Türk Telekom Hat Taşıma ceza bedeli

Türk Telekom faturalı hattımı 25 Ağustos civarında başka bir operatöre taşıdım ve taahhütlü bir kampanyadan erken ayrıldığım için 5.470 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ancak bu ceza tutarıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taşıma işlemi öncesinde de sonrasında da SMS, arama ya da müşte...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık iki ay kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden yaklaşık 10 gün sonra tarafıma 6.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Kasım 2025 olarak gör...

4 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Türk Telekom şubesine giderek durumu s...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...

Türk Telekom'dan Vodafone'a hat taşıdım, ceza bedeli olarak 3466,01 TL kestiler. Bu kadar yüksek bir tutarın olması imkansız. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. Bu durumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde mahkemeye başvuracağım. Lütfen gereği yapılsın, bu kadar...

Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom mobil hat hizmetinden faydalanmaktaydım. Taahhüdümün bitimine 40 gün vardı. Numara taşıma ile farklı operatöre geçtim. 340 TL lik faturam 2007 TL geldi. Taahhüt bitimine 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği yapılabiliyorken, 10 g...

Numara taşıma sonrası yüksek cayma bedeliyle mağdur edildim. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Fiyatların daha uygun olması nedeniyle Vodafone’a geçmeye karar verdim. Ancak, numaramı taşıdıktan sonra taahhüdümün bitmesine 8 ay kaldığını öğrendim ve Türk Telekom bana 7000 T...

Türk Telekom firmasında olan numaramı taahhüt bitim tarihime 21 gün kala başka operatöre taşıdım. Tarafıma 1.184 TL cayma bedeli yansıdı. Benim 1 ay kala taşıma hakkım olması, ayrıca yansıtılacak bir tutar varsa tüketici lehine olanı yansıtması gerekirken bu tutar neden yansıtıldı. Taahhüdüm bitmiş ...

2 adet numaramı taahhüt bitiminin son gününde X X operatörüne taşıdım. Türk Telekom TT Mobil tarafından bir mobil hattıma 1381 TL, diğer hattıma ise 2152 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom mağazalarına gittiğimde, bu konuyla ilgili yüzlerce şikayet geldiği ve müşteri hizmetlerine bildirildiğin...

Türk Telekom ve Vodafone hakkında şikayetim var. Kullandığım operatör Türk Telekom'un hemen her yerde çekmemesi nedeniyle, 15 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemini yapmak istedim. Bu işlemi bayiden sim kartı alarak başlattım. Başvuruyu yaptığım günün ertesi günü, Türk Telekom müşte...

Taahhüdümün bitmesine 10 günlük bir süre var. Başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ceza bedeli artı kullanmış olduğum tarifenin taahhütsüz halinin faturasının yansıtılacağı söylenildi. Turkcell'de böyle bir uygulama yok. Türk Telekom'un yapmış olduğu bu uygulama yasal mı. Başka bir operatöre geçiş ...

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 24 gün kala hat değişikliği yaptım ve bana 922 TL cayma bedeli ödetildi. Yeni bir kanun nedeniyle, son gün ve son dakikaya kadar hat değiştirilemeyeceği söylendi. Bir saat bile erken hat değiştirsem ceza uygulanıyor ve bu durum en başta belirtilmiyor. Diğer oper...

Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 9230'a mesaj göndererek ceza sorgulaması yaptığımda 0 TL cayma bedeli göründüğü için hattımı taşıdım. Ancak 11.07.2025 tarihinde 930 TL cayma bedeli yansıtıldığına ve cezai işlem başlatıl...

Türk Telekom taahhüt cayma bedeli taahhüdümün bitmesine 10 gün kala hattımı taşıdım. 799 TL sonradan fatura çıkarıldı. İtirazım ret edildi. 2025 yılında Türk Telekom olarak değişikliğe gitmişler 1 gün kala bile hat taşıma yapılsa artık ceza alıyorlarmış. İkinci kez itiraz ettim ama o itirazı bile al...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre hattımı taşıdım çünkü Türk Telekom için yasal hat taşıma süresinin 1 ay olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana 1500TL cayma bedeli olarak ceza yansıttılar. İşleyiş değişti ise de hiçbir şekilde bilgilendirilme...

Türk Telekom telefon hattının taahhüt süresinin bitimine 1 aydan az bir süre kala Vodafone geçtim ama Telekom ceza bedeli olarak 1085 civarı bir ücret yansıtmış faturaya. Son 1 ay içinde yapılan geçişler serbestti bu neyin cezası anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım taahhüt tarihi ve çıkış tarihi ...

Sayın Yetkili, Türk Telekom operatörü ile yapmış olduğum taahhütlü mobil hat sözleşmesi kapsamında, taahhüdümün sona ereceği tarihten çok kısa süre önce numara taşıma işlemi başlattım. Ancak tarafıma cayma bedeli yansıtılmıştır. Eğer operatör değişikliği yapmasaydım tarifemin bittiği günden itibar...

0546405... 22 numaralı numaramı Vodafone şirketine hattımı taşıdım ve Türk Telekom tarafından 12 ay cayma bedeli adı altında ceza kesildi. Hangi cezanın uygulandığını anlamış değilim ve acil olarak iademi talep ediyorum. Türk Telekom hattıma şu fatura mesajı geldi: "30.06.2025 tarihinde kesilen fatu...

Türk Telekom'un sisteminden memnun değilim. Hattımı değiştirmek için aradım, ne kadar ceza bedeli çıkacağını sordum ve bana belirtilen tutar 800 TL civarındaydı. Hattımı değiştirdikten sonra ise gelen fatura 5000 TL'nin üzerindeydi. Hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bile bağlanamıy...

İyi günler... Türk Telekom adlı şirket sözleşmelerinde taahhüt bitiminde (1günde kalsa ) son gün yapılan numara taşıma işlemlerini ceza yansıtarak müşteri mağduriyeti oluşturuyor. Bu durumu sözleşmelerinde açık belirtmelidir. Oluşan ceza bedeli kaldırılmalı

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitimine 6 gün kala numara taşıma işlemi yaptım. 178,5₺ olan fatura tutarım, son faturada 251,44₺ olmuş. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sorduğumda "cayma bedeli" yansıtıldığı söylendi. Taahhüt bitimine bir (1) ay ve daha az süre kaldıktan sonra ceza s...

Türk Telekom'un belli olmayan cayma bedeli sorunu yaşıyorum. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kaldı ve hattımı farklı bir operatöre taşıyacağım. Cayma bedelini sorduğumda, zaten son fatura dönemindeyim ve bu faturam kesilecek. Yasa gereği son aya girildikten sonra cayma bedeli yansıtılamaz; ancak Türk Te...