JBL 520BT Kulaklıkta Şarj Sorunu: Şarj Edemiyor, Kullanılamaz Durumda

Uzun süredir severek kullandığım JBL 520bt kulaklığımda yaklaşık 2,5 yıldır şarj sorunu yaşıyorum. Kulaklığı şarja taktığımda kırmızı ışık yanıyor ancak yaklaşık 5 saniye sonra ışık sönüyor ve kulaklık şarj tutmuyor. Bu nedenle ürünü artık kullanamaz hale geldim.

Şu ana kadar yetkili servis ya da teknik destekle herhangi bir görüşme yapmadım. Fatura veya garanti belgem de maalesef elimde değil. Buna rağmen, ürünün markasına duyduğum güven nedeniyle, JBL’in bu durumda bana yardımcı olmasını ve kulaklığımın uygun, makul bir ücret karşılığında tamir ve bakımının yapılmasını talep ediyorum.

Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir ürün olduğu için, bu sorunun çözülmesi ve kulaklığımı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek adına desteğinizi rica ederim.