teknik servis

İsvea asma model, kanalsız klozetimizi yalnızca bir hafta önce Afyonkarahisar’daki Akron Tasarım’dan aldık ve ilk günden beri ciddi bir su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Her sifon çekişinde, klozet kapağı kapalıysa kapağın iç kısmına, kapak açıksa yere ve klozetin üstüne su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Beko marka çamaşır makinesinin tamburu dağılmıştır. Tambur, bir çamaşır makinesinin ana ve kritik bileşenlerinden biri olup, normal kullanım koşullarında bu şekilde arızalanması olağan değildir. Bu durum açıkça imalat veya malzeme hatası niteliği taşımaktadır. Buna rağ...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Dreame l10 Plus model robot süpürgemden duman çıkması üzerine cihazı Teknoser servisine gönderdim. Servis, cihazda herhangi bir sorun olmadığını, tüm testlerden geçtiğini söyleyerek ürünü bana geri yolladı ancak cihaz servis dönüşü hiç çalışmadı ve arızalı bir şekild...

Honor Magic v2 model cihazımı Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü alırken özellikle satış sonrası servis ve teknik desteğe güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım süreçte hem teknik destek hem de satış sonrası hizmet kalitesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın iç ekranı kırıl...

Media Markt firmasından aldığım dreame marka üründen yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum gördüğüm kadarıyla bir çok kişi de aynı durumdan şikayetçi. Biz bu markanın adına güvenerek yaptığımız bu alışveriş sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz. Teknik servis cihaz ...

29.11.2025 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Pointspor mağazasından Skechers Escape Plan kadın siyah outdoor ayakkabı satın aldım. Kendi ayak numaram olmasına ve ayağımı kesinlikle sıkmamasına rağmen ayakkabı, 5. haftada yaklaşık onuncu giyişimde yan taraftaki havalandırma deliğinden patladı. ...

Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından satın aldığım saat, defolu (ayıplı) olarak tarafıma gönderilmiştir. Ürünü ilk bildirdiğimde süreç kabul edilmemiş, tarafıma zorluk çıkarılmıştır. Ancak ısrarlarım sonrasında kargo kodu verilerek ürün teknik servise gönderilmiştir. Ürün 2 Ocak 2026 tarihin...

İşim gereği yoğun şekilde seyahat ettiğim için süreçleri düzenli takip etmekte zorlanmama rağmen, daha önce tarafınıza ilettiğim ve cevapsız bırakılan şikayetim hakkında tekrar yazma zorunluluğu doğmuştur. Tarafımdan satın alınan Philips Homerun 7000 ıslak/kuru robot süpürgenin paspas su haznesi ve ...

Bursa Nilüfer’de apartmanın ortak Digiturk uydu yayını üzerinden televizyon izliyorum ve her ay düzenli olarak 449 TL ödeme yapıyorum. Dün akşam hiçbir sorun yokken, bu akşam televizyonu açtığımda e133 hatasıyla birlikte tamamen siyah ekranla karşılaştım. Yaşadığım bu siyah ekran ve e133 hatası içi...

Temmuz 2025 tarihinde Ankara Tan Oto bayisinden satın aldığım Chery Tiggo 8 Pro Max marka araçta, teslim aldığım ilk günden itibaren araç içi sesler, koltuk gıcırdaması, koltuk ısıtma sistemi ve kalorifer ısıtmasında ciddi ve sürekli sorunlar yaşanmaktadır. Bu problemler tarafımdan defalarca ayrıntı...

0212 282 80 00 numaralı telefon, yapılan araştırmalara ve resmi kayıtlara göre Electrolux Türkiye A.Ş. ve Power Group (PowerTürk) gibi kurumsal firmalarla ilişkilendirilmektedir. Bu hat, genellikle satış sonrası hizmetler, teknik servis koordinasyonu veya medya grubuyla ilgili iletişim süreçleri içi...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 35 Mbps internet paketi aldım ve buna ek olarak Digiturk TV üyeliği hediye ettiler. Taahhüdüm bitmeye yakın beni arayıp süre uzatmak istediler, ben de internet hızını yükseltmek istediğimi söyledim. 75 M...

Eski de uzun yıllar Çamsan kullandım. Evimi Su basmasına rağmen parkelerde en ufak kabarma olmadı. Hatta araları açılan ve bozulan yerler zamanla geri düzeldi. Bunun için kalitesine güvenerek Asos Meşe parke satın aldım. Bayburt Merkez’deki evime döşettim. İlk döşendiğinde herhangi bir sorun yokken,...

Yaklaşık bir ay kadar önce DemirDöküm 65 litre termosifon aldım. Herkes hem servis ağı hem de marka olarak tavsiye ettiği için bu ürünü tercih ettim. Cihazı 30.12.2025 tarihinde aldım, 03.01.2026 tarihinde ise Antalya Kepez’de montaj için iki servis görevlisi eve geldi. O sırada evde yalnızca eşim v...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür decoder cihazımda ra dl hatası alıyorum. Bu hata nedeniyle yayın alamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak kendi imkanlarımla sorunu çözemediğim için buradan durumu iletmek istedim. Digiturk’ün en kı...

Termikel marka ankastre fırınımı 17 Şubat 2024 tarihinde teslim aldım, 25 Nisan 2024 tarihinde de Konya Aktif Teknik Servis tarafından kurulumu yapıldı. 7 Ocak 2026 tarihinde fırında arıza yaşadım ve Aktif Teknik Servis'ten destek alamadığım için Termikel merkez numarasını aradım, beni Yetkin Teknik...

Yaklaşık 1 yıl önce 39.000 TL ödeyerek kredi kartıyla HP victus 15-fa 1060NT model oyun bilgisayarı satın aldım. Bugün bilgisayarımı kullanırken bir anda ekran kapandı ve cihaz bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü İstanbul’daki yetkili servise verdim. Servis, cihazı 6 ayda bir bakıma gönderme...

Hatay İskenderun’daki evime bugün yeni aldığım İhlas Aura Cebilon Aura su arıtma cihazının montajı için gelen görevliye, elimde bulunan eski motorun bu cihaza takılmasını özellikle istedim. Eski motorun teknik olarak uyumlu olmasına rağmen bana uyumlu olmadığı söylenerek, haberim ve onayım olmadan k...

Mardin Artuklu’da Duran Spot Regal mağazasından 27.07.2025 tarihinde Baymak Elegans Soft 18 BTU klima satın aldım. Cihaz için toplam 37.000 TL ödedim,20.000 TL’sini peşin, 17.000 TL’sini ise kredi kartına 3 taksit olarak ödedim. Klimanın montajı yaklaşık 5–6 gün sonra, yine Mardin Artuklu’daki evime...

Altus AL91YB model kurutma makinesini kullanıyorum ve ürünümün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır kurutma işlemini yapmıyor. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen teknik servis ekibi makinenin termostatını değiştirip gitti ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Daha sonra gelen b...

Ocak 2025’te Antalya Özdilek AVM içerisindeki Teknosa mağazasından 2.999,00 TL ödeyerek aldığımız Arzum Çay Sefası çay makinesinin sap kısmı, ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra vida bağlantı yerinden kırıldı. Garanti belgesinde bu parçanın garanti kapsamında yer almasına rağmen teknik servis, ...

Dyson v12 cihazımı yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Cihazın sapında hafif bir sallanma fark ettiğim için garanti kapsamında incelenmesi amacıyla Ankara Keçiören’den Dyson teknik servise gönderdim. Ürünü gönderirken benden herhangi bir ücret talep edileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 3 gündür Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım fiber internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna rağmen sürekli talep oluşturuluyor, ancak bir türlü teknik servis ekibi zahmet edip gelip yerinde inceleme yapmıyor. Kayıtlara “inceleme yapıldı” ...

Şubat 2025 tarihinde Vodafone üzerinden Uyumlu 10 GB tarifemle birlikte faturaya ek olarak Redmi Note 14 marka bir telefon ve cihaz koruma paketi satın aldım. Her ay cihaz bedeliyle birlikte koruma paketi ücreti de ödeyerek yaklaşık 11 aydır 2 bin küsur lira fatura ödedim. Satış sırasında ve sonrası...