise bu kez mo...

Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi yeni almama rağmen sürekl...i kesintiler yaşadım, hatta bir süre sonra modemin güç ışığı tamamen gidip gelmeye başladı ve internetim hiç çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom İnternet Hizmeti hakkında Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet h...izmeti kullanıyoruz ve aylık yaklaşık 480 TL ödeme yapıyoruz. 8828843432 numaralı Wİ-F'yi 2 yıl önce Türk Telekom tarafından aranarak modemimizi daha üst bir modele uygun fiyatla y...

19 Mayıs civarında İzmir Urla Çeşmealtı Türk Telekom Müdürlüğü’nden, D**** Hanım aracılığıyla D-Link kablosuz AX cihazı ...satın aldım. Cihazı aldığımız gün hiç çalışmadığını fark ettik; cihaz en baştan itibaren arızalıydı ve hiç kullanılamadı. Durumu bildirmemiz üzerine D**** Hanım cihazı yetkili şir...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7031764808 numaralı abone olarak modem taşıma talebinde bulunmama rağme...n 22.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey 60. Yıl bölgesinde ve taşınma işleminin bir an önce gerçekleşmesi için def...

Türk Telekom internet aboneliğimi 26.05.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme s...ırasında bana, Türk Telekom’un verdiği cihazları ve kablo/kumandayı 15 gün içinde bir Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği sözlü olarak söylendi. Sonrasında da 26.05.2026 t...

TTNET sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra modemi iade etmek için 05.06.2026 tarihinde bulunduğum ilçede...ki Türk Telekom bayisine gittim. Modemi teslim etmek istediğimde, bayideki görevli modemi alamayacağını, modemi Gaziantep il merkezine götürmem gerektiğini söyledi. Bulunduğum ilç...