Türk Telekom Hat Taşımaişleminiz gerçekleştirilemiyor

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 4–5 gündür Vodafone’a taşımaya çalışıyorum ancak kimlik bilgileri uyuşmuyor... uyarısı nedeniyle geçiş bir türlü gerçekleşmiyor. Vodafone sim kartım elime ulaştı, hattın taşınması için işlem başlatılıyor fakat kimlik bilgilerim uyuşmadığı gerekçesiyle Türk T...

TT mobil hat numara taşıma sürecimde yaşadığım gecikme ve iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Burdur’da yaşıyorum ve num...ara taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen işlem tamamlanmadığı gibi, numara taşıma iptal talebim de gerçekleştirilmiyor. Hem taşıma sürecindeki bu...

Türk Telekom sabit internet hattımın taşınması için 5 gün önce Manisa Soma’da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ba...şvuru yaptım. O günden beri evimde internet yok ve henüz hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Başvuru ve randevu sorgulama ekranına girdiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor. Lütfe...

Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve yeni adresim için hem nakil hem de yeni modem kurul...umu talebinde bulundum. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır ne modemim getirildi ne de internet bağlantım yapıldı, bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 15 Eylül 2026, 17...

Türk Telekom ev interneti nakil işlemim için tarafımdan 19.09.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak bana herhangi bir... uygunluk sorulmadan ve onayım alınmadan, randevu tarihim Türk Telekom tarafından 18.09.2026 olarak tek taraflı şekilde değiştirildi. 18.09.2026 tarihinde ekip tarafından arandım....

Numara taşıma ile Vodafone’dan Türk Telekom’a geçtim ve aynı anda oğlumla birlikte numara taşıma talebinde bulunduk. Ber...aber karar verdiğimiz Geniş 6 Ay 50 GB paketine oğlum sorunsuz bir şekilde geçti, ancak ben aynı pakete geçemedim. Geniş 6 Ay 50 yazarak SMS ile Geniş 6 Ay 50 GB paketini almak ist...

16 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olan faturalı tarifemi 195 TL karşılığında 15 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS içeren paketle yeniledim ve taahhütlü olarak hattımı kullanmaya devam ediyordum. Buna rağmen 28 Mayıs 2026 günü Türk Telekom’dan “hattınızı taşıma işleminiz gerçekleşmişti...

4 gündür Türk Telekom'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Ancak her defasında başvurum, “e...vrak uyuşmazlığı nedeniyle başvurunuz iptal edilmiştir” şeklindeki gerekçeyle iptal ediliyor. Asıl sorun ise şu: Hangi evrakta ya da bilgide sorun olduğu tarafıma açıkça bildirilm...

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’da hem de köyde ciddi çekim sorunla...rı yaşamaya başladım. Aynı odada arkadaşım farklı operatörle gayet iyi çekim alırken benim hattımda neredeyse hiç şebeke olmuyordu. Konuşma sırasında aramalar sürekli “arama başarı...

11.09.2026 tarihinde saat 09:30 civarında mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla Sultangazi Evren Dünya Telekom b...ayisine gittim. Bayiye müşteri olarak işlem yaptırmak için gitmiş olmama rağmen, henüz içeri dahi alınmadan hat taşıma işlemlerinin ancak saat 11:00’de yapılabileceği söylendi ve h...

08.09.2026 tarihinde Sincan Merkez’deki Türk Telekom bayisine hat taşıma işlemi için gittim. İşlemi yapmak istediklerind...e herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece “sistemsel hata var” denilerek geri gönderildim ve neden işlem yapılamadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra başka bir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi talep ettim, ancak 28.08.2026 tarihinden bu yana nakil işlemim bi...r türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleri tarafından en az 5 kez farklı tarihler verildi, ancak verilen hiçbir tarihte adrese gelinmedi ve işlem gerçekleştirilmedi. ...

Yaklaşık 23 yıldır işyerimde kullandığım ve müşterilerim, tedarikçilerim ile ticari bağlantılarım tarafından bilinen 344... 216 00 55 numaralı sabit telefon hattım, iş yerimin iletişim faaliyetleri açısından kritik öneme sahiptir. İş yeri adresimin değişmesi nedeniyle, mevcut sabit telefon hattımın ve...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirdim. Ancak önceki adresimde bulunan ont (sinyal dönüş...türücü) cihazı duvara sabitlenmiş olduğundan annem tarafından sökülemedi. Bu süreçte yaklaşık 2,5 hafta boyunca Ankara dışında kamu görevinde bulunduğum için cihazı süresi içinde t...

Türk Telekom mobil hattım için bir ay önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulunmuştum. Görüşmemizde bir... ay sonra tekrar aramam gerektiği, bu süre sonunda geçiş işleminin yapılacağı söylenmişti. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda hat sürekli kap...

Türk Telekom’da ev interneti ve mobil hizmetlerimle ilgili geçmişteki borcumu 3–4 yıl önce tamamen ödememe rağmen sistem...de hâlâ borçlu görünerek kara listede tutulduğumu öğrenmiş bulunuyorum. Borç sorgulaması yaptığımızda herhangi bir borç çıkmamasına rağmen, görevli ve sistem ekranlarında borç görü...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 1000 Mbps aboneliğim için 24 Ağustos 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ba...na 26 Ağustos’ta gelinebileceği söylendi ancak hafta içi çalıştığım ve evde başka kimse olmadığı için özellikle 29 Ağustos Cumartesi günü için randevu verildi ve bu tarih SMS ile t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 1 hafta önce başvuru yaptım ancak üzerinden günler geç...mesine rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Beklerken bugün tarafıma nakil talebimin iptal edildiği söylendi fakat herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Bursa Karacabey’deki yeni ...

Türk Telekom hattımın sahibi olarak 0540*** numaralı hattımı başka operatöre taşımak istediğimde, bilgim dışında anne kı...zlık soyadımın sisteme farklı girildiğini öğrendim. Güvenlik nedeniyle istenen anne kızlık soyadını bilmediğim için hat taşıma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom mobil hattı için kayınpederim taahhüdünün bitmesine yaklaşık 3 ay kala Türk Telekom tarafından telefonla ar...anıyor. Görüşmede kendisine “Taahhüdünüz bitmek üzere, başka bir tarifeye geçmek ister misiniz? ” deniliyor. Kayınpederim de başka bir operatöre geçmeyi düşündüğünü belirterek bu t...

Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınma nedeniyle ev in...ternetimi başka bir şehre taşımak istedim ve yaklaşık 23 gündür bu işlem bir türlü tamamlanmadı. Tarafıma randevu tarihi verilmesine rağmen, randevu gününden önce hiçbir şekilde a...