Türk Telekom 5 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı, Hattımda İnternet Yok

Enes · 2026-02-05T01:53:41+03:00

Türk Telekom hattımda kumbaradan 4000 fibre bayt karşılığında 5 GB internet paketi yaptım; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve internetim gelmedi. Herhangi bir iptal ya da benzeri bir işlem yapmadım; buna rağmen paket görünmüyor ve kullanamıyorum. Şikayetimin dikkate alınarak 0 538 201 35 87 numaralı hattıma tanımlanmayan 5 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

Enes

Türk Telekom faturalı hattım için mobil uygulama üzerinden Giftbank bölümünden 1 GB internet paketi tanımladım. Uygulamada işlem başarılı olarak görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattıma internet paketi tanımlanmadı ve ek internet hakkım gelmedi. İşlem uygulamada başarılı görünmesine rağmen paketim hatta yansımadığı için mağduriyet yaşıyorum. 1 GB internet paketimin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Enes

Türk Telekom hattımda yer alan Kazandırıyor kampanyasından yaklaşık yarım saat önce 5 GB internet paketi yaptım ancak paket hattıma tanımlanmadı ve internetim gelmedi. İşlemi 15 Şubat Pazar günü gerçekleştirdim ve o zamandan beri hatta tanımlanmasını bekliyorum. Hizmet aldığım hat faturalı ve Batman Merkez’de kullanıyorum. Herhangi bir iptal işlemi yapmadığım ve kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde kazandığım 5 GB internet paketinin hatta yansımamış olmasından dolayı mağdur oldum. Türk Telekom’dan, Kazandırıyor üzerinden kazandığım 5 GB internet paketinin en kısa sürede hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.