Türk Telekom Modemarıyor

Türk Telekom tarafından aranarak evime 50 Mbps internet bağlatmam teklif edildi. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun ol...madığım için teklifi kabul ettim. Görüşmede evde modemim olup olmadığı sorulduğunda, evimde hâlihazırda 3 adet modem bulunduğunu, bu nedenle modeme ihtiyaç duymadığımı özellikle be...

TTNET abonesi olarak yaklaşık iki yıl boyunca 500 Mbps hız paketini kullandım. Bu süre zarfında defalarca Wi‑Fi 6 destek...li modem talep etmeme rağmen, teknik ekip ve müşteri hizmetleri tarafından “Elinizdeki modem bu hızı tam destekliyor, Wi‑Fi 6’ya gerek yok” denilerek yanıltıldım ve taleplerim süre...

Türk Telekom modem iadesinde bayiler cihaz almıyor! 1781677005 numaralı Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim.... Tarafıma gönderilen mesajda modemi “Türk Telekom ofis ve bayilerine” teslim etmem gerektiği yazıyor. Hafta içi çalıştığım için 28 Mart Cumartesi günü İstanbul Sultangazi’de bulun...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi 19 Mart tarihinde iptal ettim ve modemi en geç 2 Nisan tarihine kadar teslim etme...m gerektiği söylendi. Bu süreçte iki haftadır modemi teslim etmeye çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. İlk olarak Keçiören’deki bir Türk Telekom bayisine gittim, modemi teslim...

Türk Telekom aboneliğim için Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde modem kurulumu talep ettim ve 20.03.2026 tarihinde kur...ulum randevusu aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi ve modem kurulumu yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, şikayet...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 Mart’ta online olarak yeni modem başvurusu yaptım. 23 Mart’ta modemimin ka...rgoya verildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne bir kargo firması bilgisi, ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Mevcut çalışan bir bağlantım olsa da, yeni mo...

Türk Telekom üzerinden 3'ünde vermiş olduğum modem siparişim, Jetlog adlı kargo firması tarafından yaklaşık 1 aydır tara...fıma teslim edilmedi. Takip numaram 7404270171 olmasına rağmen, her aradığımda sadece “şu gün gelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak ne gelen bir modem var ne de somut bir bilgi pa...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve modemimde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 günü aşkın süredir internetim sür...ekli gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve hiç gelmediği uzun süreler oluyor. Evde küçük çocuğumuz var, kendi interneti ile modeme bağlanıp WhatsApp üzerinden bizi arıyor, inte...

23 Mart 2026 tarihinde saat 10.05’te 0850 771 04 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilis...i olarak tanıttı ve tüm kişisel bilgilerime sahipti. 5G’ye geçiş yapılacağını, bana modem gönderileceğini, modem bedelinin 5.450 TL olduğunu, bu tutarı kapıda ödeyebileceğimi, daha...

Türk Telekom modemimi zamanında teslim ettim, daha sonra Gmail'den bunu bildirin dediler; bildirdim. Birkaç defa geri dö...nüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; inceleniyor, Gmail'den mesaj gelmemiş gibi şeyler söylediler. Hâlâ faturada modem cezası gözüküyor; bunun incelenmesini istiyorum...

23.03.2026 günü saat 16:06’da 0850 512 09 97 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıy...ormuş gibi tanıttılar. Modemimin eski olduğu gerekçesiyle bana yeni modem satmaya çalıştılar ve bunun için ücret talep ettiler. Konuşma boyunca yaklaşım ve söylemlerinden bunun tam...

Türk Telekom’dan kiraladığım modemi 12 Şubat tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli Bölge Müdürlüğü’ne teslim ederek iptal e...ttim. Teslim sırasında özellikle bir belge veya teslim tutanağı talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir evrak verilmedi. Modemi teslim etmeme rağmen bir sonraki faturamda modem ...

Türk Telekom'dan sipariş verdiğim modem, 45 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Her aradığımızda aciliyet bildiriyorum,... hemen demeden başka hiçbir çözümü olmayan bu kurumla çalışılmaması gerektiğini tekrardan anlamamızı sağladı. Büyük ihtimalle daha ucuz olduğu için adı sanı duyulmamış bir kargo fi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce çağrı merkezini arayarak modem siparişi o...luşturdum; ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arayıp durumu anlattım, yeni bir kayıt daha açtılar fakat yine ne arayan oldu ...

Türk Telekom kurumundan şikayetçiyim. 9 gündür yenilenmesi gereken Wi-Fi cihazını bekliyorum. Son 4 gündür her gün saat ...6’da teslim diye oyalanıyorum. Bu durum da tekrar aradığımda, süreç böyle ilerleyecek, yapacak bir şey yok diyorlar. Ben 9 gündür internetsiz, iş aksaklığı yaşamaktayım. Bu şekilde...

Jetlogi kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen Türk Telekom modemi 1 Mart tarihinden beri Tekirdağ Kapaklı adres...ime teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait 7400238391 numaralı kargoyu defalarca sorgulamama ve firmayı aramama rağmen ...

16.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden 18 ay taahhütlü Premium modem siparişi verdik ve Jetlogi kargosuyla en geç 5... iş günü içinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen modem hâlâ elimize ulaşmadı. Abonelik numaram 8864759722’dir. Hem Türk Telekom’u ...

25 Mart saat 12.20 civarında 0 (212) 922 08 34 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi ola...rak tanıttı ve ADSL internet aboneliğim için yeni modem göndereceklerini, bu modem ücretinin faturama yansıtılacağını söyledi. Faturaya yansıyacağını söyleyince önce resmi bir işle...

Türk Telekom tarafından tarafıma satılan, fiber internet altyapısını desteklediği ve multimedya özellikli olduğu belirti...len modem, yaklaşık iki aydır Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Kargo firmasının verdiği son teslimat randevusu 23.03.2026 olmasına rağmen o tarihte de herhangi bir...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps sınırsız ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir, bir yılı aşkın zamand...ır internet hızım çok düşük, aynı anda kullandığım Tivibu cihazında da sık sık takılmalar yaşıyorum. Evde televizyon izlerken sürekli donmalar oluyor ve internetten de yeterli veri...

Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, 18 Mart tarihinde Jetlogi Kargo’ya verildiği halde bugüne kadar Düzce Merkez...’deki teslimat şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takipte uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte hem Jetlogi hem de Türk Telekom müşteri...