Türk Telekom Modemarıyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Haziran’dan 21 Haziran’a kadar genel bakım gerekçesiyle internetimiz tamamen k...esildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı saatler verildi ancak verilen saatlerde ne ekip geldi ne de internetimiz düzeldi, sürekli ileri tarih...

Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom 200 Mbps fiber yalın internet aboneliğine geçtim. Müşteri numaram 1787168196. Aboneliğim...le birlikte verilen ZyXEL model modem yaklaşık 3 haftadır modemim antrede olduğu yer dışında evin hiçbir noktasında çekmiyor, WhatsApp görüşmelerim sürekli kopuyor, televizyon inte...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps internet paketimde yaklaşık 2–3 aydır her gün sürekli internet kopma sorunu y...aşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Modemde internet ve power ışıkları sürekli kırmızı yanıyor, buna rağmen ödemelerimi aksatmadan düzenli olarak yap...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Nisan ayında iptal edildi. Abonelik başlarken eve gelen ekip, modemi takarken “İler...ide farklı bir firmaya geçerseniz biz gelip cihazı alacağız, sakın atmayın” diyerek cihazı teslim etti. Buna rağmen iptalden sonra kimse gelmedi, modem hâlâ sapasağlam şekilde evim...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiçbir cihazdan internete bağ...lanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorunun bakır kablodan fiber altyapıya geçiş süreciyle v...

Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak halen teslim edilmedi. Konuyl...a ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, acil kayıt oluşturulduğu belirtildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Dijital Kurye ile iletişime geçmem istendi ancak kendilerine...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi yeni almama rağmen sürekl...i kesintiler yaşadım, hatta bir süre sonra modemin güç ışığı tamamen gidip gelmeye başladı ve internetim hiç çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

1 Haziran’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan modemim için yeni bir modem satın aldım. İşlem sırası...nda modemin kargo ile gönderileceği ve en geç beş iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra...

Türk Telekom’dan sipariş verdiğim modem, Jetlogi kargo firması aracılığıyla gönderilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. ...13.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş için kargo sipariş numaram 1138906’dır. Bugün 19.06.2026 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği (nakil) işlemi için geçen hafta talep oluşturdum. Bana önce 16’...sı için randevu verdiler, o gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 18’i için yeni randevu tanımlandı, o gün de yine kimse gelmedi ve hiçbir açıklama ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Haziran’dan beri yeni modem bekliyorum. Eski modemimiz bozulduğu için Türk T...elekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdik ancak bu tarihten bu yana modem bir türlü tarafımıza ulaşmadı. Her aradığımızda modemin kargoda olduğu söylendi, am...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında yaşadığım modem ve kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 5 gün internet sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, modemin çok eski olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve yeni modem talebinde bulund...

02.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım. Sipariş numaram 7575496401. Sistem üzerinde modemimin... 16.06.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 19.06.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi isimli kargo firmasına verilmiş görünüyor ancak ne tel...

Türk Telekom üzerinden kampanyalı olarak iki adet modem siparişi verdim. 1798488977 ve 8851474437 numaralı hizmetler içi...n 20 Mayıs 2026 tarihinde başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım. Müşteri h...

23.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişikliği için yeni bir modem satın aldım ve ücretini faturama yansı...tıldı. Modemim Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır kargom bana teslim edilmedi. Sistemlerinde 15 gündür teslimat şubesinde beklediği görünüyor fakat hangi şu...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattım için 21 Mayıs 2026 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt güncellem...esi yaptım. İşlem sırasında yeni modem talebinde de bulundum ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1...

Türk Telekom İnternet Hizmeti hakkında Sürekli Yaşanan Sorunlar ve Mağduriyet Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom internet h...izmeti kullanıyoruz ve aylık yaklaşık 480 TL ödeme yapıyoruz. 8828843432 numaralı Wİ-F'yi 2 yıl önce Türk Telekom tarafından aranarak modemimizi daha üst bir modele uygun fiyatla y...

Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemim 19 Nisan 2026’dan beri elime ulaşmadı.... Yaklaşık 2 aydır internetimi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jetlogi’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kargomun durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme alamadım. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modem üzerindeki internet ışığı 2 gündür yanmıyor ve bu nedenle hiç internete bağ...lanamıyorum. Evdeki tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...

Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak bilgim ve isteğim dışında adıma abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim.... 2025 Aralık ayı civarında ortaya çıkan bu durum sonucunda, önce yaklaşık 800 TL olarak görünen bir borç çıkarıldı, daha sonra faizlerle birlikte tutar 4.000 TL’nin üzerine çıktı. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3‑4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıy...orum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen modem bağlantısı sık sık problem çıkarıyor, internet hızı çok düşük ve 1+1, 40 m² evde olmamıza rağmen modem dışında evin her yerind...