Türk Telekom Modemarıyor

Muğla/Akçaova mahallesinde bulunan ikametime Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ekipler 25’inde gelip sinyalizasy...onu açtı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı. Modem kurulumu tamamlanmadığı için bağlı olan Digiturk hizmetim de etiketleme yapılmadığı gerekçesiyle...

Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell...

Türk Telekom evde internet limitsiz aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi Kocaeli Gebze’deki yetkili birime eksiksi...z şekilde teslim ettim. Teslim sırasında görevli personel, kalan faturamın 165 TL olduğunu, modem ücretinin ise yaklaşık 1.200 TL civarında olduğunu belirtti. Ayrıca modem teslim b...

Türk Telekom'un uzun zamandır evde internet hizmetini almaktayım; ancak son 1 yıldır bu hizmet çok verimsiz gerçekleşmek...te ve hiçbir işimi düzgün yapamıyorum. Bağlantı hep kopuyor. Son 3 ayda 4 kere modem değiştirdim, eve geldiler, yeni kablo çektirdim; ancak problemler devam ediyor. Müşteri hizmetl...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. İptal sırasında modemi iade etmem gerektiğ...i söylendi, ancak bana bununla ilgili hiçbir süre bilgisi, son tarih ya da ayrıntılı bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı bildirim almadığım halde, sonra...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 75 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, 2 gündür tamamen internetsiz dur...umdayız. Modem arayüzünde sürekli “DSL yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İnternete acil ihtiyacımız olmasına rağmen, parasını ödediğimiz hizmetten en çok ihtiyaç duy...

TTNET ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından bugün aranarak yeni kampanyaya geçiş onayı vermem isten...di. Onaydan önce okunan bilgilendirme metninde, paket ücretime ek olarak her ay faturama 55 TL modem ücreti yansıtılacağı belirtildi. Yıllardır zaten TTNET’in internet hizmetini k...

Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşımak için müşteri hizmetlerini aradım. Yeni taşındığım adreste hat fiber ol...madığı için işlem merkezine yönlendirildim ve buradaki ekipler mevcut modemimi teslim aldı. Ancak yeni eve gelen kurulum ekibi modem olmadığını söyleyip işlemi yapmadan geri gitti....

Türk Telekom tarafından 3 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliğim için “avantajlı modem kampanyası” kapsamında arandım.... Teklifi kabul ettim ve en geç 5 gün içinde modemimin teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın modem teslim edilmedi, bunun üz...

Türk Telekom ev internetimi taahhütlü olarak kullanıyorum ve son 48 saattir ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım he...m sık sık kopuyor hem de kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun kablodan k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirirken tarafıma verilen modemi 21.05.2026 tarihli cihaz teslim tutanağı ...ile birlikte teslim etmeme rağmen, Mayıs dönemine ait faturama 1.800 TL modem ücreti yansıtıldı. Ürünü eksiksiz şekilde iade etmiş olmama karşın modem bedelinin tarafıma fatura edi...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Modem ve iç tesisatımda bir s...orun olmadığı halde bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir tarih veriliyor, ancak verilen tarihler gelip geçmesine rağmen sorun çözül...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım 100 Mbps fibernet hizmetimle ilgili, taşınma sürecinde yaşad...ığım bilgilendirme eksikliği ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Taşınma nedeniyle nakil ve fesih seçeneklerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, fe...

Hizmet Numarası: 7045939827 Türk Telekom bünyesinde Tivibu ortaklı Evde Süper Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti... kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm 03.09.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ancak taahhüt sürem boyunca parasını ödediğim hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bağlantı ilk...

Muğla Bodrum’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Mod...em açık olmasına rağmen internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede ekiplerin ilgilendiği ve çalışma olduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini başlatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut modemi Türk... Telekom ofisine teslim etmem gerektiği bilgisi verildi. Ancak yaşadığım ilçede Türk Telekom ofisi bulunmuyor ve bana en yakın ofisin yaklaşık 40 km uzakta olduğu söylendi. Normal ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Kırsal kesim için internet pro...jesi kapsamında tarafıma verilen ZTE ıx350 model modem yaklaşık iki yıldır arızalı durumda ve bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Modemle ilgili arı...

Türk Telekom internet aboneliğim evden eve taşınırken, modemimi şubeye teslim etmeme rağmen benden haksız yere modem ücr...eti tahsil edildi. 22 Mayıs tarihinde taşınma işlemi gerçekleşti, ardından 16 Haziran’da hattımın bağlı olduğu hesabımdan modem ücreti adı altında bir çekim yapıldı. Modem, +90 ***...

Türk Telekom ev internetim için kullanılan modemde 11 Temmuz’dan itibaren arıza oluştu. Modemin üzerinde sadece güç ışığ...ı yanıyor, diğer ışıklar hiçbir şekilde yanmıyor ve internet bağlantısı kurulamıyor. Evdeki eski modemi taktığımda internet çalışıyor, ancak kampanya kapsamında geçen yıl verilen m...

Kocaeli Dilovası’nda bulunan adresimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev interneti için fiber dönüşüm sürecinin tamamla...nmasını bekliyorum. Modem kurulumu da dahil olmak üzere tüm işlemler yapılmasına rağmen, abonelik işlemlerim TTNET tarafından defalarca iptal ediliyor ve süreç bir türlü tamamlanmı...

18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz’da yeni bir modem aldım. Modemi aldıktan sonra DSL bağlantım kendi ke...ndine kopmaya başladı ve bu durum ara ara sürekli tekrarlanan bir hale geldi. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, yeni modemle birlikte interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini Silivri şubesinden ge...rçekleştirdim. Herhangi bir sorun yaşamamak için modemi de acilen iade etti...