Türk Telekom Modemücret iadesi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim iptal edilmesine rağmen, bu aboneliğe bağlı olan modemimin iadesi alınmadı. 24.07....2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili herhangi bir bayiden destek alabileceğimin mümkün olduğunu belirttiler. Ancak yönlendirildiğim bayi modemi teslim...

TTNET üzerinden 7036182866 numaralı evde internet hizmetini kullanmaktayım. Bana hiç teslim edilmeyen veya bende bulunma...yan bir modem için 16.07.2026 tarihli faturamda ücret talep edildiğini öğrendim. Faturada bu tutar net olarak rakamla belirtilmese de benden zimmetli modem ücreti isteniyor. İtira...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Silivri şubesinden gerçekleştirdim. Herhangi bir sorun yaşamamak i...çin modemi de acilen iade ettim ve modem iadesine ilişkin tutanağımı aldım. Buna rağmen temmuz ayı faturama 1600 TL’nin üzerinde modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmet...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde nakil ve tarife değişikliği sürecinde mağdur edildim. 18’inde tarifem yenilendi, 2...2’sinde ise yeni adresime modem gönderildi. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır altyapıya uygun eski tip modem yollandı, sonrasında bunun uygun olmadığı söylene...

Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi sonlandırıp Digiturk internete geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom yetkilileri el...imdeki modemi ay sonuna kadar bayiye teslim edebileceğimi söylediler. Verilen bilgiye güvenerek 29 Haziran’da Hatay Antakya’daki Türk Telekom bayisine modem iadesi için gittiğimde,...

27 Haziran Cumartesi günü Türk Telekom Didim yetkili bayisi Üstündağ İletişim’den D-Link Wi-Fi modem, sim kart ve 300 GB... internet paketi satın aldım. Akşam cihazı şarj edip kullanmak istediğimizde modem ne şarj oldu ne de çalıştı. 28 Haziran Pazar günü saat 11.00’de bayi açılır açılmaz tekrar gidip...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemin iadesi konusunda yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen ...bir sorun yaşıyorum. Evime gelen ekip modem değişimi yaptı ancak eski modemi kendilerinin teslim alamayacağını, bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğimde ise bu kez mo...

Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi yeni almama rağmen sürekl...i kesintiler yaşadım, hatta bir süre sonra modemin güç ışığı tamamen gidip gelmeye başladı ve internetim hiç çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom İnternet Hizmeti hakkında Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet h...izmeti kullanıyoruz ve aylık yaklaşık 480 TL ödeme yapıyoruz. 8828843432 numaralı Wİ-F'yi 2 yıl önce Türk Telekom tarafından aranarak modemimizi daha üst bir modele uygun fiyatla y...

19 Mayıs civarında İzmir Urla Çeşmealtı Türk Telekom Müdürlüğü’nden, D**** Hanım aracılığıyla D-Link kablosuz AX cihazı ...satın aldım. Cihazı aldığımız gün hiç çalışmadığını fark ettik; cihaz en baştan itibaren arızalıydı ve hiç kullanılamadı. Durumu bildirmemiz üzerine D**** Hanım cihazı yetkili şir...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7031764808 numaralı abone olarak modem taşıma talebinde bulunmama rağme...n 22.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey 60. Yıl bölgesinde ve taşınma işleminin bir an önce gerçekleşmesi için def...

Türk Telekom internet aboneliğimi 26.05.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme s...ırasında bana, Türk Telekom’un verdiği cihazları ve kablo/kumandayı 15 gün içinde bir Türk Telekom şubesine teslim etmem gerektiği sözlü olarak söylendi. Sonrasında da 26.05.2026 t...

TTNET sabit internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra modemi iade etmek için 05.06.2026 tarihinde bulunduğum ilçede...ki Türk Telekom bayisine gittim. Modemi teslim etmek istediğimde, bayideki görevli modemi alamayacağını, modemi Gaziantep il merkezine götürmem gerektiğini söyledi. Bulunduğum ilç...

Türk Telekom internet aboneliğimde yalnızca nakil işlemi yaptırdım, aboneliğimi sonlandırmadım. Nakil süreci kapsamında ...benden modem iadesi istendi ve ben de 01.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Türk Telekom şubesine modemi teslim ederek iade işlemini gerçekleştirdim. Modem iadesine ilişkin teslim b...

Türk Telekom TTNET 7047837809 numaralı aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modem iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. ...Hem görüştüğüm müşteri temsilcileri hem de tarafıma gelen SMS’lerde modemi bayilere teslim edebileceğim açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Antalya Muratpaşa’da birden fazla Tü...

Türk Telekom internet aboneliğimi 12 Mayıs tarihinde iptal ettim. Görüşme sırasında, modem iadesini 14 gün içinde yapmam... gerektiği özellikle belirtildi ve ben de 18 Mayıs tarihinde modemi Türk Telekom Müdürlüğüne teslim ederek iade işlemini tamamladım. İade sırasında bana modem teslim edildiğine dai...

Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce Amasya Merkez’de nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi için ...benden 1.000 TL nakil ücreti istendi, mecburen kabul ettim ve bu tutar 5 taksite bölündü. Nakil için gelen görevli, fiber kablonun bina girişine kadar çekilmesini benim yapmam gere...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 09.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim. Gör...üşme sırasında modemimin 5 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği, ücretinin ise her ay internet faturama taksit olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 25.05.2026 tarihine g...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında yaptığım nakil başvurusu sonucunda, yeni adresimde fiber altyapı bulun...madığı ve yalnızca DSL hizmeti verilebileceği tarafıma bildirilmiştir. Mevcut hizmetten aynı koşullarda yararlanamayacak olmama rağmen, bu gerekçeyle karşılıklı fesih talebimin kab...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17 Mayıs’ta iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleri, elimdeki mo...demi herhangi bir Türk Telekom bayisine, yetkili satıcıya ya da Türk Telekom müdürlüğüne teslim edebileceğimi söyledi. Buna güvenerek ertesi gün Forum İstanbul AVM’deki Türk Teleko...