Türk Telekom Faturaartışı

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahal...lesi 325. Sokak’ta bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen bulunduğum bölgede ...

12 aylık taahhüt ile Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12. Aya ait faturamın 22 Ekim’de kesileceği, fatura tutarım...ın da taahhüt kapsamında 222 TL olacağı sistemde açıkça görünüyordu. Taahhüdümün bitmesine 5 gün kala yeni bir taahhüt onaylayarak farklı bir pakete geçiş yaptım. Normalde son fat...

Türk Telekom ev internet hattım için engelli birey olarak %25 indirim başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu i...şlemin hemen ardından, benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan 3480 numarasına bağlı bir mobil abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin 14’ünde başlatıldığını sonradan fark ettim...

Türk Telekom mobil hattımda son dönemde faturamda istemediğim abonelikler ve aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Nor...malde makul seyreden faturam, son aylarda yüzde 400’e varan artış gösterdi ve gelecek ay için görünen tutarın da yine çok yüksek, neredeyse öncekinin birkaç katı olacağını fark ett...

Türk Telekom mobil hattımın tarifesi bitmek üzereyken 15.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Görüşmede ta...rifemi değiştirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında hattımı daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirmişler. Bu izinsiz tarife değişikliğinin ardından ...

Türk Telekom’dan Antalya Kepez’de yeni bir faturalı hat satın aldım. Hattı alırken 12 ay sözleşmeli olarak aylık 320 TL ...üzerinden anlaşma yaptık ve hattımın ilk faturası da bu tutarda geldi. Ancak ikinci faturam 764 TL olarak kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk faturanın böyle olduğunu, s...

Türk Telekom mobil hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen hattı kullanmadığım bir anda arka arkaya SMS bil...dirimleri gelmiş. Bu SMS’lerde internet kullanım hakkımın bittiği, paket dışı kullanım yapıldığı ve buna bağlı olarak da fatura tutarımın yükseldiği yazıyordu. Şu an tarafıma 872 T...

Türk Telekomünikasyon A. Ş. ev interneti abonesiyim. 7036563248 numaralı hesabıma ait taahhütlü paket kapsamında uzun sü...redir 652,25 TL fatura ödüyordum. Ancak 27 Temmuz’daki taahhüt bitiminin ardından tarafıma usulüne uygun, zamanında ve net bir bilgilendirme yapılmaksızın faturam bir anda 1.655 TL...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 5 aydır aynı tarifeyi kullanırken, Ekim ayında Türk Telekom Online işlemler uygu...laması üzerinden daha uygun olduğu belirtilen bir tarifeye geçtim. Uygulamada bana sunulan tarife ücreti yaklaşık 360 TL olarak görünüyordu, ancak bu fiyatın yeni hat olduğum için ...

Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps hızında, taahhütlü bir tarifeye üye oldum. Sözleşme sırasında ilk 6 ay 480 TL, de...vamındaki 12 ay ise 800 TL ödeyeceğim söylendi ve bu ücretlerin taahhüt süresi boyunca sabit olacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır faturalarım bu rakamların üz...

Türk Telekom hattıma tanımlı olan ve adını hatırlamadığım 10 GB’lik paketimle bir yıllık taahhüdüm devam ederken, 06.10....2026 sabahı saat 10.00 civarında 0555********00 numaralı hattan arandım. Uykulu haldeyken yapılan bu aramada, yeni yılda fiyat artışından etkilenmemek için onay vermem gerektiği sö...

Türk Telekom mobil hattım olan 05xx 9xx xx56 numaralı hattım için 21 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemes...i yaptım. Görüşme sırasında ayrıca işlemi çağrı merkezi üzerinden yaptığım için 50 GB ücretsiz internet hediyesi verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek, 21 Temmuz 2026 ...

Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 385 TL’den 57...2,37 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne de arama ile bilgilendirildim. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü ...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattım için s...unulan yeni tarifelerde çok yüksek fiyatlarla karşılaşmaya başladım ve son bir aydır bu durum devam ediyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, son faturam 5...

Türk Telekom’a ait faturalı hattıma bu ay gelen faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ekstra kullanımım olm...amasına rağmen normalin çok üzerinde yansıtılmıştır. Uzun süredir faturam ortalama 365 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 1.230,93 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Türk Teleko...

Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 adlı bir içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu ay 630 TL olarak yansıtıldı ve faturada 3480 kapsamında 15 Eylül’den itibaren başlayan bir abonelik nedeniyle 319 TL ek ücret kesildi. Bu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, tarafıma hiçbir şekilde so...rulmadan ve onayım alınmadan internet hızımın artırıldığını ve son faturamın 1.139,50 TL olarak kesildiğini öğrendim. Paket değişikliği veya hız artışıyla ilgili bana herhangi bir ...

Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz yıl 65 GB internet içeren tarifeme aylık 465 TL ödüyordum. 27 Ağustos’ta taahh...üdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, taahhüdümün sona ereceği veya yeni tarife seçenekleri konusunda SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Taahhüdün bit...

Türk Telekom bireysel hattım için eylül döneminde 241 TL civarında beklerken 1.116,98 TL fatura ile karşılaştım. Herhang...i bir ek paket onayı, tarife değişikliği talebim veya ek hizmet kullanımı yapmadığım halde taahhüdümün bitmesi gerekçe gösterilerek faturamın bu şekilde kendiliğinden yükseltildiği...

Yıllardır hizmet aldığım Türk Telekom bünyesinde mevcut taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmıştır. Ancak tarafıma sunulan yen...i dönem paket fiyatları ile kuruma yeni katılacak abonelere sunulan fiyatlar arasındaki farkın kabul edilebilir düzeyde olmadığını görüyorum. Senelerdir faturasını aksatmadan ödey...

Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 480–500 TL civarında fatura öderken, 10.09.2026 tarihli ve son ödeme tari...hi 25.09.2026 olan faturam 1.191 TL olarak geldi. Aradaki bu büyük farkın sebebinin internet aşım ücreti olduğu söylendi. Daha önce de paket aşımı yaşadığım durumlar oldu ve o zam...