Kaliteli sanarak 550 TL ödediğim Asus marka modem, aldığım günden beri düzgün çalışmadı. Sonunda arıza verdi (10 gün içinde). Mail atıyorum ilgilenen yok. Sonunda magazaları açtılar (Covid dolayısıyla kapalıydılar). Gittim değişim istedim. Maalesef diyor. Servise göndereceğiz diyor. Ben sağlam modem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında aldığım sıfır bilgisayar bozuk olduğu halde hiçbir şekilde onarımı ya da değişimi olmadı. Bunu defalarca dile getirdiğim halde mağaza sorumlusu halledeceğini söyledi. Aylardır hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve ilgilenmediler. Telefon ile kendim ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesi üzeriden almış olduğum 32 inç Axen marka televizyonu 12 mayısta teslim aldım ve televizyon arızalı olduğundan yetkili servis tarafından değişim onayı 15 Mayıs'ta çıktı ve ben aynı gün Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtim ve TV'nin adresimden alınacağı söylendi. (bu sürede defalarca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum 7000 liralık bir ürün hala gönderilmiyor. 4 gündür beklemekteyim ve hala bir değişim yok. Sipariş verdiğim günden beri ürün onaylandı yazıyor. Vatan Bilgisayarı aradığımda beni bekleme sırasında 50-60 gibi komik bir rakama atıyor. Vatan Bilgisayar'a durum hakkında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 ocakta aldığım ürünü arıza nedniyle 1 ay dolmadan geri götürdüm 15 gün sonra bir şey yok deyip geri verdiler. Ancak arıza devam ediyordu hiçbir evde açılmadı bile, ve Corona süreci oldu 2 aydır arabamın bagajındaydı ürün bugün yine verdim arıza değişim için. 5 aylık bir mağduriyet olduDevamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan bilgisayar parçaları satın aldım. Tarih 13 Mayıs 2020, Sipariş no...: 92056737 Müşteri hizmetlerinden teyit aldım, 2 gün içerisinde kargoya verilir diye, hatta 2 gün içinde kargoya verilmesi için, bluetooth'u iptal edelim, diğer parçaların hepsi Vatan Bilgisayar Söğütözü şubesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden sipariş verdiğim LG marka televizyonumu Borusan Lojistik tarafından 14.05.2020 tarihinde teslim aldım. Ve kurulum için LG yetkili servisini aradım. 15.05.2020 tarihinde servis kurulum için geldiğinde kurulum esnasında TV nin ekranında kırık o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben mayıs 17 de bir ana kart aldım anakartın nesli benim işlemcime uyumlu değil diye sitede yazmıyordu nesli Çünkü mayısın 18 inde hemen iade ettim müşteri temsilcisinin verdiği kodla kargolayın değişim olmuyor paranızı alırsınız dediler bugün de mesaj gelmiş ürününüzün arızası 153 TL dır garantisi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Nisan’da Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum LG 55C9  TV 28 Nisan’da tarafıma ulaşmış, 29 Nisan’da yetkili servis tarafından kurulumu yapıldığında ölü piksele rastlanmış ve bayi tarafından değiştirilecektir yazan kaşeli resmi @lgturkiye kağıdı verilerek TV servis tarafından alınmıştır. 60 ki...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Vatan Bilgisayar web den 15.05.2020 tarihinde iPhone xr 64 GB cep telefonu aldım. Telefon 18.05.2020 de elime ulaştı ancak ekranın orta sol kısmında ekran arızalı şekilde geldi. Sanırım ekran piksel sorunu. Tabi telefona sim kart yerleştirmedim ve kurulum da yapmadım, çünkü internet sitesinde bunlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce 11700 lira vererek Lenovo Legion Y540 marka bilgisayar satın aldım. Bana gönderdikleri kutu açılmıştı içinde insan saçı çıktı, şarj adaptörü bozuktu yüksek cızırtı çıkarıyordu. Hepsini video kaydına aldım yakında paylaşacağım Youtube.com'da. Geri gönderdim yeni ürün gelmesi için bu sefer g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2. El bir modem satın aldım modem arızalandı Asus a gönderdim Asus değişim belgesi gönderdi bu değişim belgesi ile satın alınan yere başvuru yapılması söylendi Vatan Bilgisayar ile konuştum fiziki olarak getirmem gerektiği söylendi yani 1 Haziran açılıyor ve 6 Haziran'da değişim süreci doluyor. Fatu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vatan Bilgisayar'dan Apple marka tablet aldım. Cihazı çalıştırdığımda ekran üzerinde ölü piksel olduğunu fark ettim. Bütün bunlar yaşanırken 1 kez bile müşteri hizmetlerinden biri ile konuşamadım. Her arayışımda şu an meşgulüz lütfen bekleyiniz. Sırada 59 müşteri var mesajını saatlerce dinledim. Sır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 6 hafta önce telefon aldım. Telefon ana kasasında çizik olarak geldi. Hemen Vatan bilgisayarı aradım. Telefonu hiç açmadım. Daha sonra gönderdim üç hafta sonra telefonu geri gönderdiler. Samsung a göndermem gerektiğini söylediler. Oraya gönderdik. Onlarda servisin böyle çizik hatalarına bakma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

06.05.2020 tarihinde Vatan web sitesinden almış olduğum Grundig marka kahve makinesi aldık. Ancak ilk kullanımda su akıttığını fark ettik ve çağrı merkezini aradık ancak 35 dakika ulatığım çağrı merkezi UPS Türkiye ile servise göndermem gerektiğini değişim yapamadığını belirtti. Servise giden ürün h...Devamını oku

  • - Görüntüleme