Türk Telekom'dan Aşırı Fatura Artışı Şikayeti Ve Düşük Teklif Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattım için sunulan yeni tarifelerde çok yüksek fiyatlarla karşılaşmaya başladım ve son bir aydır bu durum devam ediyor.

Daha önce aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, son faturam 571 TL olarak geldi. Mevcut gelir durumum açısından bu tutar benim için oldukça yüksek. Hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şartlarda hattı taşıma noktasına gelmiş bulunuyorum.

Türk Telekom’dan, hattıma yeniden makul bir teklif tanımlanmasını ve aylık fatura tutarımın yaklaşık 350–380 TL bandına çekilmesini talep ediyorum. Uygun bir kampanya veya tarife ile mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.