to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyor Ve Termostat Montajı İçin Servis Talep Ediyorum
Vaillant müşteri hizmetlerine termostat montajı için servis talebinde bulunmak amacıyla 0850 222 2888 numaralı hattan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonu her aradığımda uzun süre müzik çalıyor, sistem “bağlanıyor” uyarısı veriyor fakat hiçbir zaman karşıma bir görevli çıkmıyor.
9 Kasım saat 10:27’de yaptığım aramada da aynı durum tekrarlandı ve görüşme sağlanamadı. Ürünüme termostat takılması gerekiyor ancak müşteri hizmetlerine erişemediğim için servis kaydı açamıyor, hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir numara, alternatif bir kanal ya da tarafıma geri dönüş yapılmasını ve termostat montajı için en kısa sürede servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Molla G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyim Yönetimi
Umarım en yakın zamanda geçersiniz geçilmediği takdirde tekrardan şikayet oluşturacağım
