Numara Taşıma Sonrası Hat Açılmıyor Ve Arayanlar Numara Geçerli Değil Hatası Alıyor

08.10.2026 tarihinde 0553********51 numaralı hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıma talebinde bulundum. 10.10.2026 saat 15:47’de numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak o gün hattım açılmadı. 11.10.2026 tarihinde işlemi yapan bayiye gittiğimde Türkiye geneli bir sorun olduğunu söyleyip yeni bir sim kart çıkardılar fakat hattım yine açılmadı. Bayi, kendi hattı üzerinden ilgili birimlerle telefonla görüştükten yaklaşık 2 saat sonra hattım açıldı.

Hattım açıldıktan sonra ise bu kez bazı aramaları almamaya başladım. Örneğin bana ait olan 0505********55 ve 0507********52 numaralı hatlardan ve bazı başka numaralardan 0553********51 numaralı hattım arandığında arayanlar “Numara geçerli değil” uyarısı ile karşılaşıyor. Yani hattım teknik olarak açık görünmesine rağmen pek çok kişi beni arayamıyor.

MSB 20 GB tarifesine geçtiğim bu süreçte yaşadığım sorunumla Türk Telekom tam 15 gündür ilgilenmiyor. 16 gündür her gün müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca 2 defa Ulus Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek başvuruda bulundum ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorunum devam ediyor.

Türk Telekom’dan, numara taşıma süreci sonrası yaşadığım bu hatanın acilen teknik olarak incelenmesini, hattımın tüm operatörlerden sorunsuz aranabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.