to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Ve Fesih İşlemlerinin Aksaması, Kullanılamayan İnternet İçin Fatura Kesilmesi
TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz internet hizmeti almaktaydım. Ev adresimi değiştirdikten sonra nakil için başvuruda bulundum ancak yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle internetimi bağlam adılar. Bunun üzerine fesih başvurusunda bulundum ve ikamet adresimi, üzerime kayıtlı su faturamı ibraz etmeme rağmen çeşitli bahaneler öne sürülerek fesih işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi.
Yaklaşık bir aydır yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim sonlandırılmadığı için faydalanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Üstelik fesih başvurumu almaya yönelik doğru düzgün bir işlem yapılmadığı için elimde resmi bir başvuru belgesi de bulunmuyor. Abone numaram 8837338735’tir.
Kullanmadığım hizmet için fatura çıkarılmamasını, ikamet adresi değişikliğime rağmen yapılmayan nakil nedeniyle taahhüt ve fesih işlemlerimin mağduriyet yaşamayacağım şekilde acilen tamamlanmasını ve gerekirse haksız tahsil edilen bedellerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
