to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır ciddi hız ve kopma sorunu yaşıyorum. 75 Mbps sınırsız paket kullanmama ve aylık 650 TL ödeme yapmama rağmen hızım çoğu zaman 10 Mbps’yi bile bulmuyor, 10 saniyelik kısa videolarda bile ekran sürekli dönüyor ve içerik açılmıyor. Sorun günün her ...
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan binamızda Türk Telekom ev interneti abonelikleri için yapılan bina girişindeki kurulum ve montajlar son derece özensiz ve binaya zarar verecek şekilde gerçekleştiriliyor. Her yeni abonelik kurulumu sırasında ekiplerin aynı şekilde dikkatsiz davrandığını, kablo ve apar...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Kazan Kazan uygulamasında bayrama özel 1 GB hediye verileceğine dair bir kampanya gördüm. Aynı içerikte bilgilendirme SMS’i de aldım ve SMS içindeki linke tıkladığımda 1 GB hediyemin hattıma tanımlanmasını beklerken sadece uygulamanın ana ekranına yönlendirildim. ...
31.05.2026 tarihinde saat 11.57’de 0850 901 04 72 numaralı hattan Türk Telekom faturalı hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi hiçbir kendini tanıtma yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” dedim; ancak karşı tarafın hızla ve durmaksızın konuşmaya dev...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yaptırdım, limitsiz fiber paketim için Konya Ereğli’deki yeni adresime modemler takıldı ancak nakil işlemi tamamlandığı günden bu yana 3 gündür internet aktif edilmedi. Buna rağmen hizmeti kullanamadan beklemek zorunda bırakılıyorum. 5689****03 numaralı kaydım...
27 Mayıs tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için Tivibu hizmetimden de faydalanamıyorum ve 5 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ancak her seferind...
Türk Telekom’dan kullandığım fiber 1000 Mbps ev interneti için 31.05.2026 tarihinde saat 10:30 civarında statik IP hizmeti satın aldım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık bir dakika sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç geri gelmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığım...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı hattı kullanan tüm daire olarak hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve 8823243195 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan gü...
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps ev internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Almayı taahhüt ettiğim hız 24 Mbps olmasına rağmen çoğu zaman 3,5 Mbps civarında hız alıyorum ve gün boyu rastgele zamanlarda bağlantı yavaşlıyor. İnterneti hangi amaçla kullanırsam kullanayım, film izle...
Ankara Yenimahalle’de Türk Telekom 50 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Mayıs ayının başından beri internet hizmetimde sürekli ve kesintisiz bir sorun yaşıyorum, bağlantı düzgün çalışmıyor ve işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür sorun çözülmedi. Defalarca müşteri...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için indirimli olarak 800 TL’nin üzerinde, mobil hat için ise yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen, evimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evimde telefonla konuşabilmek için balkonun camına yapışmam gerekiyor çünkü evi...
"Çözüldü"
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde 25.05.2026 tarihinden bu yana, yani on gündür internetim tamamen yok. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşadım, hatta geçmişte yaklaşık 20 gün boyunca internetimin gelmediği dönemler oldu. Çevremizde kentsel dönüşüm kapsamın...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 12.05.2026 tarihinden bu yana ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım sadece iki gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu durum hem günlük işlerimi...
İstanbul Gülbahar’da oturuyorum ve Türk Telekom üzerinden yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. 25 Mayıs’tan itibaren ev internetim tamamen kesik, 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada ve sesli mesajlarda sürekli belirli bir saate kadar onarım yapılacağ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 29’undan beri evde internet yok. İlk aradığımda arızanın 3 saat içinde giderileceği söylendi ancak aradan 2 gün geçti, hâlâ bağlantı yok. Her aradığımda sadece saat verilerek oyalandığımı hissediyorum, “gece 3’te gelec...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım, hizmet numaram 7045394629. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bayramı da tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ar...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak verilen hız evde hiçbir şekilde karşılık bulmuyor. Uygulamada hız 35 Mbps olarak görünmesine rağmen özellikle film ve dizi izlerken yayın sürekli donuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirsiz zamanlar...
"Öncelikle çağrı merkezindeki arkadaşımıza ve daha sonra teknik servisteki arkadaşa hızı ve ılgısı için teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak Ocak ayının başından bu yana düzenli olarak günlerce internet kesintisi yaşıyorum. Saatlerce, hatta bazı günler tamamen internetim olmuyor ve bu yüzden aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süre zarfında en az 30 kez müşteri hizmet...
"Adamsınız PUBG 20 30 MS le oynamayo sunuyom"
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Wi‑Fi internet hizmetimde ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Modemimin modeli her ne kadar güzel olsa da, özellikle akşam ...
Türk Telekom hattımda yaklaşık Mayıs ayı başından beri 5g/4.5G çekim sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Eskibağlar Caddesi No:37 civarında bulunduğumda telefonumda 4,5g yazmasına rağmen internet hızım inanılmaz derecede yavaş ve özellikle evde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım faturalı Değerli 30 GB tarifesinde 2026 Ocak ayından bu yana ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda, çoğu zaman internet hiç çekmiyor, zaman zaman da aramalarda sorun yaşıyorum. Wi...
Yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve Kasım ayında 25+3 GB paket kullanıyorum. Mart 2026’dan bu yana özellikle mobil internet hızımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum 5G destekli olmamasına rağmen, 4,5 G kullanırken bile akşam 19:00 ile ertesi gün 24:00 arası internet hızım çoğu ...
Uzun süredir Türk Telekom hattımda 9520’den şifre gönderimi yapılmıyor. On günden fazla zamandır şifre alamadığım için internet işlemlerine, özellikle de gelen linklere mobil internetle giriş yapamıyorum ve gerekli işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama...
