"Tamam aradılar modem değişimi için"
Türk Telekom Modemarıyor
2.265 şikayet
Eski Modem Ve ONT Cihazlarından Kaynaklanan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, uzun süredir bağlantı sorunları yaşamama rağmen kullandığım modem ve ont cihazları... yaklaşık 10 yıllık olmasına karşın yenilenmiyor. Prime müşterisi olmama rağmen eski ekipmanlarla hizmet verilmeye devam edilmesi nedeniyle internette sık sık kopmalar ve performan
Türk Telekom’da Fiber Nakli Ve Ücretsiz Modem Talebim İhmal Edildi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mevcut internet hattımı Ankara ili Etimesgut ilçesi Yeni Bağlıca Mahallesi’ind...eki fiber altyapıya sahip yeni adresime taşımak istiyorum. Eski adresimde VDSL altyapısı bulunmadığı için mecburen fibere geçmem gerekiyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak
"Teknik servis ayın altısında olan yeni randevum öncesi gelerek modemi değiştirdi"
Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Canlı Destek
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden kullandığımız internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Evimizin içinde modem ne ka...dar yakında olursa olsun internet çekmiyor, basit bir aramayı bile yapamıyor, mesaj bile atamıyoruz. Yıllardır yüksek bedeller ödediğimiz halde ailecek kendi evimizde internet kull

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kopması Ve E-Devlet Erişimi Sorunu
Yaklaşık bir buçuk ay önce Türk Telekom tarafından “fiber dönüşüm” adı altında internet aboneliğim değiştirildi. Bu deği...şiklikten sonra her akşam saat 17:00–18:00 civarında internet bağlantım bozuluyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Akşam saatlerinde düzenli olarak yaşadığım bu kopmalar nedeniyle inte
Türk Telekom Modem Değişimi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Randevu Gecikmesi
Türk Telekom sabit internet 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 20 Ekim civarında Türk Telekom tarafından aranarak a...ltyapının değiştiği, bu nedenle modemi değiştirmek zorunda olduğumuz, aksi halde interneti kullanamayacağımız söylendi. Bunun üzerine onay verdim ve 23 Ekim’de 13.00–14.00 saatleri
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Sinyal Ve Hız Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 3-4 aydır modem ve internet çekim gücü çok düşü...k olduğu için evde doğru düzgün internet kullanamıyorum. O kadar para ödememe rağmen internet çoğu zaman çekmiyor, şu anda bile bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Türk T
Türk Telekom’da Kırmızı Işık, Teknik Ekip Gelmedi Ve İnternet Yok
Türk Telekom abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde 2 gündür sürekli kırmızı ışık yanıyor, bu süre boyunca hiç internet hiz...meti alamıyorum. Modem açık, kablolar takılı olmasına rağmen bağlantı yok ve modem üzerindeki uyarı ışıkları sorunun devam ettiğini gösteriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arad

TTNET Randevu Saatinde Gelmedi, Müşteri Zamanına Saygı Bekliyor
TTNET’ten evime fiber internet bağlatmak için randevu aldım ve bu iş için özellikle işimden izin alarak bütün gün evde b...ekledim. Bana verilen kurulum randevusu bugün için 08.30–13.30 saatleri arasındaydı ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Madem ekipler gelmeyecekti, en az
Öne ÇıkanKonular
İnternetsiz Hafta, Modem Arızası Ve Haksız Tivibu Faturası
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7024774966 numaralı abonel...iğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır evde internetim yoktu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesini istedim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını sö
Türk Telekom'dan Modem Gönderilmediği İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Teslim Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hızımı artırırken bana fiber gücünde yeni bir modem, 24 ay taksitli olarak tekl...if edildi ve ben de kabul ettim. 20.10.2026 tarihinde hem hız artışı hem de modem için onay verdiğim halde, faturama ilk cihaz taksiti yansıtılmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçme
Modem Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen Türk Telekom’un internet kesintisi sorununu hâlâ çözememiş olmasından dolayı çok şikayetç...iyim. Ev tipi 200 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Modem değişikliğinden beri internetim her 7–8 dakikada bir yaklaşık 40–50 saniye boyunca tamamen kesiliyor ve bu sorun
Türk Telekom Nakil Bedeli Aşırı Yüksek, İptal Ve Açıklama Talebi
Türk Telekom’un 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Ev değişikliği nedeniyle modemi kendim söküp yeni taşındığım eve g...ötürdüm ve yaklaşık 3 yıldır da aynı hattı düzenli olarak kullanıyorum. İlçeden ilçeye adres değişikliği için nakil talebinde bulunduğumda benden 1.000 TL nakil bedeli talep edildi

Türk Telekom'dan Zorla Takılan Siyah Modem Ve Çifte Ücretlendirme Şikayeti
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl


Türk Telekom Modem Performansı Ve Destek Eksikliği
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma verilen modemin yetersiz performansı nedeniyle ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Modem ile odam arasında yalnızca 3–4 metre mesafe bulunmasına ve arada duvar olmamasına rağmen Wi-Fi sinyali sürekli 2–3 dişe düşüyor. Ücretini düzenli ödediğim interne


Karşıyaka Bölgesinde DSL Bağlantısının Akşam Saatlerinde Sürekli Kopması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Türk Telekom kullanıcısıyım. Evimde kullandığım internette özellikle akşam ...saat 20.00–22.00 arasında sık sık kopma sorunu yaşıyorum. DSL bağlantısı ya



48 Saatte Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Evimde Türk Telekom sabit internet ve buna bağlı Tivibu hizmetini kullanıyorum ve bunun için her ay 760 TL ödüyorum. 24....10.2026 günü saat 18.00 civarında eve geldiğimde internet bağlantısının tamamen kesildiğini fark ettim. Türk Telekom ZT74GT marka modeme baktığımda güç ışığı da dahil olmak üzere h

Türk Telekom Modem Kurulumu Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Tutumu
Türk Telekom ev interneti için yeni bir modem aldık ancak yaklaşık 19.10.2026 tarihinden beri modem kurulumu yapılamadığ...ı için internete bağlanamıyoruz. Modem şifresi ve kurulum konusunda sorun yaşıyoruz, kendi başımıza denememize rağmen bağlantı sağlayamadık. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle
Türk Telekom'da Sürekli İnternetsiz Günler Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den beri hiç çalışmıyor. İstanbul Güngören A********** N**** G***** Mahallesi'ndeki ad...resimde günlerdir internetsiz kaldım ve bu süreçte mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 20'den fazla kez görüşme yapt
Türk Telekom’da Kullanılmayan İnternet Ve Modem İçin Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom’dan İzmit’teki evimde kullanmak için “Evde İnternet” hizmeti almıştım. Taahhüdüm bitmeden önce defalarca ar...anıp taahhüdü yenilemeyeceğimi, evi kapatacağımızı ve artık bu hizmeti kullanmayacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen şehir dışına taşınmamıza ve modemi hiç kullanmamış olmamıza rağ
ZyXEL EX3501-T1 Modemiyle Sürekli Wi-Fi Kesintisi Ve Düşük Hız, TP-Link Modemi Değişim Talebi
"Yetkililer iletişime geçerek yeni modem getireceklerini söylediler ilgilenen herkese teşekkürlerimi sunuyorum"
Türk Telekom’un daha önce kullandığım TP-Link modemim bozulduğu için yerine... verdiği ZyXEL EX3501-T1 marka modemle dün kurulum yapıldı ve kurulumdan bu
Sürekli Çekim Sorunu Ve Sınırlı WiFi Kapsama Alanı Nedeniyle Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve bağlantı sorunları ...yaşıyorum. Modemim 2019 tarihli ve ev içinde yalnızca bulunduğu odada nispeten çalışıyor, yan odalara geçtiğim anda internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli kopmalar oluyor. Ev içind
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi415
Altyapı20.166
Bana Özel Paketler2.220
Çocuk Hattı154
e-dergi158
Ek Paket1.732
eSIM755
Ev Telefonu938
Fatura34.739
Faturalı Paketler3.860
Faturasız Paketler856
Hat Başvurusu1.058
Hat Devir888
Hat Dondurma347
Hat İptali1.202
Hat Taşıma6.669
Hız Testi868
İçerik Servisleri1.850
İnternet91.245
Kampanya2.326
Kamu Tarifeleri539
Magnet1.278
Mobil İmza306
Mobil Ödeme1.687
Modem6.148
Numara Değiştirme444
Numara Engelleme311
Pin Kodu30
Prime3.310
Puk Kodu8
Selfy437
Sınırsız Paket134
Sil Süpür2.007
Sim2.731
Sosyal Medya Paketi411
Şebeke4.576
Taahhüt9.209
Tarife Değişikliği1.833
Tivibu3.762
TL Yükleme551
Yurt Dışı Paketleri1.399















