Türk Telekom Modemarıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiçbir cihazdan internete bağ...lanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşanan sorunun bakır kablodan fiber altyapıya geçiş süreciyle v...

Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim. 5 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak halen teslim edilmedi. Konuyl...a ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, acil kayıt oluşturulduğu belirtildi fakat herhangi bir sonuç alamadım. Dijital Kurye ile iletişime geçmem istendi ancak kendilerine...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Modemi yeni almama rağmen sürekl...i kesintiler yaşadım, hatta bir süre sonra modemin güç ışığı tamamen gidip gelmeye başladı ve internetim hiç çalışmaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arad...

1 Haziran’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arızalanan modemim için yeni bir modem satın aldım. İşlem sırası...nda modemin kargo ile gönderileceği ve en geç beş iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi. Ücretin faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ra...

Türk Telekom’dan sipariş verdiğim modem, Jetlogi kargo firması aracılığıyla gönderilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. ...13.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş için kargo sipariş numaram 1138906’dır. Bugün 19.06.2026 olmasına rağmen kargom teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin adres değişikliği (nakil) işlemi için geçen hafta talep oluşturdum. Bana önce 16’...sı için randevu verdiler, o gün kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 18’i için yeni randevu tanımlandı, o gün de yine kimse gelmedi ve hiçbir açıklama ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4 Haziran’dan beri yeni modem bekliyorum. Eski modemimiz bozulduğu için Türk T...elekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdik ancak bu tarihten bu yana modem bir türlü tarafımıza ulaşmadı. Her aradığımızda modemin kargoda olduğu söylendi, am...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında yaşadığım modem ve kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık... 5 gün internet sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, modemin çok eski olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve yeni modem talebinde bulund...

Covid döneminden beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır da farklı bir adreste oturuyorum ve adre...s değişikliği yaptığımda benden tekrar modem almam istendi, bu nedenle yeni modeme yeniden para ödedim. İki gündür ev internetim tamamen kesik, internete hiç giremiyorum. 19 Hazira...

02.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım. Sipariş numaram 7575496401. Sistem üzerinde modemimin... 16.06.2026 tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 19.06.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Modem, Jetlogi isimli kargo firmasına verilmiş görünüyor ancak ne tel...

Türk Telekom üzerinden kampanyalı olarak iki adet modem siparişi verdim. 1798488977 ve 8851474437 numaralı hizmetler içi...n 20 Mayıs 2026 tarihinde başvurumu yaptım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modemler hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandım. Müşteri h...

23.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem değişikliği için yeni bir modem satın aldım ve ücretini faturama yansı...tıldı. Modemim Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi ancak yaklaşık 1 aydır kargom bana teslim edilmedi. Sistemlerinde 15 gündür teslimat şubesinde beklediği görünüyor fakat hangi şu...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattım için 21 Mayıs 2026 tarihinde online işlemler üzerinden taahhüt güncellem...esi yaptım. İşlem sırasında yeni modem talebinde de bulundum ancak üzerinden yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen modem hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri ...

Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1...

Jetlogi kargo firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken Türk Telekom modemim 19 Nisan 2026’dan beri elime ulaşmadı.... Yaklaşık 2 aydır internetimi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Jetlogi’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kargomun durumu hakkında da herhangi bir bilgilendirme alamadım. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modem üzerindeki internet ışığı 2 gündür yanmıyor ve bu nedenle hiç internete bağ...lanamıyorum. Evdeki tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş...

Türk Telekom ev internetiyle ilgili olarak bilgim ve isteğim dışında adıma abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim.... 2025 Aralık ayı civarında ortaya çıkan bu durum sonucunda, önce yaklaşık 800 TL olarak görünen bir borç çıkarıldı, daha sonra faizlerle birlikte tutar 4.000 TL’nin üzerine çıktı. ...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3‑4 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıy...orum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen modem bağlantısı sık sık problem çıkarıyor, internet hızı çok düşük ve 1+1, 40 m² evde olmamıza rağmen modem dışında evin her yerind...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet için standart bir modem satın aldım. Ödem...enin aylık taksitlerle faturaya yansıtılacağı belirtildi ve şu ana kadar faturama bir defa modem taksiti yansıtıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

8 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdümü yenilerken kampanya kapsamında yeni bir modem talep ettim. ...Modem Jetlogi kargo firmasıyla gönderildi ve 7471560881 takip numarasıyla takip ediyorum. Ancak 16 Haziran 2026 tarihi itibarıyla gönderi hâlâ “teslimat şubesinde” görünüyor ve hiç...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve uzun süredir internetimde sürekli kasma, donma ve hız düşüklüğü problemi yaşıy...orum. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hattımın 88 Mbps’e kadar desteklediği söylendi ve paket değişikliği yaparsam bu sorunlardan kurtulabileceğim iletildi. Ben de...

19 Mayıs civarında İzmir Urla Çeşmealtı Türk Telekom Müdürlüğü’nden, D**** Hanım aracılığıyla D-Link kablosuz AX cihazı ...satın aldım. Cihazı aldığımız gün hiç çalışmadığını fark ettik; cihaz en baştan itibaren arızalıydı ve hiç kullanılamadı. Durumu bildirmemiz üzerine D**** Hanım cihazı yetkili şir...

Türk Telekom TTNET abonesi olarak geçen yıl mart 2025 tarihinde Ankara Ulus şubesinden 2520 TL ödeyerek bir modem satın ...aldım. Geçtiğimiz hafta sonu apartmana Yıldırım düşmesi üzerine Türk Telekom’dan teknik servis geldi ve modemin yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini, ayrıca mevcut cihazın gara...