Taahhütlü Tarifemde Onaysız Ücret Yükseltmesi

Türk Telekom ile mobil hattım için 7 Mayıs 2026 tarihinde 676 TL olarak taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu ücreti onayladım. Ancak kısa süre sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan faturam 818 TL’ye yükseltildi.

Taahhütlü bir tarifede olmama rağmen, kafalarına göre zam yapılıyormuş gibi görünen bu artışı kabul etmiyorum. Tarife başlangıcında konuştuğumuz ve onayladığım 676 TL’lik ücretin taahhüt sonuna kadar geçerli olmasını, fazladan yansıtıldığını düşündüğüm tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve tarifemin söz verilen ücret üzerinden düzeltilmesini istiyorum.