Türk Telekom Faturaartışı
2.388 şikayet
İzinsiz Clearmind Aboneliği Faturada Haksız Ücret Artışı
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mayıs döneminde kesilen faturamda, 3480 Clearmind dijital meditasyon servisine iznim... ve onayım olmadan üyelik yapılmış gibi gösterilerek normalde yaklaşık 270 TL civarında olan faturam 556 TL’ye çıkarılmış. Bu dijital servise herhangi bir başvurum, bilinçli bir on
Taahhüt Süresi Sonrası Şaşırtıcı Fatura Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’da uzun süredir kullandığım faturalı hattım için taahhütlü bir kampanyadan yararlanıyor ve her ay yaklaşık ...485 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 15.05.2026 sonrasında, herhangi bir ek hizmet, tüketim artışı veya tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmada
Online’da Yıldızlı Günler Kampanyası Sonrası Faturam İkiye Katlandı Ve Cayma Bedeliyle Zorlanıyorum
Türk Telekom evde internet aboneliğimde “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında yaklaşık aylık 300 TL civarınd...a fatura öderken, ocak ayından itibaren faturam bir anda 600 TL seviyesine çıkarak neredeyse iki katına yükseldi. Herhangi bir ek hizmet ya da paket talebim olmamasına rağmen bu ar
Taahhüt Yenilemesine Rağmen Faturada Ani 935 TL Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kullanıyorken taahhüdümü yeniledim. Taahhüdümü yenilemiş ...olmama rağmen, önce yaklaşık 610 TL civarında ödediğim fatura bu ay bir anda 935 TL olarak yansıtıldı ve gelecek ay da benzer yüksek tutarların çıkacağı söylendi. Taahhüdümü zaman
Mobil Faturam 461 TL Olarak Gelen Aşırı Tutar İçin Acil Düzeltme Talebi
Türk Telekom mobil hattımda, haziran ayına ait faturamın 461 TL olarak geldiğini gördüm. Hattım 0551********08 numaralı ...hatta aittir. Her ay gelen normal fatura tutarımdan çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
Taahhütlü Pakette Açıklanmayan Fatura Artışı Ve İade Talebi
Türk Telekom’da kullandığım Değerli Pream 50 paketim için taahhütlü olarak aylık 750 TL üzerinden anlaşmıştım. Taahhüt s...ürem bitmesine 160 gün olmasına rağmen son üç aydır faturalarımda ciddi ve anlamsız artışlar oldu. Bir ay 850 TL, sonraki ay ise 1350 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir ek paket, o
Taahhütlü Pakette Habersiz Fiyat Artışı
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB 12 ay taahhütlü” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te bu tarifeye g...eçerken bana aylık ücretin 172 TL olduğu taahhüt edildi. Daha sonra herhangi bir onayım olmadan 182 TL’ye çıkarıldı, onu da çok büyütmedim ancak şimdi taahhüdümün 10. Ayında bu kez
Taahhüt Sonrası Ücretsiz Söylenen Muud Müzik Ücretiyle Gelen Şaşırtıcı Fatura Artışı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Muğla Dalaman’daki aboneliğim iç...in uzun süredir yaklaşık 339 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken, son faturamda 631 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm
Türk Telekom Ev İnterneti Faturam 550 TL’den 650 TL’ye Çıktı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Türk Telekom ev interneti için ilk anlaştığımızda aylık 550 TL ödeme üzerinden sözleşme yapmıştım. Ancak her ay fatura d...önemi geldiğinde tutarın değiştiğini ve artmaya başladığını fark ettim. Son olarak bu ay faturama 650 TL yansıtıldı. Fatura tutarlarımdaki bu sürekli artışla ilgili Türk Telekom m
Öne ÇıkanKonular
Bildirimsiz Fiyat Artışı Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalarımı kontrol ettiğimde, kullanmakta olduğum paketin fiyatının aniden, tarafıma hiçbir net bildirim ...veya uyarı yapılmadan artırıldığını fark ettim. Beklediğim tutarın çok üzerinde gelen bu fatura tamamen haksızdır. Tüketiciye şeffaf bir bilgilendirme yapmadan, "ben yaptım oldu"
Yetkisiz Tarife Değişikliği Sonrası Aşırı Fatura Artışı
Türk Telekom’da 505 ******00 numaralı hattım için “Yeni Harika 20 GB” tarifesine 16 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetl...eri üzerinden 12 ay kalma taahhüdü verdim. Bu taahhüt kapsamında vergiler dahil aylık faturam 222 TL olarak belirlenmişti ve Mart 2026 dahil olmak üzere faturalarımı bu şekilde öde
Zorunlu Modem Alımı Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Fatura Artışı
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Aralık ayında internetim sürekli gidip gelmeye başladı ve kurum modem değişmesi ...gerektiğini söyledi. Ben de ilk etapta kuruma ait olmayan, farklı bir yerden modem aldım; ancak internetim 12 saat bile düzgün çalışmadan tekrar kesildi. Çağrı merkezi personeliyle
Sözleşmeli 650 TL Ücretine Rağmen Faturalarda 1500 TL’ye Çıkan Aşırı Artış
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için başlarken aylık 650 TL olarak anlaştığımız faturalar son 3 aydır sürekli 1000 ...TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Bir ay, faturadaki fazlalığı sorduğumda buna gerekçe olarak gecikme denildi. Ancak daha önceki faturada gecikme ücreti denmesine rağmen, fatura tar
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Beklentisi
2012’den beri Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve şu anda Süpür’lü 30 GB faturalı paket için taahhütlü müşteriyim. Ge...çen sene yaklaşık 300 TL civarında ödediğim faturam, herhangi ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen önce 500–600 TL bandına, bu sene ise 696 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederk
Türk Telekom Şaşırtıcı Fatura Artışı Ve Canlı Destek Bulunamaması
Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesine rağmen bu ay 949 TL... olarak kesildi. Faturamda neyin bu kadar yüksek ücrete sebep olduğunu anlayamıyorum ve detaylarda da olağan dışı, onay vermediğim bir servis ya da ek bir abonelik göremedim. Konu
İzinsiz Üst Pakete Geçirme Ve 900 TL Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattım olan 542***1143 için yaklaşık 11 aydır taahhütlü şekilde devam eden tarifemde, bu ay bilgim ve... isteğim dışında üst pakete yönlendirilerek tarifem 900 TL’ye çıkarıldı. Tüm yıl boyunca zaten 500–600 TL bandında yüksek fatura ödüyordum, şimdi ise zorunlu olarak daha pahalı bir
Sabit Tarifeli Planımda Sürekli Haksız Ücret Artışı
Türk Telekom mobil hattımda 12 ay sabit taahhütlü tarifeme rağmen her iki taahhüt dönemimde de haksız ücretlendirme yaşı...yorum. 2024–2025 taahhüt dönemimde 12 ay sabit olması gereken tarifem 277 TL iken faturalarım sırasıyla 282 TL ve sonrasında 294 TL gibi farklı tutarlarda kesildi. Şu anda içinde
Türk Telekom Tarife Değişikliği Sonrası Haksız Fatura Artışı İptali Talebi
Türk Telekom faturalı hattımda mart ayı faturamla ilgili haksız bir fatura talebiyle karşılaştım. Tarife sürem bitmeden ...önce tarafıma “tarifeniz sona eriyor” denilerek en uygun rakamlı tarife olduğu söylenen bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında yeni tarifeye geçiş için hiçbir fark ödemeyeceğim özel
Taahhüt Sonrası Şeffaf Olmayan Ücret Artışı Ve 1.761 TL Yüksek Fatura
Türk Telekom mobil hattımda Prime 40 GB tarifesinden taahhüt kapsamında aylık 393 TL’ye yararlanıyordum. Taahhüt süresin...in sona ereceğine dair tarafıma yalnızca genel nitelikte bir SMS gönderildi, ancak taahhüt bitiminden sonra uygulanacak yeni ücret tutarı konusunda hiçbir açık ve anlaşılır bilgi p


Onaysız 550 TL Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom’da Yeni Super 10 GB faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmeye göre aylık faturam 240 TL iken, Şubat ayından iti...baren hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturam 550 TL’ye çıkarıldı. O tarihten bu yana her ay bu şekilde yüksek fatura yansıtılıyor. Durumu öğrenmek ve düzelttirmek için ön
Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türk Telekom hattımda kullandığım Jandarma 40 tarifesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan fatura tutarım neredey...se iki buçuk katına çıkarıldı. 27 Nisan 2026 itibarıyla kesilen son faturam 835 TL olarak yansıtıldı, oysa aynı tarife için daha önce yaklaşık 330 TL civarında ödeme yapıyordum. N
Özgür 15 GB Hatta İzin Olmadan Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Uzun süredir Türk Telekom Özgür 15 GB mobil hattımı taahhütsüz olarak kullanıyorum. Herhangi bir tarife değişikliği, ek ...paket alımı ya da taahhüt yenilemesi yapmadığım halde faturam kendi kendine yükselmeye başladı. 19 Nisan’da faturama baktığımda önceki döneme göre 43 TL’lik bir artış olduğunu far
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi399
Altyapı18.389
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.871
Faturalı Paketler3.691
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892
İçerik Servisleri1.536
İnternet95.350
Kampanya2.016
Kamu Tarifeleri508
Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme265
Pin Kodu25
Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.678
Tivibu3.412
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496




















