to read complaints and reviews, or file yours.Daire Numarası Güncellemesi İçin Haksız Nakil Ücreti Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, sadece daire numarası güncellemesi talep etmeme rağmen benden haksız bir şekilde nakil ücreti istenmesinden şikayetçiyim.
Oturduğum apartmanda daire değişikliği yaptım ancak internet ve TV altyapım aynı bina içinde kaldığı için kendi imkanlarımla taşıma işlemimi gerçekleştirdim. 27.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca faturada görünen daire numarasının güncellenmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma nakil işlemi adı altında 1000 TL ücret çıkarılacağı söylendi. Oysa fiili olarak herhangi bir nakil veya kurulum hizmeti alınmamış, sadece sistemde daire numarasının düzeltilmesi istenmiştir.
Sadece fatura üzerindeki daire numarası bilgisinin güncellenmesi için bu kadar yüksek ve haksız bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Hiçbir ek işlem yapılmadan, benden herhangi bir ücret talep edilmeden daire numaramın sisteme doğru şekilde işlenmesini ve bu nakil ücretinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
