Kayseri'nin Yahyalı ilçesindeki Bosch markadan kampanyada olan çamaşır makinesini satın aldık. Ben satın alalı 2 hafta oldu. Ön ödemesi yapıldı 3 gün önce. Aradığımda bugün teslimat olacak denilip bizi geçiştirdiler.
Aradığımız zaman açmadıkları da oluyor. Benim çamaşır makinem yok. 2 haftadır mağd...
Ben 2019 haziran ayında Bosch marka kurutma ve çamaşır makinesi aldım Media Markt'tan bana ürünler geldiğinde yetkili servis normalde bağlantı aparatı veriyormuş. Eğer biz talep edersek ücretsiz bununla ilgili bizi bilgilendirmedi. Şimdi yeni eve taşındım makinalarımı üst üste koymak istiyorum bu bi...
Bosch 10 kg 1400 devir serie 4 çamaşır makinesi aldım. Alalı henüz on gün oldu makinem sıkma esnasında yüksek ses çıkarıyor gerçekten çok üzgünüm Bosch kalitesinden bu zamana kadar memnun kalan bir kisi olarak bu durumdan dolayı mağdurum. İlgilenirseniz sevinirim.
Daha önce de yazdığım şikayetim devam ediyor. Bosch çamaşır makinem çamaşırlarımı yırtıyor. Servis şikayetten sonra geldi conta değişimi yapmıştı ücret ödedik. Şimdi tekrar servis çağırdık kazan değişecek diyor. Sorunu bulup çözemiyorlar, deneme yanılma yöntemi yapılıyor. Bu ürün üretim hatalı makin...
Evimizdeki bütün beyaz eşyalarımız Bosch markadır Antakya'dan Mersin Erdemli'ye taşınmak zorunda kaldık deprem sonrası, çamaşır makinemizin elektrik kablosu kopmuş taşınma sırasında ve bunun için servisi çağırdık servis önce 650 bir gün sonra 850 lira para istedi biliyorsunuz ki bu fiyat çok fahiş b...
Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Sıkma esnasında kazandan çarpma sesi geliyor. Daha önce iki kez servis çağırdım. Arıza giderilmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 21.03.2023 tarihi için randevu verildi. Ancak saat 13:30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne arayan.
1...
20/04/2022 tarihinde aldığım Bosch marka çamaşır makinesinin amortisörü fabrikasyon hatalı olduğu için 23/02/2023 tarihinde tamir edildi. O noktada herhangi bir şikayette bulunmadım. Kabul ettik tamirden 1 ay sonra çok yüksek ses ve yine garip sesler geldiği için bu sefer de kazan grubunun sorunlu o...
Ürünlerinizin sağlam olduğunu düşündüğüm ve ülkenize güvendiğim için tüm elektronik eşyalarımı Bosch marka aldım. Wat24581tr tam otomatik çamaşır makinemi 28.09.2019 tarihinde aldım. 30.09.2019 tarihinde montaj oldu ve garantisi başladı. 3 yılı biraz geçtikten sonra makinenin kazanı dönmediği için B...
Bosch'tan kurutma ve çamaşır makinesi alalı 1 ay oldu fakat 90 derecede deterjan gözünden buhar ve alt tarafa doğru su sızıyor bu da canımı çok sıkmaya başladı.
İlk tepetaklak yenidir diye oldu dedim fakat geçmedi süreklide deterjan yerinin altından su damlacıkları var yardımcı olur musunuz acaba p...
Kasım ayında Bosch marka çamaşır makinem arızalandı ve motoru değiştirildi, 3250 TL ödeme yaptım sözde sıfır motor takıldığı söylendi ama sadece 2 ay sonra makinem tekrar arıza yaptı servis geldiğinde yine motor arızası olduğunu söyledi bir ay içerisinde makinem 4 kez arızalandı ve her seferinde mot...
Bosch markası çamaşır makinem var makineyi alırken motorunun 10 yıl garantili olduğunu söylediler. Makinenin motorunun kartı yanmış ve bunun için 2125 lira ödeme istediler. Bu kartın motora bağlı ama motorla alakası yok garantiye girmiyor diye söylediler.
Bosch marka 3' lü set beyaz eşya satın aldım. Bundan 10 ay önce. Düğün tarihimize henüz var diye acele etmedik. Bundan 2 hafta önce ürünleri istedik ve ürünler geldi. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini eve çıkartabildiler. Lakin buzdolabını eve çıkartamayıp geri götürdüler.
Evin asansörünü açtı...
01.03.2023 de Bosch marka çamaşır makinesi satın aldım, 14.03.2023 tarihinde cihazı kullanmak için kapağını kapattığımız esnada kapak üzerinde bulunan gövdeyle uyumlu olması gereken plastik parça bir Arda yere düştü, müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmem sonrası kontrol amaçlı evime servis yönlend...
Bosch makine 2 buçuk yıllık körüğündeki yırtık sebebiyle garanti kapsamına girmiyor diye belirttiler çağrı merkezinde yetkilerle ne konuştuysam ısrarla nereye şikayet ederseniz edin yardımcı olmayacaklarını garanti kapsamında diye söylediler!
Yardımcı olacak bir kelime bile söylemediler hiçbir şeki...
Çamaşır makinesinden dolayı servis istedim anakartın değişmesi gerektiğini ve bütün sorunların çözüleceğini söylediler 1 ayda değiştirdiler sonrasında makine çalışmadı tekrar çağırdım başka yerlerinde arızalı olduğunu söylediler. Ürünü geri alın makineyi değiştireceğim diyorum kullanılan ürün alınma...
06/02/2023 tarihli Kahramanmaraş depreminde Adıyaman Gölbaşı'nda ikamet etmekte olup depremde evimiz yıkıldı ve Bosch marka kurutma makinesi ile Bosch marka çamaşır makinesi almıştık 2 hafta öncesinde ikisininde garantisi devam etmekte Bosch markasını aradığımızda bununla ilgili bir şey yapabilir mi...
6 Şubat 2023 tarihinde Bosch bayisinden aldığım çamaşır makinesi, kahve makinesi, çay makinesi ve çamaşır kurutma makinesi ürünlerinden çamaşır kurutma makinesi ürünü hale teslim edilmedi. Ben ürünümü teslim alamadığım için bayi ve Genel Müdürlüğü aradığımda stok yok demelerine rağmen ürün şu anda B...
2021 aralık ayında Ankamall Bosch mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldık. 2022 kasım ayında ürünlerimizin teslim edilmesini istediğimizde wtw85410tr kurutma makinesi hariç tüm ürünlerimiz 1 hafta içerisinde tarafımıza teslim edilmiştir. 2022 kasım ...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.