to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Telefon Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Acil Çözüm Talebi
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İzmit Sanayi Mahallesi Martı Sokak’taki iş yerimde bulunan iki hattımızda yaklaşık 3 gün önce gelen ekipler işlem yaptıktan sonra hem sabit telefon hattımız hem de internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyoruz. Modem çalışıyor gibi görünmesine rağmen bağlantı yok, internete erişemiyoruz ve sabit telefon hattımız da çalışmıyor.
Arıza için defalarca telefonla destek almaya çalışmamıza rağmen sorunumuz çözülmedi, yalnızca oyalandık ve hâlâ iş yerimize gelen, konusuna hakim bir teknik personel yönlendirilmedi. İş yerinde internet ve sabit telefon bizim için zorunlu ihtiyaçken günlerdir mağdur durumdayız, işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Sabit hattımızın numarası 0262 335 58 20’dir.
Türk Telekom’un uzun süredir müşterisi olmamıza ve yüksek faturalar ödememize rağmen iş yerimizin günlerce hem internetsiz hem de sabit telefonsuz bırakılması ve arızaya herhangi bir somut müdahalede bulunulmaması kabul edilemez. İş yerime acil olarak, işi bilen bir teknik ekibin gönderilmesini, hattımızın derhal düzeltilmesini ve hiç hizmet alamadığımız bu süre için faturamızda gerekli indirim ve telafi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
