Türk Telekom’da Kopan Kablo Nedeniyle Uzun Süre İnternetsiz Kaldım

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin kablosu, yan binada yapılan inşaat çalışması sırasında koptu ve temmuz ayının başından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun kaynağı ve kablonun koptuğu yer açıkça belli olmasına rağmen yaklaşık bir aydır bağlantım yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım fakat tarafıma net bir açıklama, gerekçe ya da çözüm tarihi verilmedi. Ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Türk Telekom’un, kopan kablomun olduğu noktaya gelerek internet hattımı acilen onarmasını ve bağlantımı derhal yeniden sağlamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Adres: Ahmet Yesevi Mah camlık Cad caferi sadık sok no 100 kat 5 daire 9 Sultanbeyli İstanbul dairede oturan telefon numarası 0532********09