Türk Telekom'da Yozgat Boğazlıyan'da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Yozgat Boğazlıyan Abdilli köyünde ikamet ediyorum. 15 Ekim’den beri Türk Telekom ev internetim “genel arıza” denilerek tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bölgemizdeki kablonun kopuk olduğu söyleniyor ancak haftalardır herhangi bir onarım yapılmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve her seferinde sadece “bu hafta içinde çözülecek” cevabını aldım. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, arıza hâlâ devam ediyor ve tarafıma net bir tarih veya kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Ev internet hattımdaki genel arızanın ve kopuk kablonun bir an önce onarılmasını ve internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.