to read complaints and reviews, or file yours.Modem 11 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
15 Haziran 21:5371
Türk Telekom üzerinden 04.06.2026 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen herhangi bir kurye ya da kargo bilgilendirmesi de almadım.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin hızlanması için kargo firmasına aciliyet bildirileceği söylendi ancak buna rağmen somut bir gelişme olmadı, ne modem geldi ne de net bir teslimat tarihi verildi.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle internet hizmetimi doğru düzgün kullanamıyor ve mağdur oluyorum. Modemimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşıyorum 11 gün oldu benimde ve hala somut bir adım atılmadı. Jetlogi lojistik ya hısım akraba firması ya da buna benzer bir durum olduğunu düşünüyorum. Adını ilk kez duyduğum bir kargo şirketi Türk Telekom'dan daha büyük hissine kapıldım.