Türk Telekom Modemarıyor

13 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim için modem değişikliği yapıldı. Eski modemim ekip tarafın...dan alınıp yeni modem bırakıldı, herhangi bir belge veya teslim tutanağı verilmeden işlem tamamlandı. Daha sonra tarafıma eski modemin teslim edilmediğine dair bir mesaj geldi ve ...

Bugün kendisini Türk Telekom olarak tanıtan bir numaradan arandım ve ev internetimde modem değişikliği yapılacağı söylen...di. Görüşme sırasında benden onay istendi ve ayrıca bu işlem için 4.950 TL talep edildi. Bu görüşmenin ardından adıma modem gönderileceği bilgisi verildiğini öğrendim. Ben böyle b...

Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom üzerinden internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. Modemin ve kur...ulumun 8 Mayıs günü teslim edileceği bilgisi verildiği için tüm gün evde modemi bekledim, ancak ne gelen oldu ne de arayan. Teslimat için görevlendirilen Jetlogi kargo firmasına d...

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ADSL internet hattım çekmemeye başladı, defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen sorun... çözülmedi. Daha sonra benim hiçbir bilgim, imzam ve rızam olmadan, evde yalnız bulunan 15 yaşındaki çocuklarıma sorup “taksak mı” diyerek ücretli modem takmışlar. Bu işlemle ilgil...

Tümtel’i, Türk Telekom ev internetimde yaşadığım modem arızası için aradım.... Telefonda bana modemimin arızalı olduğu, yeni bir modem gönderecekleri ve ...

23 Nisan Perşembe günü saat 12.00’de cevapsız, 8 Mayıs günü saat 10.52’de ise yaklaşık bir dakikalık bir görüşme olacak ...şekilde 0850 430 68 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendilerini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıttı, bulunduğum bölgeye fiber altyapı güçlendirmesi yaptıklarını, modemi...

30 Nisan tarihinde Jetlogi üzerinden Türk Telekom modem siparişi oluşturdum. Günlerce kargomun gelmesini bekledim ancak ...herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda tüm hatların dolu olduğu, bana tekrar dönüş yapacakları söylendi fakat herhangi bir geri dönüş almadı...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve 07.05.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında modem kurulum randevus...u verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya aranma da yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizme...

Türk Telekom üzerinden yeni internet aboneliği kapsamında modem siparişimi 06.04.2026 tarihinde oluşturdum. Modem Jet Lo...jistik aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Jet Lojistik sisteminde görünen teslim tarihi sürekli 4-5 gün ileri atılıyor ...

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade ettim. 13 Nisan tarihinde Ankara Sokullu’daki Türk... Telekom şubesine giderek modemi teslim ettim ve iade belgesini aldım. Buna rağmen faturama 1.400 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. 1799599164 numaralı hizmetime ait faturada...

Yaklaşık 2 yıl önce Türk Telekom’dan internet bağlatırken 780 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Hizmet aldığım adreste ...altyapı olmadığı için bana altyapı beklemem gerektiği söylendi ve bu süre boyunca bekledim. Geçtiğimiz hafta ise Türk Telekom, internet sözleşmemi altyapı yokluğu gerekçesiyle tek...

Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom’dan gelen modem kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 7 Nisan tarihinde verd...iğim siparişe ait 74696223601 takip numaralı kargom bir aydır “dağıtımda” görünüyor ancak ne gelen var ne arayan ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargomun içind...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, modemimin Wi-Fi 6 desteklemediği belirtilerek Wi-Fi 6 destekli modemle değişim ...yapılması gerektiği söylendi. Ertesi gün ekipler gelip modemi değiştirdiler. Eski modemimde hiçbir sorun yokken, takılan yeni modemle birlikte sürekli bağlantı kopmaları yaşamaya b...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimin iptal başvurusunu 30.03.2026 tarihinde yaptım. Ardından 14.04.2026 tarihinde... Tekirdağ Çorlu’daki Türk Telekom birimine giderek iptal işlemlerimi tamamladım ve modem iademi gerçekleştirdim. İşlem sırasında modem teslimiyle ilgili bir iade belgesi verildi, a...

27.04.2026 tarihinde 0 850 241 05 47 numaralı hattan arandım. Görüşmede kendilerini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıttıl...ar ve mevcut modemimin geçersiz olduğunu, modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, 5.000 TL karşılığında da indirimli tarife uygulanacağını söylediler. Bana TR87*******************...

Türk Telekom ve Tivibu aboneliğimde, Konya Ereğli’de yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Geçen ay taahhüdüm bitti...kten sonra Tivibu’yu iptal ettim. İptal sonrasında bana 15 gün içinde cihazları iade etmem gerektiği söylendi. Tivibu cihazını iade etmek için gittiğimde, iadenin sadece müdürlükte...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Nisan tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil esnasında fiber modemimi deği...ştirip yeni modem verdiler, ancak eski modemi teslim etmem gerektiğine dair işlem sırasında bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Tüm işlemler bittikten sonra SMS ile eski mod...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla yaklaşık 7–8 saattir internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modem... ışıkları tamamen yanıyor olmasına rağmen, telefondan ya da bilgisayardan Wi‑Fi’ye bağlandığımda “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Gün içinde...

Türk Telekom’dan evde internet aboneliği kapsamında tarafıma bir modem teslim edildi ancak bu modemin kurulumu bir türlü... yapılamadı. Kurulum için Türk Telekom’u aradığımda, işlemi kendilerinin yapamadığını söyleyip beni ZTE firmasına yönlendirdiler. Ancak ZTE’nin ülkemizde resmi distribütörünün olma...

Yaklaşık 15 gün önce TTNET üzerinden bir modem siparişi verdim. Siparişim Jetlogi firması ile gönderildi ancak o günden ...bu yana modem bana bir türlü teslim edilmedi. Jetlogi her gün teslimat randevusunu erteliyor, defalarca tarih verildi ama hiçbirinde gelinmedi. Bu süreçte TTNET’i de birçok kez ar...

Türk Telekom hattım üzerinden nisan başında faturaya ek modem talebinde bulundum. Modemin en geç 5 gün içinde Jetlogi is...imli kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendi...

10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni modem talebinde bulundum, modem Jet Lojistik aracılığıyla kargoya veril...di ancak 03.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde ürünüm aynı yerde görünüyor. Neredeyse bir ay olacak, kargom Yalova Çiftlikköy adresime bir türlü...

30.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. K...endilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtıp, internet faturamı düşüreceklerini söyleyerek bana kampanya sunumu yaparak modem satışı yapmak istediler. Mevcut internet faturamın y...