Türk Telekom Modem arıyor

22 Aralık’ta Türk Telekom tarafından tarafıma önerilen ve Jet Logi aracılığıyla en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenen modem, aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında modemi hiç teslim almadım. Jet Logi tarafından gönderilen SMS ve link üzerinden g...

Muğla Bodrum Peksimet Mahallesi’nde kullanılan Türk Telekom internet hizmetinde yaklaşık 15–20 gündür ciddi sorun yaşıyoruz. Wi-Fi şifremiz komşular tarafından paylaşılmış durumda, internet hem başkaları tarafından kullanılıyor hem de çekim gücü ve hız çok düştü. Bu nedenle müşteri hizmetlerini def...

22.01.2026 tarihinde saat 14:22 civarında, 0212 922**numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını söyleyerek bölgemde fiber altyapı çalışmalarının tamamlandığını, mevcut internet sağlayıcım Digiturk olmasına rağmen kullandığım modemin bu yeni altyapıyla uyumlu olmadığını iddia ...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim 8 Ocak tarihinde Jetlogi kargo firmasıyla kargoya verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir “dağıtım şubesinde” görünüyor ve 19 Ocak’ta teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat ...

22.01.2026 tarihinde kendisini Türk Telekom altyapısı adına tanıtan 0850 512 05 13 numaralı hattan modem değişikliği ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında benden 5.000 TL modem değişikliği ücreti talep edildi. Ben bu görüşmede hiçbir şekilde yeni bir abonelik, taahhüt, paket, ek hizmet veya ...

Türk Telekom tarafından gönderilen modemim Jetlogi firmasına teslim edildi, ancak iki ayrı gönderimde de modemim tarafıma ulaştırılmadı. İlk gönderimde hiç teslimat sağlanmadığı için iptal etmek zorunda kaldım; daha sonra tekrar modem gönderildi, ama bu sefer de yine elime ulaşmadı. Aralık ayının 1...

Türk Telekom Kablo Net ev internetimi bugün saat 16.00’da eve geldiğimden beri kullanamıyorum, modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili genel bir sorun olduğunu söyleyip geçiştirdiler, sistem olmadığı içi...

İnternet hesap numaram 1798155461 olup, Türk Telekom’dan taahhütlü olarak fiber internet hizmeti alıyorum ve her ay ayrıca modem ücreti de ödememe rağmen verilen modemin Wi‑Fi çekim gücünden çok ciddi şekilde şikayetçiyim. Eski modemimde Wi‑Fi ile ilgili hiçbir sıkıntı yaşamazken, internet arızası s...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 75 Mbps limitsiz internet paketimin yenilenmesi ve yeni modem siparişi için işlem yaptım. Bugün 21.01.2026 olmasına rağmen modemim hâlâ teslim edilmediği için taahhüt yenilemem de başlatılamadı ve yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre i...

14 Ocak’ta Düzce ili Akçakoca ilçesindeki adresimiz için Türk Telekom üzerinden VDSL internet başvurusu yaptık. Bağlantı için gelen teknik ekip, eski modemimizi yanlarında götürdü ve bu modemle bağlantı sağlanamayacağını söyledi, ancak modemi geri getirmediler ve o günden beri internet hizmetinden h...

23 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet hizmetimi iptal ettirdim. 26 Aralık 2025 tarihinde ise modemi teslim etmek için Konya Türk Telekom Mevlana Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli kimliğimi istedi, sistemden giriş yaptı, modemi kontrol etti ve işlemlerin tamamlandığını söyledi. Ben öz...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm 6 Aralık 2025 tarihinde bitti ve 8 Aralık 2025’te modemi Tarsus Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim. Teslim sırasında hem tutanak hem de sistem bilgi çıktısı verildi, yani modem iadesi kayıt altına alındı. Buna rağmen 2025 Aralık dönemi için tar...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptırdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin...

İş yerimde Türk Telekom fiber altyapı hizmeti kullanıyordum, iş yerimi değiştirdiğimde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Yaklaşık yarım saat süren telefon görüşmesi sonucu nakil işleminin yapıldığı, eski fiber modemimi ise Türk Telekom ana bayiye teslim etmem gerektiği söylendi...

Türk Telekom’daki internet tarifemizi güvenlik kamerası için hız yükseltmek amacıyla değiştirdik ve bu işlem sırasında modemin yenilenmesi gerektiği söylendi, biz de onay verdik. Modemin en geç 5 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildiği halde, 07.01.2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki hafta...

2021 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu anda 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde, her yıl yaptığım gibi 16 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden taahhüdümü yenilemek istedim; ancak sistem sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...

TTNET ev interneti aboneliğim devam ederken bağlantıda sürekli çekim sorunu ve kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arızayı ve yaşadığım sıkıntıları bildirdim, eğer modemimde bir arıza varsa bunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen Aralık ayı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında mevcut modemimin yeni hatta uyumlu olmadığını söyleyip yeni bir modem getirdiler ve eski modemi Türk Telekom’a teslim etmemiz gerektiğini belirttiler. Eski modemi teslim etmemize rağmen sonraki faturama yaklaşık 500–600 T...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gündür modem kargosunu bekliyorum. Herhangi bir müşteri numarası ya da sipariş numarası verilmedi, sadece kargocunun telefon numarası paylaşıldı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp...

Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve bu süreçte tarafıma bir modem satışı gerçekleştirildi. Taahhütlü internet hizmetim 17’sinde yürürlüğe girdi, ancak kısa süre içinde internetimi iptal ettirmek istedim. Modemi hiç kullanmadan, yasal 14 günlük süre içinde iade talebinde bulundum....

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, sözleşmem bitmeden kullanım hakkımı kapattırmak istedim ve cayma bedelini ödemeyi kabul ettim. Görüşmemizde, modemi iade ettiğim takdirde modem ücretinin cayma bedelinden düşeceği özellikle belirtildi. Bunun üzerine modemi iade ettim; ancak yaklaşık 1,5 aydır...

Türk Telekom üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde ZTE H3601P AX3000 Wi‑Fi 6 Mesh cihazı için başvuru yaptım. İşlem sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde Jetlogi Kargo ile teslim edileceği ve ücretin faturama ek olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçmesine ...

Türk Telekom firmasından modem değişim tavsiyesi üzerine yeni modem aldım ancak hala internet hızımda kopmalar yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan yapılan müdahale ile hız seviyem 35'e kadar yükselmekte ancak birkaç saat sonrasında yine 2 lere hatta daha da aşağılara düşmekte. Müşt...

10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...