to read complaints and reviews, or file yours.Ev İnternetimde Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopma Sorunu
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Limitsiz paket kullanmama rağmen yaklaşık 6 aydır evimde ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle gün içinde internet bağlantısı stabil çalışmıyor, telefonlarımızda Wi-Fi çekmiyor, internete girmekte zorlanıyoruz. Buna karşılık evdeki bilgisayar ve televizyon internete bağlanabiliyor ancak genel olarak bağlantı kalitesinden memnun değilim.
Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Sürekli kopan ve telefonlarda çekmeyen bir internet için ücret ödemek istemiyorum.
Türk Telekom’dan ev internetimde yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı veya modem tarafında gerekli kontrollerin yapılıp bağlantımın stabil ve sağlıklı şekilde çalışmasının sağlanmasını talep ediyorum.
