Sipariş Gönderim ve Sevkiyat Sorunları
- Kargoya verilmeyen siparişler: 104 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 6-7 gün boyunca 'hazırlanıyor' veya 'beklemede' kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
RüyaÇocuk.com
RüyaÇocuk.com
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, RüyaÇocuk.com tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve iletişim kanallarına ulaşılamadığı belirtiliyor. Bunu %42,7 payla telefonlara cevap verilmediği bildirilen erişim sorunları izliyor. Şikayetçilerin %34'ü ise IBAN üzerinden ödeme yaptıktan sonra muhatap bulamadıklarını aktarıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Yanıtsız telefonlar: 64 şikayette telefonların kapalı olduğu veya sürekli meşgul çaldığı, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
- Yetersiz destek kanalları: 50 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
Ödeme Sonrası Yaşanan Süreç Sorunları
- IBAN ödemesi sonrası erişim kaybı: 51 şikayette havale/EFT sonrası satıcının iletişimi kestiği ve şikayetçileri engellediği belirtiliyor.
- Yanıtsız kalan şikayetler: 17 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ne ürün gönderildiği ne de başvurulara geri dönüş yapıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
352 şikayet
Rüya Çocuk’tan Aldığım Ana Kucağı İçin İade Talebi Ve İletişim Sorunu
18 Temmuz 14:0129
8 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk adlı siteden indirimde gördüğüm bir ana kucağı için 1.469 TL tutarında havale ile ödeme... yaptım. Ödeme sonrası tarafıma bir sipariş numarası iletildi ancak bunun dışında firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram gelmesine rağmen telefonla aradığımda numara
1
Çocukların Önünde Saygısız Ve Kaba Tutumla Para Bozdurma İsteği Reddedildi
17 Temmuz 01:2215
16.07.2026 tarihinde Antalya Havalimanı yolu üzerindeki Mallof mağazanıza para bozdurmak için girdim. Bebek ve çocuk ürü...nleri satan mağazanızda kasaya doğru yöneldiğimde, kasadaki çalışan elime, üzerinde iade edeceğim herhangi bir ürün olmamasına rağmen daha ben derdimi anlatmadan sert bir tavırla i
Rüya Çocuk’ta 930 TL Ödeme Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi
9 Mart 16:16222
Rüya Çocuk adlı internet sitesinden Ocak ayında 930 TL ödeyerek manyetik blok ürün satın aldım. Ücret tahsil edilmesine ...rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Siparişime ve ödediğim ücrete dair ekran görüntüsü ve dekontlar elimde mevcut. Siteye ve satıcıya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbi
Ödenen 930 TL Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
18 Şubat 02:36485
10 Ocak’ta Rüyaçocuk internet sitesinden Magly 72 parça manyetik yapı blokları oyuncağını sipariş verdim ve ürün için EF...T yoluyla 930 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi görünmedi. Siparişten 6 gün sonra, gönderim yapılmadığı için site içindeki “
Kargo Bilgisi Olmadan Ödeme Yapılan Lego Seti İçin İade Talebi
11 Şubat 22:23511
11.01.2026 tarihinde Instagram’daki “Rüya Çocuk” hesabı üzerinden 2 adet Magly marka, 72 parçalık mıknatıslı Lego seti s...iparişi verdim ve toplam 1.860 TL ödemeyi, İ** A**** adına açılmış Akbank hesabına EFT/Fast ile gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişime ilişkin
Ödenen 990 TL’lik Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamadı
9 Şubat 16:10359
Ruyacocuk.com adlı internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce 990 TL ödeyerek manyetik blok satın aldım. Ödemeyi yaptıktan s...onra ürünlerim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Ödemeyi yaptığım kişiye ait sadece IBAN ve isim bilgisi m
RüyaÇocuk.com EFT Ödemesi Sonrası Ürün Gelmedi Ve Site İletişimsiz Kayboldu!
4 Şubat 01:55479
12.01.2026 tarihinde RüyaÇocuk.com isimli internet sitesinden 72 parça mıknatıslı manyetik blok siparişi verdim. Ödemeyi... Garanti Bankası üzerinden, ç*** k*** adına açılmış hesaba 930 TL EFT olarak gönderdim. Ödeme sonrasında sistem bana 211355 numaralı bir sipariş numarası verdiği için sitenin güven
Rüyaçocuk.com IBAN İle Ödeme Talep Eden Ve Siparişini Göndermeyen Site
2 Şubat 21:23503
ruyacocuk.com adlı internet sitesinden 7 Ocak 2026 tarihinde manyetik blok ve ıslak mendil siparişi verdim. Ödeme aşamas...ına geldiğimde kredi kartı veya güvenli bir ödeme altyapısı yerine yalnızca IBAN bilgisi verildi ve site üzerinden bu IBAN’a ödeme yapmam gerektiği belirtildi. S. O. İsimli kişiye
Rüya Çocuk’tan Manyetik Blok Siparişi 23 Gün Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
2 Şubat 15:33495
Rüya Çocuk’tan manyetik blok siparişi verdim. Siparişimi 10 Ocak’ta oluşturdum, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünüm... hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kayseri Talas’ta bulunan şubeleri üzerinden bu siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 2.775 TL olarak yaptı
Mochi Giyilebilir Süt Pompası Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
1 Şubat 21:04551
01.07.2026 tarihinde “Rüya Çocuk” isimli internet sitesinden Mochi giyilebilir süt pompası satın aldım. Ürün için banka ...EFT/havale yöntemiyle S***** O**** adına 1.273 TL ödeme yaptım ve işlem dekont numaram 00100-1189347’dir. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de
Öne ÇıkanKonular
Ruyacocuk.com’dan Sipariş Edilen Park Beşiği Gönderilmedi Ve İade Talebi
30 Ocak 22:06583
Ruyacocuk.com internet sitesinden park beşik siparişi verdim ve 1.870 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 209917. Aradan ik...i haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Site üzerinde yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sitede y
1
Ödeme Yaptım Ama Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alamadım
29 Ocak 14:49700
Instagram’da gördüğüm Rüyaçocuk.com adlı firmanın reklamı üzerinden 12.01.2026 tarihinde 72 parça manyetik blok seti sip...arişi verdim. Ürün bedeli olan 930 TL’yi havale yöntemiyle ödedim ve ödeme sırasında 210911 numaralı kayıt oluştu. Ödemeyi yapmama rağmen firmadan siparişime dair hiçbir onay mesa
Rüya Çocuk’tan Bebek Bezi Gönderilmedi, İade Talebi
29 Ocak 05:53646
Sosyal medyada “Rüya Çocuk” isimli satıcıdan bebek bezi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 8 Ocak tarihinde gerçekleşti...rdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Satıcıyla görüştüğümde ürünün kargolanacağı ve kargoya verilince tarafıma mesaj geleceği söylendi ancak daha sonra
Sipariş Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
28 Ocak 16:03674
7 Ocak tarihinde Rüya Çocuk web sitesi üzerinden bir adet mama sandalyesi ve bebekler için su matı siparişi verdim. Sipa...rişimin numarası 201941 ve toplam 1.970 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptığım halde ürünlerim bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Firma ile telefon üzerinden
Rüyaçocuk.com Ödeme Yapıldı, Ürün Gelmedi Ve Site Kapatıldı
28 Ocak 13:18691
11.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm Rüyacocuk.com reklamı üzerinden 72 parça manyetik blok isimli ürünü satın alm...ak için reklamdaki linke tıklayarak siteye yönlendirildim. Ürünün ödemesini banka havalesi yoluyla 930 TL + EFT ücreti olarak yaptım. Ödeme sonrası sitede bulunan “dosya ekle” bölü
Ruyacocuk.com’da Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
28 Ocak 13:06659
12.01.2026 tarihinde Ruyacocuk.com üzerinden oyuncak siparişi verdim. 203901 numaralı bu sipariş için 08.01.2026 tarihin...de 930 TL havale ile ödeme yaptım. Ödeme alınmasına ve üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hi
Rüyaçocuk.com Ödeme Yapılan Siparişlerin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
26 Ocak 23:34818
13.01.2026'da Ruyacocuk.com internet sitesinden toplam 2.516 TL tutarında alışveriş yaptım. İndirimde olduğu belirtilen ...Magly manyetik magnet, bebek bezi, ıslak mendil, uzaktan kumandalı araba gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ödemeyi, indirimden faydalanabilmek için havale yöntemiyle, hesap sahibi
Rüyaçocuk.com EFT İle Ödenen 930 TL’lik Lego Siparişinde Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok
26 Ocak 14:34851
14 Ocak’ta Instagram’da “ruyacocuk.com” hesabı üzerinden Magly marka mıknatıslı Lego siparişi verdim ve 930 TL ödemeyi Ü...zeyir Balcı adına açılmış hesaba EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişime dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişten
1
Rüyaçocuk.com Siparişim Gönderilmedi, 930 TL Ücretimin İadesini İstiyorum
25 Ocak 15:00881
13.01.2026'da Rüya Çocuk isimli web sitesinden 930 TL ödeyerek manyetik blok ürünü sipariş ettim. Sistem bana 211944 num...aralı sipariş numarasını verdi ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma gönderildi. Ödemeyi EFT ile, İzmir Akban
Rüya Çocuk Mağazası Instagram Satıcısından Manyetik Blok Oyuncağı Teslim Edilmedi ve İade Gelmedi
24 Ocak 23:46975
9 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden Rüya Çocuk Mağazası adıyla satış yapan bir sayfadan manyetik blok oyuncağı sat...ın aldım. Ürün için 930 TL ödemeyi H**** S***** adına kayıtlı bireysel bir banka hesabına havale/EFT olarak gönderdim. Ödeme sonrası ne herhangi bir takip numarası ne de sipariş nu
Rüyaçocuk.com Sitesinde Sipariş Gönderilmedi Ve Para İadesi Bekleniyor
24 Ocak 20:04872
Rüya Çocuk isimli internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde banyo oturağı ve bez içeren toplam 716 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Ödemeyi sitede paylaşılan IBAN numarasına, S***O*** adına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir bilg
1
Rüyaçocuk.com'dan Aldığım Manyetik Blok Seti Teslim Olmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
24 Ocak 16:00854
9 Ocak 2026 tarihinde rüyaçocuk.com adlı internet sitesinden “Mağly 72 parça manyetik blok seti” satın aldım. Ürün için ...banka kartımla 930 TL tutarında tek çekim ödeme yaptım. Ödeme dekontumda alıcı olarak h** s** görünmektedir. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimle
Havale İle Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
24 Ocak 09:29981
10 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sitesinden manyetik blok oyuncak seti 72 parça siparişi verdik ve 930 ...TL ödemeyi M*** C****** adına havale yoluyla yaptık. Ödemeyi yapmamıza rağmen siparişimiz bugüne kadar hiç gönderilmedi. Firma ile site üzerinde yer alan iletişim numarasından def
Rüya Çocuk Molfix Bebek Bezi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Ödeme İadesi Bekliyor
23 Ocak 17:23934
07.01.2016 tarihinde “rüyaçocuk” isimli siteden Molfix bebek bezi siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştir...dim. Dekont üzerinde hem açıklama kısmında hem de IBAN sahibi isminde bu firmayla ilgili bilgiler yer alıyor. Ancak ödeme yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve kı