Hepsiburada-elmas kozmetik ten parfüm aldım. Parfüm elime çabuk ulaştı ama çakmadır. Her zaman kullandığım parfüm daha önce de benzeri diye A** dan parfüm almıştım. Yeni gelen parfümden kötü bir koku alınca bir koluma A** diğerine de aldığım parfümü sıktım. Aldığım parfüm (parfüm adını yazamıyorum y...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

1 Nisan dün PTT'den havale yaptım Garanti Bankası'na 24 saat dolmak üzere ama hala onaylanmadı.Sorunun ne olduğunu anlamadım dekont elimde ezberledim oku oku her şey iyi hoş ama hala beklemedeyim lütfen yardımcı olur musunuz? Sipariş no. 415960089.Sorunumu çözülmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bu firma aracılığı ile almış olduğum düdüklü tencere defolu çıktı. Ne Hepsiburada ne de düdüklü tencerenin garanti belgesinde yazan firma arkasında durdu. Bari satıcı firma ile iletişime geçeyim dedim tel no. Bulamadım. Nihayetinde Hepsiburada'dan firma telefonu talep ettim şuraya yazın bu formu dol...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada üzerinden SSD satın almıştım ürün arızalı çıktı. İade et kısmından garantiye göndermek için başvurdum. Ertesi gün mail yoluyla garantiye göndereceğim firmanın bilgileri yollandı. Ürünü kargoya verdim fakat servis ürünü reddediyor ürüne kendilerinin bakmadıklarını söylüyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Sizden bir ürün aldım almaz olaydım ikidir garantiye gönderiyorum ikidir mağdur edildim telefonum perşembe gününden beri sizin çalışanınız tarafından alınmış bugün çarşamba halen kargoya verilmemiş size zahmet olmazsa cihazımı bana gönderir misiniz ne kadar insanları mağdur etmeyi seviyorsunuz 11177...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ürün 1. 5 ayda bozuldu kutu içinde garanti belgesi çıkmadı ve kutu Çince'ydi bunu müşteri hizmetlerine bildirmişti sorun olmayacağını. Bir sorun olursa yardımcı oluruz dedi bu yüzden ürünü geri yollamadım, fakat şimdi ürün bozuldu arıyorum Huawei 'ye gönderin diyor kutu Çince ve garanti belgesi yok ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

28 Mart tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesinden 883258227 sipariş numarası ile 1 adet tıraş makinesi aldım. Makina 01 nisan tarihinde elime ulaştı ve kargodan çıkarıp denemek istedim fakat çalışmadı. Makinenin bozuk çıkması üzerine Hepsiburada'yı ve aracı firması miran pazarlamayı aradım. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Ürünüm arızalı çıktı, kargoya verdim, ürünüm daha da deforme olmuş;kırılmış kimse bana yardımcı olmuyor, Emsan'da bana Hepsiburada'dan kargo kodu almam gerektiğini söylüyor, Hepsiburada'da vermiyor. Ne biçim şirketmiş, oysa daimi müşteriydim. Garantim var onu bile bana kullandırtmıyorlar.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

26.03.2020 tarihinde arızalı olan 604 434 481 sipariş numaralı i7 9700k işlemci ürünümü Hepsiburada'ya oluşturduğum arıza talebi ile bana verilen kargo kodu ile yolladım. Dönüş süresi 2 iş günü olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve 01.04.2020 tarihinde kendim müşteri hizmetlerin...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada.com internet sitesinden satın aldığım Skagen Skw2665 model kol saatinin kayış uzunluğunu ayarlarken toka kısmındaki ayar parçası düşük kalite üretim sebebiyle kırıldı ve garantiden değişmesi talebiyle Skagen'in Türkiye servis arayüzü olan Saat & Saat firmasının bir mağazasına gittim. Ald...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

HP 655 4 renk kartuş aldım. Kartuşları ambalajından çıkardıktan sonra yazıcıya taktım. Ancak ekte ki raporlarda da görüldüğü gibi sarı renk yazmadı. Sarı rengin mürekkep garanti süresi geçmiş, diğer renklerin garanti sürelerine 3-5 ay kalmış. Ürünleri iade ettim. Ancak gelen cevapta sarf malzeme iad...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

22.05.2018 tarihinde aldığım kulaklığın bazı arızaları oldu müşteri hizmetlerini aradım iade talebi oluşturduk size 2 iş günü içinde geri dönüş yapacağız dediler. 2 gün sonra tekrar aradım, bana kargo kodu verdiler. Aras Kargo'yla gönderdim ve tekrar aradım. Gönderdiğime dair bana ürün elimize ulaşı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada satıcısı karnaval teknolojiden aldığım ps4 kolunun şarj sorunu var. Değişmesi bir Yana firmaya ve Hepsiburada'ya kaç defa mesaj atmama rağmen garantiye yollayamıyorum. Karnavalda telefonları açan yok, Hepsiburada'da ilgilenmiyor. Sorunumun ivedi çözülmesini istiyorum.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada  internet sitesinden 28.05.2018 'de satın aldığım Samsung Galaxy S8 telefonumda ortaya çıkan arıza sebebiyle Samsung yetkili servisine 30.03.2020 'de götürdüğümde telefon aktivasyonunun 27.09.2017'de yapıldığı için telefonumun garantisini dolduğu ve işlemlerin garanti dışı yapılabileceği...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada sayfasından Kumtel ısıtıcı sipariş verdim 2 tane her ikisi de tamamen kırık eğik bir şekilde geldi bayisine teslime gittiğimde çalışanlar aşırı pis bir ortamda ürünleri arabalara atarak koyduklarını her yerde ürünlerinin düzensiz durduğunu gördüm. Konu hakkında soru sorduğumda rahat bir ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Hepsiburada üzerinden firmanın kendi satışını yaptığı akıllı bileklik satın aldım fakat ürünün içerisinden garanti belgesi çıkmadı. Defalarca yazmama rağmen ilk seferde bana ürünün faturasını mail attılar daha sonra dönüş bile olmadı. Garanti belgesiz ürünü sattılar ve hiçbir şekilde geri dönüş de a...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum