to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattımda Sürekli İnternet Ve Çekim Kesintisi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Türk Telekom hattımın taahhüdü Ağustos ayında bittikten sonra yeniden taahhüt yaptım ancak o tarihten bu yana ne internetimden ne de şebekemden verim alamıyorum. Kocaeli Gebze’de hem evimde hem iş yerimde hem de günlük hayatımda neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekim alamıyorum.
Bu süreçte yaklaşık 10 defa müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımlarla karşılaştım. Sorunumla ilgili kalıcı bir iyileşme yapılmadı, hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyorum ve paramızla mağdur ediliyoruz.
Bu şartlar altında hizmetten faydalanamadığım için hattımı sonlandırmak veya operatör değiştirmek istiyorum. Yaşadığım çekim ve internet sorunları göz önünde bulundurularak cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
