Superonline Arıza Şikayetleri

(7.903 şikayet)
Şikayet Konuları

16 Eylül 2019 tarihinde Superonline internetim için nakil talebinde bulundum. Aynı gün nakil işleminiz tamamlandı mesajı geldi. Ertesi gün nakil ettirdiği adreste bağlantıyı o sırada orada bulunan TTNET ekibine…

18 s İsmetİsmet 269

15.03.2019 tarihinden itibaren Turkcell Superbox müşteri hizmetleri ile arıza kaydı oluşturmaktayım. Her 3 günden bir arama gerçekleştiriyorum, her konuşmamızda aciliyetinizi arıza kaydınızın içine not düşürdüm…

23 s SinanSinan 409

Cihazı alalı 3 gün oldu ve 4. günündeyim cihazla 5 dakika dahi internete (girebilmiş) değilim ve gelip arayıp ilgilenen de olmadı ayrıca gelip ilgilenecek olanlarda oyalama taktiği uyguladı. Arıza talebi dönüş …

1 g ErhanErhan 445

Superonline internete temmuz sonu gibi başvuru yaptığımız halde ağustos ayının son haftası ancak bağlandı. Arada yaşanan çağrı merkezinden yanlış ve eksik bilgi verme, yaptığımız başvuruyu talebimiz olmaksızın …

1 g ÖzlemÖzlem 163

11 ayı aşkın süredir Superonline internet müşterisiyim. Yalnız internetimiz sık sık kesilmekte ve arıza yaşanmaktadır. 19 Ağustos 2019'dan beri süregelen bir arıza nedeniyle tam 1 aydır interneti hiç kullanamıy…

1 g CandeğerCandeğer 60

15.09.2019 'da Superbox 4.5 G kurdurdum ve 1 saat sonra internet gitti kurulumdan müşteri temsilcisini arayıp sistemde güncelleme yaptık düzelecektir beyefendi dediler, fakat 1 gün bekledim gene düzelmedi şikay…

1 g ÖmerÖmer 519

Turkcell gibi dünya da sayılı olan bir şirket ile yaşadığım Trajikomik hikayeyi sizlerle paylaşmak istedim. Yaşanılan bu komik durum için bir çözüm üretilememesi durumu daha da komik bir hale getirmiştir. Temmu…

1 g BatuhanBatuhan 275

Sürekli olarak internete bağlanamıyorum, devamlı olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, sinyal gönderiyorlar ve akabinde açıyorlar. Neden böyle olduğunu sorduğumda ise bilmediklerini ve arıza kaydı açtıklarını s…

2 g AlperAlper 158

18 Eylül 2019 akşamdan beri internetim yok, ne zaman gelir belli değil saat 21:17 va hala yok, bölgesel arıza varmış. Superonline fiber kullanıcısıyım. Arızalı olan, saatlerin hesaplanıp faturamdan düşmesini is…

2 g TahsinTahsin 85

Turkcell Superbox aldım, aldığım güne pişmanım. Daha 1 gün stabil internet göremedik. Aldığımız günden beri çekimi bir yükseliyor bir azalıyor, sürekli internet kesiliyor. En kalitesiz modemi kullanmışlar. Üste…

2 g GökhanGökhan 554

Bir hafta önce kurulum yaptırdığım Superbox da sorun yaşamaktayım müşteri hizmetleri ve teknik servis e kayıt bırakmama rağmen 3 gün oldu hâlâ geleceklerini söylemelerine rağmen sürekli sallıyorlar kurulum yapa…

2 g CelalCelal 548

2,5 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Evimde 1 haftadır internet yok. Gelinip bakıldı apartman kapısına kadar olan kısımda sıkıntı gözükmüyor denildi. Apartmanda 12 daire var yarısı T*** yarısı Turkcell kullan…

2 g MuratMurat 127

2011 yılından beri Superonline fiber internet kullanıyorum. 10 gün önce evini taşıdım ve nakil talebinde bulundum.2 gün içerisinde bayiden bir çalışan geldi eski evimde kullandığım ve yeni eve getirmiş olduğum …

2 g CemCem 211

07.09.2019 tarihinde internetim gitti. Superonline'ı aradım. Pazartesi günü bina girişine kadar sorun olmadığı bina içinde sorun olduğu söylendi. Bina içini ölçtürdüm hiçbir sorun çıkmadı. Tekrar aradım, genel …

2 g İsmailİsmail 104

Yaklaşık 2 haftadır Superonline internette bağlantı problemi yaşıyorum hemen hemen her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesinlikle sorunun çözümüne yönelik bir asama kaydedemedik. En son Superonline saha…

2 g MuratMurat 180
1 2 3 4 5 6 7 ... 494

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları