Randevu Saati Değiştirildiği Bilgilendirilmeden Nakil İşlemi Gerçekleşmedi

19.10.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işlemi için randevu verildi. Bu saat aralığına göre iş yerimden izin alıp tüm gün evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevu saatimin 13:30-18:30 aralığına güncellendiğini öğrendim. Bu değişiklik yapılırken bana soran, onayımı alan veya bilgi veren kimse olmadı. İşimden izin alarak tüm günümü bu işleme ayırmış olmama rağmen mağdur edildim ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini, nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve gerekirse alınan nakil ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.