Türk Telekom Modemarıyor

Şubat 2026’da Konya Selçuklu’daki yeni adresimize taşındıktan sonra Türk Telekom internet ve Tivibu nakil işlemi için ba...şvuruda bulunduk. Ekipler bir kez gelerek taşınmanın yapılacağını söyleyip yaklaşık bir nakil ücreti aldılar. Eski modemimizin yerine yeni bir modem taktılar; daha önce ücretini öd...

Türk Telekom altyapısı ile Kablo Net abonesiyim. Fakat Türk Telekom altyapısını yenilediğinden internet kablomu kesip gi...tti ve Kablo Net servisini arayarak yeni modem vererek kablosunu bağlamasını söyledi fakat 2 gündür gelen giden yok. Fatura çalışmakta. Çocuk evde üniversite sınavına hazırlanıyor ...

4 Şubat 2026 tarihinde freelıfe Bilişim Hizmetleri aş tarafından aranarak, Türk Telekom aracılığıyla aradıklarını, modem...imin 5G’ye uyumlu hale getirileceğini ve bunun için ek bir ücret ödeyerek bu hizmetten faydalanabileceğimi söylediler. Aynı gün için randevu verildi ve gelip işlemi yaptıklarını sö...

20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bu...lundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk aldığım hafta dışında e...vimde hiçbir zaman verimli bir internet kullanamadım. Evdeki odalarla, mesafeyle ilgisi yok, modemin olduğu odada ve hatta modemin hemen yanında bile internet sağlıklı çalışmıyor, ...

23.02.2025 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden taahhüt yenilemesi yaparak TP-Link marka modem siparişi verd...im. Ancak modemim Türk Telekom’un çalıştığı Jetlogi kurye firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün etiketlenme aşamasında olduğu ve 5 ...

Türk Telekom hattım için 18.02.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında tarafıma yedek modem getirildi ve ...özellikle “yedek modem, herhangi bir ücret yansıtılmayacak” denilerek verildi. Buna rağmen Şubat ayına ait faturama yaklaşık 1.000 TL fazladan tutar yansıtılmıştır. Müşteri numara...

22 Ocak tarihinde Muğla Bodrum’da Türk Telekom üzerinden paket yükseltme iş...lemi yaptım ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni bir modem gönderileceği sö...

Jetlogi ve Türk Telekom pişmanlıktır. Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden verdiğim modem siparişi hâlâ ...elime ulaşmadı. Süreçle ilgili her aradığımda Türk Telekom yetkilileri sorumluluğu kargo firması Jetlogi’ye bırakıyor ve modem gönderiminin kargoda olduğu söyleniyor, ancak herhang...

Türk Telekom internet hattım üzerinden bir adres değişikliği işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında gelen arkadaşlar yeni ci...haz getirip eskilerini iade etmem gerektiğini ilettiler. 27.01.2026 tarihinde Avcılar Türk Telekom şubesine teslim ettim. Şubedekiler normalde iade olmadığını ve modemin bana ait o...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için defala...rca arıza kaydı bıraktım, ekipler her seferinde eve gelip sorunu düzelttiklerini söylediler; ancak kısa süre sonra bağlantım yine kopmaya devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturduğ...

Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kay...dı açtırdım. Binada ya da dış hatta bir sorun olmadığını, sorunun modemden veya ev içi kablodan olabileceğini söylediler. Ben modem ya da kablo uzmanı değilim, modemin arızalı olup...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır devam eden modem kaynaklı cidd...i bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet zaman zaman tamamen gidiyor, sık sık kopmalar oluyor, Wi‑Fi’den atıyor ve çekim hızı anlamsız şekilde düşüyor. Bu nedenle hem günlük işleri...

03.03.2026 tarihinde saat 10:52 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. ...Bana, mevcut modemimi altyapıdan dolayı artık kullanamayacağımı, bu nedenle yeni bir 5G modem göndereceklerini ve kapıda kartla 4.900 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Görüşme s...

Türk Telekom üzerinden yalın iş yeri için faturaya ek, 100 Mbps’e kadar limitsiz hiper/VDSL internet başvurusu yaptım ve... bu kapsamda gönderilmesi gereken modemi 11 Şubat 2026 tarihinde talep ettim. Bana modem teslimatının Jet Logi Kargo firması aracılığıyla 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi, anca...

05.01.2026 tarihinde evimin yakınına düşen Yıldırım nedeniyle ev interneti için kullandığım modem yandı ve o tarihten bu... yana yaklaşık 30 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Modemin garantisi devam ettiği için 27.01.2026 tarihi...

Jett Kargo aracılığıyla Türk Telekom’dan gönderilen modemimi yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ teslim edilmedi. Düzc...e’de yaşıyorum ve gönderiyle ilgili hiçbir takip numaram olmadığı için sürekli cep telefonu numaram üzerinden sorgulama yaptırmak zorunda kalıyorum. Bu süre içinde hem firmayı hem...

Kayseri Melikgazi’de Türk Telekom üzerinden LG8245X6-50 modem ile 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Bun...a rağmen internetim özellikle her gece bu saatlerde sürekli dalgalanıyor, hız bir yükselip bir düşüyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aram...

Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği başlatırken önerilen fiber, güçlü Premium modem siparişim Jetlogi karg...o ile gönderildi; ancak 28 Ocak’tan bu yana modem bana teslim edilmedi. Adresim Ankara Çankaya ve yaklaşık bir aydır bu süreç yüzünden mağdur ediliyorum. Türk Telekom bana bir kar...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun yüzün...den internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve toplamda 3 kez arıza kaydı açılarak ekipler adresime geldi, fakat her sefer...

28 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım v...e teknik ekibe yönlendirildim. Gelen teknik personel, modemimin arızalı olduğunu söyleyerek yeni modem almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine önerilen şekilde yeni bir modem sat...

Türk Telekom adı kullanılarak yapılan modem dolandırıcılığı hakkında kamuoyunu ve yetkilileri uyarmak istiyorum. 2026 yı...lı içinde beni telefonla arayan kişiler, internetimin kesileceğini söyleyerek yeni bir modem almam gerektiğini iddia ettiler ve bu yolla insanlara çok pahalı modem satmaya çalıştıl...

TTNET’ten Premium modem kampanyası kapsamında yeni modem talebim onaylandı; ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmes...ine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. TTNET yeni modem gönderildi bilgisini verdi, fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo teslimi için randevuyu zaten ben oluşturmuştum...