Taahhüt Sonrası Bilgilendirilmeden Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
4 Ekim 15:005
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 385 TL’den 57...2,37 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne de arama ile bilgilendirildim. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü
