to read complaints and reviews, or file yours.Rızasız İçerik Ücreti Nedeniyle Fatura Artışı
Türk Telekom mobil hattıma bilgim ve onayım olmadan içerik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 925 TL olarak kesildi ve aradaki farkın tarafıma ait hiçbir onay vermediğim içerik ücreti kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Herhangi bir ek paket, üyelik ya da içerik satın alımı yapmadım, hiçbir onay mesajına “evet” yanıtı vermedim ve Türk Telekom tarafından bu ücretlendirmeyle ilgili öncesinde bir bilgilendirme de almadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde ek ücret yansıtılması beni mağdur etmiştir.
Bilgim ve rızam dışında yansıtılan bu içerik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız ücretlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
