to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Artışı Ve Haksız Tahsilat İadesi
27 Ağustos 15:3029
Türk Telekom mobil hattıma son 5 aydır normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura çıkarılmaktadır. Haziran ayına ait faturam da 606 TL civarında olması gerekirken 2.768 TL olarak yansıtılmış ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Sonraki aylarda da benzer şekilde 1.000 TL’nin çok üzerinde faturalar çıkmaya devam etti.
Herhangi bir ek paket, yeni sözleşme veya onay verdiğim ek bir hizmet olmamasına rağmen faturalarım bu şekilde yüksek gelmektedir. Buna rağmen hattımı normal şekilde kullanmaya devam ediyor, çekim veya kullanım problemi yaşamıyorum.
Türk Telekom’un son 5 aydır hattıma yansıttığı faturaları ayrıntılı olarak incelemesini, haksız ve fazla tahsil edilen tutarların tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
