to read complaints and reviews, or file yours.Görüntüsü Var, Ses Yok: Belirli Kanallarda Sorun, Acil Yardım İstiyorum
Samsung marka 55 bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra uydu üzerinden izlediğim bazı kanallarda ses gelmemeye başladı. Görüntü olmasına rağmen belirli kanallarda hiç ses alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Şu ana kadar Samsung ya da Media Markt teknik servisine başvurmadım, ancak artık kendi imkanlarımla çözemediğim için destek talep ediyorum. Televizyonum için uzaktan, telefonda detaylı teknik destek verilmesini, mümkünse yönlendirmelerle bu ses sorununu gidermem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılıp, gerekli kontrollerin adım adım tarif edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
