Türk Telekom İnternet yapamıyorum

Türk Telekom mobil hattım için uygulama ve kanalları üzerinden sürekli olarak en az 500 TL civarında paketler öneriliyor. Buna karşılık aynı operatör, yeni geçen müşterilere 50 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren paketi 446 TL gibi daha düşük bir fiyata sunuyor. Mevcut müşteri olarak bana da...

Türk Telekom’dan Bursa ili Nilüfer ilçesi Balkan Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde, son iki gündür bitmeyen bakım çalışmaları gerekçesiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapılan bakım nedeniyle internet bağlantım tamamen kesiliyor ve uzun süre boyunca hiç internet kullanamıy...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde pazar gününden bu yana, tam 5 gündür internetim tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmuyor, sadece “genel arıza var, saat 4’te gelecek” denilerek oyalanıyorum. Saat 4 geliyor, internet yok; sonra bu kez “saba...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de yaşadığım adreste 31 Mart tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu v...

Türk Telekom ile internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihinde iletişime geçtim ve 27.03.2026 günü 08:00–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aynı gün için “öğleden sonra gelinecek” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Ertesi gün şikaye...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30 Mart’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kopma ve internete hiç girememe sorunu yaşıyorum ve 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. 30 Mart’ta saha ekibi gelerek bina/telefon kutusu üzerinde bir işlem yaptı. Bu işlemden hemen sonra sadece ...

Tokat Artova’daki ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden hallettiğim için bu uzun süreli kesinti beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda altyapıda ...

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps paket aboneliği başlattım ve aynı gün için 08.30–13.30 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Bu randevu için işimden zar zor izin aldım, tüm günümü ayırdım; ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhang...

Türk Telekom’un Erişilebilir Yaşam kapsamında 2 Mart 2026 tarihinde Tokat Merkez’de ev interneti başvurusu yaptım ve internetim bağlandı, ancak Erişilebilir Yaşam indirimi hâlâ tarifeme yansıtılmadı. 6 Mart tarihinde tarafıma sadece “sonuç bilgilendirilecek” şeklinde bir mesaj geldi, fakat bu mesajd...

Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber ev interneti paketine geçmeme rağmen, bu hızı hiçbir zaman tam olarak alamadım. Pakete geçtiğim ilk günden beri hızım sürekli dalgalanıyor ve hiçbir zaman stabil bir şekilde 1000 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Ölçümlerde hızım kimi zaman 700 Mbps civarına çıkarken, kısa ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Muğla Fethiye Çamköy Mahallesi’indeki adresimde son 4-5 gündür modem bağlantısı görünmesine rağmen internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve modem üzerindeki internet ışığı da yanmamaktadır. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağ...

01.04.2026 tarihinde saat 10:30 civarında internet üzerinden bir belge indirmeye çalışırken, ekrana çıkan bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonucu, bilgim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. O sırada Ankara’da, Türk Telekom faturalı hattım o...

Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir “İşime Göre 100 GB” paketini kullanıyorum ve ciddi mobil internet çekim sorunları yaşıyorum. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor; bugün ise önceki günlere göre çok daha kötü bir hâle geldi ve paketimin avantajlarından bile faydalanamıyoru...

27 Mart 2026 tarihinde, kendisini Türk Telekom yetkili bayisi olarak tanıtan “Com Tel İkitelli Türk Telekom bayisi” aracılığıyla hattımı Türk Telekom’a taşıdım. İşlem sırasında bana 35 GB internet ve 3000 dakika konuşma içeren, aylık 350 TL ödemeli ve 12 ay sabit ücret garantili bir paket sunuldu. B...

TTNET’in 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyordum, arıza kaydı açtığımda tarafıma da arıza olduğuna dair mesaj gönderildi. Önce sorunu modemden sandığım için kendi imkanlarımla yeni modem aldım, ancak yaklaşık 10 gün önce TTNET’i yeniden aradı...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 30 Mart'ta çağrı merkezi kanalından randevu oluşturduk. Evden çalıştığımız için aciliyeti vardı. Ancak 30 Mart'ta kuruluma gelinmemesi üzerine çağrı merkezini tekrar aradım. Yoğunluktan kaynaklı 2 Nisan'a randevu oluşturacağız dediler. Mağdur olduğumu, aci...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. 27.02.2026 tarihinde bağlanan hizmette ilk günden itibaren arıza yaşadım. İlk 3 gün boyunca hız çok düşüktü ve internet neredeyse hiç kullanılamıyordu. Başta 24 Mbps olarak başlayan hız, ilk ay faturasında 75 Mbps...

Sivas Merkez Sigorta Hastanesi karşısındaki Türk Telekom şubesine 2 gün önce internet başvurusu yaptık. Pulur Mahallesi Eski Garajlar Sokak, Kaptanlar Sitesi altındaki Aura Güzellik Merkezi için internet kurulumu yapılacağı, ustaların geleceği ve işimizin aksamayacağı söylendi. Ancak iki gündür “bağ...

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 01.04.2026 tarihinde “hoşgeldin 5G” yazarak 5555’e gönderdiğim SMS ile tanımlanması gereken 50 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim. O sırada kullandığım telefon 5G uyumlu olmadığı için tarafıma paket tanımlaması yapılamayacağına dair...

TTNET kablolu internet abonesiyim, 8860599668 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum ve Zonguldak Alaplı Yeşilyurt Köyü Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir evimizde internet kesintisi sorunu yaşıyoruz ve özellikle bu gece yine tamamen internetsiz kaldık. Gündüz saatlerinde ise çoğu za...

13 Şubat 2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 50 Mbps hız taahhüdü ile abonelik yaptırmama rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 7 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun ba...

16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği için başvuru yaptım; ancak o günden bu yana hiçbir kurulum yapılmadı ve hâlâ internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma gün verilmesine rağmen hiçbir ekip adrese gelme...

Türk Telekom hattımda tanımlanan 50 GB’lik hediye internet kampanyasından yararlanamıyorum. Telefonum 5g destekli olmasına rağmen tarafıma gelen mesajlarda cihazımın 5g destekli olmadığı ve bu yüzden hediyeden faydalanamayacağım belirtiliyor. Cihazım teknik olarak 5g’yi desteklediği halde, sistemin...