to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’dan aldığım Airstrait cihazımın fiş kısmı kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı, tam aksine fiş kısmı çocuk işi gibi yapıştırılıp tarafıma geri teslim edildi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de verilen hizmet kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıkl...
17 Ocak 2026 tarihinde Getmobil İzmir Buca şubesinden 36.500 TL ödeyerek yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığım günden itibaren telefon kendi kendine kapanmaya başladı ve dokunmatiğinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen bu problemler devam etti. Telefonu al...
Turkcell Superonline 500 Mbps ev internetim yaklaşık 3 aydır bağlı ve neredeyse ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 5–10 kere bağlantı kopuyor, buna ek olarak sık sık yüksek ping sorunları yaşıyorum ve bu nedenle hem işimi hem de oyun/iletişim gibi gerçek zamanlı kullanımımı s...
30 Aralık 2024 tarihinde Karaca’dan almış olduğum düdüklü tencerenin buhar çıkış kapağı bozulduğu için ürünü servise gönderdim. Israrla yeni bir buhar çıkış kapağı talep etmeme rağmen, mevcut kapağı tamir edip aynı parçayı tekrar bana geri gönderdiler. Kısa süre sonra bu kez kapak tamamen kilitlendi...
Bugün Canon yazıcımın Wi-Fi ayarlarıyla ilgili bir soru sormak için 0 (850) 255 22 66 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise bağlanmak üzere hatta alındım ve yaklaşık yarım saate yakın bekletildim. Uzun süre bekletildikten sonra telefon hattı aniden düştü ve tekrar ulaşmaya çalışmama ...
Beko marka BK 20 EK model kombimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 19 Haziran 2025 tarihinde kombi ısıtmadığı için servis çağırdım, servis ücreti ve parça değişimi için toplam 1.650 TL ödedim. Ardından 20 Ekim 2025 tarihinde kombi bu kez tamamen çalışmadı ve tekrar servis geldi; bu ...
Yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden Grundig dsb991 soundbar satın aldım. Ürünü televizyonla birlikte kullanırken, televizyon kapandığında soundbar da normal olarak kapanıyor ancak televizyonu tekrar açtığımda soundbar otomatik olarak açılmıyor. Her defasında cihazı manuel olarak açmak zorunda k...
Modalife Ankara Siteler şubesinden 9 Şubat 2023 tarihinde aldığımız TV ünitesinin duvara monte edilen kısmı bugün aniden duvardan kopup yere düştü. Ünite dolap formunda olduğu için düşerken kapağı ve konsolun alt çekmecesi hasar aldı. O sırada küçük bebeğim yerde yatıyordu, yaşanabilecek olası bir k...
İnternet üzerinden 10 ay önce akülü traktör satın aldık, arıza yaptı. Teknik servise gönderdik, fatura talep ettik. 4 gündür ilgilenmiyorlar, geri dönüş yapmıyorlar, mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayınca da talep oluşturuldu, yalan; teknik destek sizi arayacaktır.
Samsung marka Galaxy Buds fe (SM-R400NZAATUR) kulaklığımı 8 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sağ kulaklık kısmı düzenli olarak kendi kendine bozuluyor ve ses belirgin şekilde kısık gelmeye başlıyor. Yaklaşık h...
On yıldır Superonline ve TV+ abonesiyim. Kullandığım receiver çok uzun zaman önce değiştirilmişti ve yayında sürekli donma sorunu yaşıyordum. Müşteri hizmetleri cihazın yenisiyle değiştirilebileceğini söyledi; ancak mevcut receiver’ımın A******* A**** adına kayıtlı olduğu bilgisi verildi. Bu ismi ha...
Tchibo üzerinden aldığım Stanley Aerolight 0.47 litre termos ile ilgili ciddi bir yalıtım sorunu yaşıyorum. Termos, içine koyduğum sıcak içeceği yaklaşık 1 saat içinde soğutuyor. Bu nedenle ürünü Stanley’e garantiye gönderdim ve ürünüm yeni ürünle değiştirildi. Ancak elime geçen yeni üründe de tamam...
Trendyol üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 Cam Çay Makinesi Shiny Black model çay makinesinde 17.01.2026 tarihinde çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşadım. Cihaz çalışırken alt taban ünitesi ile kettle kısmı aşırı ısınma nedeniyle birbirine yapıştı ve plastik a...
2024 model CFMOTO 1000 ATV aracım, garanti süresi devam ederken motor bölümünden olağan dışı sesler gelmeye başladı. Arızayı Aralık 2024’te fark ettim ve bunun üzerine 06.01.2025 tarihinde aracı Ankara’da bulunan Bayhas Moto – Uğur Motorlu Araçlar yetkili servisine götürdüm. Yetkili servisin yaptığ...
Geçen hafta Hepsiburada üzerinden Koenic marka bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürünün servisi ve kurulumu için yönlendirme almak istediğimde, Koenic markasının hangi servise ait olduğunun bile net olmadığı ortaya çıktı. Media Markt'ın markanın kendilerine ait olduğunu söylemesine rağmen beni Sunny...
Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak satın aldığım Tecno Spark 40 Pro (KM6) marka cep telefonunu eve götürdüğümde, cihazın hoparlöründe ciddi bir arıza olduğunu fark ettim. Ürün ilk günden ayıplı olduğu için kısa süre içinde Vatan Bilgisayar üzerinden KVK yetkili teknik servisine teslim ettim. Cihaz te...
Kingston markalı 32 GB 5200 MHz DDR5 Fury Beast RAM ürünü aldım ancak ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı. RAM’i sisteme taktığımda bilgisayar kesinlikle görüntü vermiyor, hiçbir şekilde açılış ekranı dahi göremiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen sonuç değişmedi ve sorun kesinlikle bu RAM’d...
Trendyol üzerinden EPA Teknoloji firmasında Bosch Climate 2000 CL2000-53ve model bir klima satın aldım. Ürün montajı yapıldı ancak klima ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. İlk kurulumdan itibaren cihazı hiç verimli şekilde kullanamadım. 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerin...
17 Ocak 2026 tarihinde TCL Konya yetkili servisi Çakmak Bilişim’den gelen montaj personelinin televizyon montajı sırasında sergilediği tavırdan dolayı şikayetçiyim. Sıfır aldığım ürüne son derece özensiz davrandı, adeta değersiz bir eşya gibi muamele etti ve montajı büyük bir aceleyle yaptı. Televi...
De’Longhi kahve makinesi Plus modelimi 11 Aralık tarihinde teknik servise teslim ettim. Şikayetleri incelediğimizde bu modeldeki dokunmatik arızasının kronik bir hata olduğu açıkça görülmektedir. Bu nedenle tamir sürecinin uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmıştır. Aynı ...
Bauhaus internet sitesinden 04.01.2026 tarihinde Keter Pro portatif çalışma tezgahı satın aldım. Ürün daha 3. Gününde kırıldı. Kırılmanın kullanıcı hatasından değil, plastik enjeksiyonundan kaynaklanan bir malzeme hatası olduğunu gösteren fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen oluşturduğum talep sonr...
Homend Alex 1291h robot süpürgeyi kullanırken cihazın Wi-Fi bağlantısı bir anda kesildi ve 12.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, dolayısıyla normal şekilde çalışmıyor. Uygulama üzerinden de bağlantı kuramadığım için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilg...
teknik servis