Türk Telekom Hat Taşıma ceza bedeli

Ben Züleyha Ş*****, 0554********59 numaralı faturalı GSM hattının yasal sahibiyim. Herhangi bir Türk Telekom bayisine gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım ve hattımın başka bir operatöre taşınması ya da yeni bir hat açılması için hiçbir şekilde açık rızamı ve onayımı vermedim. Buna rağmen geçen ay,...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum ve uzun süredir bulunduğum bölgede hattım sağlıklı şekilde çekmiyor. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu sorunları defalarca kez müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıc...

Yanıltıldım. Türkiye'nin en çok müşterisi olduğu söylenen Türk Telekom hattını kullanıyorsanız ve her müşteriye ekstra ceza kesiyor, hiçbir kurum denetlemiyorsa, geçmiş olsun. Hattınızı taşıdığınızda da bununla karşılaşabilirsiniz; bu yüzden bizden ayrılmayın. Cezayı öderseniz, ceza ödersiniz? Türk...

Türk Telekom Mobil’e 07.01.2026 tarihinde önceki operatörümden numara taşıma yoluyla geçtim. Ancak hattın çekim kalitesinden ve hizmetten memnun kalmadığım için 14 gün dolmadan, 20.01.2026 tarihi itibarıyla tekrar eski operatörüme dönmek istediğimi belirttim. Bu talebimi ilettiğimde, herhangi bir ç...

Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşımama bir ay kala bana 1.650 TL cayma bedeli yansıtıldı. 23 Kasım 2025 tarihinde hattımı taşıdım, o tarihten bu yana sürekli “ödeyin” şeklinde SMS’ler geliyor. Hem Türk Telekom bayilerine gittim hem de tarafıma iletilen ödeme sayfası üzerinden öd...

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak nakil başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma yalnızca 750 TL nakil ücreti alınacağı açıkça bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cihaz bed...

Yaklaşık iki üç ay önce Türk Telekom mobil hattımı V***’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce Iğdır belediye meydanındaki Türk Telekom bayisine defalarca operatör değişikliği yaparsam ceza öder miyim, ekstra bir ücret çıkar mı diye sordum. Defalarca sormama rağmen bana kesinlikle hiçbir ceza veya ek ücr...

19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’un 'İşim Ferah 10 GB mass' adlı tarifesine iki hattımı da numara taşıma yoluyla geçiş için başvurdum. Başvuru yaptığım gün, tarifenin aylık ücretinin 148 TL olduğu açıkça belirtildiği için iki hattımın da bu ücret üzerinden tanımlanacağını düşünerek onay verdim. ...

Türk Telekom faturalı hattımı 25 Ağustos civarında başka bir operatöre taşıdım ve taahhütlü bir kampanyadan erken ayrıldığım için 5.470 TL cayma bedeli çıkarıldı. Ancak bu ceza tutarıyla ilgili önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Taşıma işlemi öncesinde de sonrasında da SMS, arama ya da müşte...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık iki ay kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden yaklaşık 10 gün sonra tarafıma 6.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Kasım 2025 olarak gör...

4 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olup olmadığını öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir türlü kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine bulunduğum şehirdeki Türk Telekom şubesine giderek durumu s...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma işlemi öncesinde, müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak hattım taşındıktan sonra 1410 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve bunun cayma bedeli olduğu söylendi. Türk Te...

Türk Telekom'dan Vodafone'a hat taşıdım, ceza bedeli olarak 3466,01 TL kestiler. Bu kadar yüksek bir tutarın olması imkansız. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenmediler. Bu durumdan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde mahkemeye başvuracağım. Lütfen gereği yapılsın, bu kadar...

Türk Telekom cayma bedeli Türk Telekom mobil hat hizmetinden faydalanmaktaydım. Taahhüdümün bitimine 40 gün vardı. Numara taşıma ile farklı operatöre geçtim. 340 TL lik faturam 2007 TL geldi. Taahhüt bitimine 30 gün kala herhangi bir cayma bedeli ödemeden operatör değişikliği yapılabiliyorken, 10 g...

Numara taşıma sonrası yüksek cayma bedeliyle mağdur edildim. Numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımaya karar verdim. Fiyatların daha uygun olması nedeniyle Vodafone’a geçmeye karar verdim. Ancak, numaramı taşıdıktan sonra taahhüdümün bitmesine 8 ay kaldığını öğrendim ve Türk Telekom bana 7000 T...

Türk Telekom firmasında olan numaramı taahhüt bitim tarihime 21 gün kala başka operatöre taşıdım. Tarafıma 1.184 TL cayma bedeli yansıdı. Benim 1 ay kala taşıma hakkım olması, ayrıca yansıtılacak bir tutar varsa tüketici lehine olanı yansıtması gerekirken bu tutar neden yansıtıldı. Taahhüdüm bitmiş ...

2 adet numaramı taahhüt bitiminin son gününde X X operatörüne taşıdım. Türk Telekom TT Mobil tarafından bir mobil hattıma 1381 TL, diğer hattıma ise 2152 TL cayma bedeli yansıtıldı. Türk Telekom mağazalarına gittiğimde, bu konuyla ilgili yüzlerce şikayet geldiği ve müşteri hizmetlerine bildirildiğin...

Türk Telekom ve Vodafone hakkında şikayetim var. Kullandığım operatör Türk Telekom'un hemen her yerde çekmemesi nedeniyle, 15 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma işlemini yapmak istedim. Bu işlemi bayiden sim kartı alarak başlattım. Başvuruyu yaptığım günün ertesi günü, Türk Telekom müşte...

Taahhüdümün bitmesine 10 günlük bir süre var. Başka bir operatöre geçmek istiyorum. Ceza bedeli artı kullanmış olduğum tarifenin taahhütsüz halinin faturasının yansıtılacağı söylenildi. Turkcell'de böyle bir uygulama yok. Türk Telekom'un yapmış olduğu bu uygulama yasal mı. Başka bir operatöre geçiş ...

Türk Telekom'da taahhüdümün bitmesine 24 gün kala hat değişikliği yaptım ve bana 922 TL cayma bedeli ödetildi. Yeni bir kanun nedeniyle, son gün ve son dakikaya kadar hat değiştirilemeyeceği söylendi. Bir saat bile erken hat değiştirsem ceza uygulanıyor ve bu durum en başta belirtilmiyor. Diğer oper...

Merhaba, 26 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sistem üzerinden 9230'a mesaj göndererek ceza sorgulaması yaptığımda 0 TL cayma bedeli göründüğü için hattımı taşıdım. Ancak 11.07.2025 tarihinde 930 TL cayma bedeli yansıtıldığına ve cezai işlem başlatıl...

Türk Telekom taahhüt cayma bedeli taahhüdümün bitmesine 10 gün kala hattımı taşıdım. 799 TL sonradan fatura çıkarıldı. İtirazım ret edildi. 2025 yılında Türk Telekom olarak değişikliğe gitmişler 1 gün kala bile hat taşıma yapılsa artık ceza alıyorlarmış. İkinci kez itiraz ettim ama o itirazı bile al...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre hattımı taşıdım çünkü Türk Telekom için yasal hat taşıma süresinin 1 ay olduğunu biliyorum. Buna rağmen bana 1500TL cayma bedeli olarak ceza yansıttılar. İşleyiş değişti ise de hiçbir şekilde bilgilendirilme...

Türk Telekom telefon hattının taahhüt süresinin bitimine 1 aydan az bir süre kala Vodafone geçtim ama Telekom ceza bedeli olarak 1085 civarı bir ücret yansıtmış faturaya. Son 1 ay içinde yapılan geçişler serbestti bu neyin cezası anlamadım. Müşteri hizmetlerini aradım taahhüt tarihi ve çıkış tarihi ...