to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimi İçin Şubeye Gitmek Zorunluluğu Online İşlemleri Engelliyor
Türk Telekom TTNET abonesi olarak yaklaşık iki gün önce internet nakil başvurusu yaptım. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve nakil işlemi için modemi alıp Türk Telekom şubesine gitmem gerektiği söylendi.
Günümüzde bu işlemlerin online yapılabiliyor olması gerekirken modemle şubeye gitme zorunluluğu sebebiyle en az bir günümü bu işleme ayırmak zorunda kalıyorum. İş gücü ve zaman kaybı yaşamamın tamamen gereksiz ve çağ dışı bir uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Nakil işlemlerinin modem teslimi veya benzeri işlemler dahil olmak üzere tamamen online kanallar üzerinden, müşteriyi şubeye gitmek zorunda bırakmadan yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak uygulamanın acilen güncellenmesini talep ediyorum.
