
İzinsiz Hattın Başkasına Aktarılması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

03.03.2026 tarihinde saat 20:45 civarında, Vodafone’da kendi adıma kayıtlı hattıma Türk Telekom’dan bir SMS geldi. Mesajda, hattımın H**** D******** isimli bir şahsa verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyordu. Ancak böyle bir işlem için hiçbir onayım veya bilgim yoktur, numaramın bu şekilde kull...
İnternet Nakil Randevusu Gerçekleşmediği İçin Şikayet
TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 8 Şubat Pazar günü müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultangazi’den yine İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum ve 12 Şubat Perşembe günü için randevu verildi. Ancak 12 Şubat, 13 Şubat ve bugün 14 Şubat olmasına rağmen n...
Nakil Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve 750 TL Ücretine Karşı Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için günlerdir mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik’teki yeni adresime nakil için başvurduktan sonra tarafıma sürekli “geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor ancak randevu gününde kimse gelmiyor. Önce bir tarih veriliyor, o gün evde bekliyorum, ardınd...
Kimlik Bilgileri Yanlış Aktarıldı Ve Geri Dönüş Sağlanamadı

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. Operatör değişikliği ve hat taşıma işlemiyle Vodafone’a geçiş yapmak istediğim süreçte, Türk Telekom’un kimlik bilgilerimi Vodafone’a yanlış ilettiğini öğrendim. Türk Telekom sisteminde kayıtlı olan kimlik bilgilerimde hata olduğu tarafıma b...
Türk Telekom'da Numara Taşıma Sonrası SIM Kart Açılmıyor Ve İletişim Hakkı Alındı

Türk Telekom'a numara taşıma işlemi yaptım 09:49 itibari ile yeni sim kartınızı kullanabilirsiniz SMS geldikten sonra eski hat kapandı, yeni sim kartta açılmıyor 12 saattir iletişim hakkım elimden alınmıştır. Fatura 1 gün ödenmese hemen yasak hak adı altında faiz işletiyorlar ama tüketici mağdur olu...
Telsiz Kullanım Ücretinde Çelişen Bilgiler Ve Fazla Borç Talebi

Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom faturasız hattım için 18.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma 316,33 TL tutarında telsiz kullanım ücreti borcu olduğuna dair SMS geldi. Oysa hat taşıma sürecine girmeden önce borcumu öğrenmek için “telsiz” yazarak 5555’e SMS göndermiş ve 48,53 T...
Türk Telekom İzinsiz Kayınvalidemin Numarasının Taşınması Ve Müşteri Hizmetinin İhmali

Kayınvalidemin üzerine kayıtlı olan hattın, Tursem isimli Türk Telekom alt şirketi tarafından kayınvalidemin kimlik bilgileri izinsiz kullanılarak başka bir operatörden Türk Telekom’a taşındığını bugün Türk Telekom’dan gelen SMS ile öğrendik. Mesajda, geçiş işlemi bilgimiz dışında ise iptal için ara...
Operatör Değişikliği Sonrası Binance Onay SMS’leri Gelmiyor

Türk Telekom hattıma dün gece saat 03.00 sularında operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Geçiş tamamlandıktan sonra Binance hesabıma giriş yaparken SMS ile gelen güvenlik kodunu alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Numaram değişmedi, yalnızca operatör değişikliği yaptım ancak buna rağmen Binance’...
Numara Taşıma Sonrası Sim Kartım Şebeke Almadı
22 Aralık’ta numara taşıma talebi oluşturarak hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşıdım. 24 Aralık’ta numara taşıma sürecim tamamlandı ve 24 Aralık’ı 25 Aralık’a bağlayan gece saat 03.40’ta yeni sim kartımı takmam gerektiğine dair SMS aldım. SMS’te belirtildiği şekilde yeni Türk Telekom s...
Bilgim Dışında Numara Taşıma Başvurusu Ve Yetersiz Destek

22 Aralık 2025 tarihinde tarafıma Türk Telekom Mobil’den SMS gelmesi üzerine, hattım için bilgim ve onayım dışında numara taşıma başvurusu yapıldığını öğrendim. Hattımla ilgili böyle bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen, adımı kullanarak işlem yapılmış olmasından son derece rahatsızım. Durumu f...
Türk Telekom Numara Taşıma Sonrası İPhone 14'te Servis Yok Hatası ve Mağduriyet

Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Geçiş işleminden sonra 1 gündür iPhone 14 cihazımda hiçbir şekilde servis alamıyorum, arama, SMS ve internet kullanamıyorum. Aynı hattı başka bir telefona taktığımda sorunsuz çalışıyor, ancak kendi telefonumda “servis yok” hatası devam ediyor....
Türk Telekom Hattımın Açılışı Gecikti Mağdur Olabilirim
Türk Telekom’a mobil hattımı faturalı olarak taşıdım. 4 Aralık tarihinde hat tarafıma teslim edildi, ancak hattın açılış tarihiyle ilgili 7 Aralık olarak SMS geldi. Diğer operatördeki hattımın taahhüt süresi 6 Aralık’ta doluyor ve 6 Aralık’ta üzerime bir yıllık yeni sözleşme başlatılacağı bilgisi ve...
Webden Seçtiğim Tarifeye Geçişte Yanlışlık Ve Müşteriden Kanıt İstenmesi
19.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Aynı gün saat 21.15 civarında Türk Telekom web sitesi üzerinden Prime Sosyal Düşün tarifesini (50 GB internet, sonu sınırsız sosyal medya olarak belirtilen kampanya) seçerek onayladım ve işlemi tamamladım. 25.11.2025 tarih...
Onay SMS’leri Gelmiyor Alışverişlerim Aksıyor

Bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde, 3D ödeme ekranında onay SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Türk Telekom müşteri hizmet...
Numara Taşıma Sürecinde Hattım Açılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

22 Eylül tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşımak ve faturalı hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum (Başvuru No: 692445794). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İzmir Buca’da hattımın açılmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret ya da fat...
Numara Taşıma Sonrası Türk Telekom Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

18.09.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim ve o günden bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıldığında şifre gönder seçeneğini kullanıyorum fakat SMS gelmiyor, bu nedenle kullanıcı bilgilerime ulaşamıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı yerler...
Türk Telekom Nakil İşlemi İçin Verilen Randevulara Teknik Ekip Hiç Gelmedi

Türk Telekom internet hattımın (1797686226) nakil edilmesi için müşteri hizmetleri üzerinden 07 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptım. Müteakiben önce 09.09.2025, 10.09.2025, 11.09.2025 ve 13.09.2025 tarihlerinde nakil işleminin tamamlanması amacıyla randevular verildiğine dair SMS'ler geldi. SMS'l...
Yeni Hattıma Sürekli Rahatsız Edici SMS Geliyor Kişisel Güvenliğimden Endişeliyim

Türk Telekom’dan numara taşıma işlemiyle aldığım hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak iddia sitelerinden SMS mesajları alıyorum. Numaramın daha önce başka birine ait olduğu ve bu yüzden bu tür rahatsız edici mesajlar geldiğini düşünüyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kişisel b...
Türk Telekom Sim Kart Teslimatında Yaşanan Aksaklık Ve Başvuru İptali Mağduriyeti

Türk Telekom a numara taşımak için başvuruda bulundum. Sim kartım digital kurye ile teslim edileceği mesajı geldi 3 Eylül e teslimat randevusu verildi. 3 eylülde dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldiği halde 3 eylülde teslim edilmedi. Türk Telekom a il dışına çıkacağım sim kartımı bayi den alabilir miyi...
Türk Telekom Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...
Numara Taşıma Sorunu Nedeniyle Hattım Kapalı Kaldı!
Türk Telekom operatördeyken numaramı Vodafone a taşıdım sim kartım teslim edildi 2 gün içinde açılacak dendi fakat sonrasında Vodafone'dan bir SMS geldi. Numara taşıma kimlik uyuşmazlığı nedeniyle reddedildi. Vodafone ile görüştüğümde ise Türk Telekom ile görüşmemi söylediler. Şuan hattım kapalı hiç...
Numara Taşıma Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Kimlik Bilgisi Kullanımı

Ben de Türk Telekom internet üzerinden numara taşıma için aradım benden de kimlik ve E-Devlet üzerinden işlem yapmamı istediler. Yaptım. TT Mobil den hat taşıma tarihini gösteren SMS de geldi. Kargo'nun da SMS geldi. Ama şüphelendim. O yüzden bende buraya şikayet yazıyor. Kimliğimle yapılabilecek tü...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Kapatıldı Ve BTK'dan Anlamadığım Uyarılar Geldi

3.07.2025 tarihinde 53.3.8515 numaralı hattımı Vodafone'dan Türk Telekom a taşımak için Yalova mobil işlem merkezinde bizzat başvuruda bulundum. Bana ...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.107
- Bana Özel Paketler 2.091
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.436
- eSIM 726
- Ev Telefonu 991
- Fatura 34.334
- Faturalı Paketler 3.582
- Faturasız Paketler 708
- Hat Başvurusu 963
- Hat Devir 911
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.015
- Hat Taşıma 6.659
- Hız Testi 889
- İçerik Servisleri 1.306
- İnternet 96.780
- Kampanya 1.806
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.092
- Mobil İmza 279
- Mobil Ödeme 1.496
- Modem 5.953
- Numara Değiştirme 395
- Numara Engelleme 223
- Pin Kodu 26
- Prime 2.659
- Puk Kodu 8
- Selfy 338
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.351
- Sim 2.756
- Sosyal Medya Paketi 422
- Şebeke 4.045
- Taahhüt 8.382
- Tarife Değişikliği 1.601
- Tivibu 3.258
- TL Yükleme 510
- Yurt Dışı Paketleri 1.492