to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hat Çekim Ve İnternet Sorunları, Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım için aylardır ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Ankara Mamak bölgesinde hattım üzerinden ne düzgün mobil veri kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Mobil veri çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, çekse bile çok yavaş kalıyor ve telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor.
Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ya ulaşamıyor ya da herhangi bir çözüm sunulmuyor. Yaşadığım bölgede sürekli devam eden bu sorun nedeniyle ödediğim faturanın karşılığında hizmet alamıyorum.
Bu nedenle son dönemde tarafıma yansıtılan yaklaşık 500 TL civarındaki faturaların iptal edilmesini ve hattımda yaşanan çekim ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun incelenerek tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim. Ayrıca internet kullanımım gözüküyor ama ben interneti kullanmıyorum nasıl internet kullanımı yapılıyor.
