to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Premium Modem Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps’ye Kadar Limitsiz pakete geçiş yaptım ve bu kampanya ile birlikte Premium modem satın aldım. Sistemde modem teslim edildi şeklinde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir modem teslim edilmedi, ayrıca kargo bilgisi de paylaşılmadı.
30 Eylül’de Türk Telekom’u aradığımda üzerinden 5 gün geçmediği için kayıt oluşturamayacaklarını söylediler. 1 Ekim’de tekrar aradım, bu kez sabah saatlerinde kayıt oluşturdular ve ardından işlemin tamamlandığına dair bir SMS aldım. Ancak buna rağmen ne adrese bir modem teslim edildi ne de kargo takibiyle ilgili herhangi bir bilgi tarafıma ulaştı.
Ekim ayı faturama modem için 150 TL ek tutar yansıtılacağı bildirildi. Teslim edilmeyen bir modem için ücret ödemek istemiyorum. Modemin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da bu ücretin faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
