Türk Telekom Modemarıyor

Türk Telekom TTNET abonesi olarak geçen yıl mart 2025 tarihinde Ankara Ulus şubesinden 2520 TL ödeyerek bir modem satın ...aldım. Geçtiğimiz hafta sonu apartmana Yıldırım düşmesi üzerine Türk Telekom’dan teknik servis geldi ve modemin yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini, ayrıca mevcut cihazın gara...

TTNET limitsiz internet aboneliğimde paketimi üst pakete geçirmek için 23 Mayıs tarihinde işlem yaptım ve bu nedenle TTN...ET üzerinden yeni modem talep ettim. Ancak aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı, bu süre boyunca da internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Defalarc...

Türk Telekom üzerinden 04.06.2026 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ eli...me ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen herhangi bir kurye ya da kargo bilgilendirmesi de almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hızlan...

25.05.2026 tarihinde Türk Telekom internet hattımı online olarak yükseltme kararı alarak, yeni modem talebiyle birlikte ...başvurumu yaptım. İşlem sırasında modem bedelinin faturama yansıtılması seçeneğini tercih ettim. Müşteri numaram 8821708926’dır. Türk Telekom, modem gönderimi için Jet Logic isiml...

Eskişehir Odunpazarı’nda Türk Telekom üzerinden fibernet abonesiydim. Mayıs ayı sonunda yaptığım abonelik işlemlerinin a...rdından 4 Haziran’da Türk Telekom’dan ZTE zxhn H1601-P Wi-Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi, ayrıca “kargo b...

Annem Ocak 2020 tarihinden beri Konya Akören’de Türk Telekom ev interneti abonesi ve işlemlerle ben ilgileniyorum. 2 Haz...iran 2026 tarihinde yaşanan Yıldırım düşmesi sonucu modemimiz yandı ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden yeni modem siparişi verdik. O gün bize modemin en geç 5 gü...

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modem, Jetlogi Kargo tarafından 6 Haziran teslimat günü olmasına rağmen hâlâ ...depoda bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Kargonun depoda tutulduğunu öğrenmeme rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda “aksiyon alacağız...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce başlattım. Bağlantı sırasında verilen modemin kutusunu inceledi...ğimde cihazın yenilenmiş 2022 model olduğunu fark ettim. Yaklaşık 1 aydır da bu modem sürekli kapanıyor, açılmıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce aynı binada, sadece yan daireye taşındım. Farklı bir bina ol...mamasına rağmen tarafıma yeni modem/cihaz getirildi, eski modemi ise ekipler kendileri almadı ve taşınma telaşında ben de bu modemi teslim etmeyi unuttum. Yaklaşık 15 gün sonra in...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırdım, cezayı da kabul ederek işlemleri t...amamladım ve modemlerimi eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim modemin ücretini, cayma bedeliyle birlikte faturama yansıtmışlar. Modem teslimiyle ilgili elimde...

Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyim. Yaklaşık 2 aydır ev internetimde sürekli olarak, neredeyse 5 da...kikada bir kopmalar yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde destek ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar eve ge...

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde uzun süredir hem faturalarımda hem de taahhüt şartl...arında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yüzde 25 sosyal indirimim olmasına rağmen aylık faturalarımda bu indirimi hiçbir şekilde yansıtılmış olarak göremiyorum ve her ay fiilen daha yük...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Haziran’dan beri modemim internete bağlanıyor görünse de “internet yok” uyarıs...ı alıyorum wi-fi ve Los tuşu kırmızı yanıyor ve fiilen internet hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Türk Telekom...

Türk Telekom internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım ciddi bir iletişim ve sistem hatasını paylaşmak istiyorum.... Tüm Telekom internet hizmetimi yeni adresime taşımak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken eski modemimle ilgili hiçbir bilgi...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Modemim arızalandığı için yaklaşık 50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak y...eni modem talebinde bulundum ve ücretinin faturaya yansıtılmasını kabul ettim. Buna rağmen aradan geçen onca zamana karşın modem hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte internet b...

14.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 7538141651 sipariş numarasıyla bir adet modem siparişi verdim ve ücretini öd...edim. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de modem teslim edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda siparişimin kargoda olduğu...

Jetlogi üzerinden teslim edilecek olan Türk Telekom modem kargom için en geç 10 Haziran’da teslimat yapılacağı söylenmes...ine rağmen, üzerinden 3 hafta geçmesine karşın Hatay İskenderun’daki adresime hala hiçbir teslimat yapılmadı. Takip numaram 7551734601’dir. Türk Telekom ile yaptığım görüşmelerde ...

Türk Telekom’dan aldığım ve faturama yansıtılan modem, Jetlogi firması tarafından 11 Haziran tarihinde tarafıma teslim e...dilecekti; ancak ne modem elime ulaştı ne de kargonun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgiye sahibim. Siparişi 9 Haziran’da verdim, 10 Haziran için teslimat randevusu oluşturdula...

Mersin Yenişehir Akkent Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom’dan 1000 MB hızında, 24 ay taahhütlü, aylık 960 TL’lik in...ternet paketi, 75 TL modem ücreti ve 155 TL Tivibu ile birlikte toplam aylık yaklaşık 1.200 TL ödeyeceğim bir abonelik başlattım. Kurulum için gelen ekip hem işini düzgün yapmadı, ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil işlemi sırasında tarafıma yeni modem gönderildi ve eski modemi iade et...mem gerektiği söylendi. Bana 7 iş günü içinde modemi geri götürmem gerektiği bilgisi verildi, ancak eve gelen ekip eski modemi kendilerinin gelip alacağını söylediği için modemi te...

TTNET fiber internet aboneliğimi ev taşıdığım için nakil ettirdim. Ekipler gelip kurulumu yaptıktan sonra internetin yar...ım saat içinde açılacağını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor gibi görünüyor ama bağlantı yok. M...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET ev interneti abonesiydim. Bugün itibarıyla 1781794924 hizmet numaralı aboneliğimi sonlandırdım.... İptal işleminin ardından müşteri hizmetlerini bugün saat 12.47’de aradığımda, modem iadesini sadece genel müdürlüğe şahsen ya da birinci derece yakınım tarafından elden teslim etm...