Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 30.10.2026 tarihinden beri Hatay Antakya’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır evde hiç internet yok ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde geçiştirici cevaplar verildi, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor fakat ne bir geri dönüş oluyor ne de kesinti gideriliyor.

1831073106 numaralı aboneliğim için, yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet karşılığında faturama gerekli ücret iadesi/indirim yapılmasını talep ediyorum.