Samsung TV'de Bazı Kanallarda Uzun Süredir Devam Eden Ses Sorunu Çözülmüyor


Samsung marka 55 bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra uydu üzerinden izlediğim bazı kanallarda ses gelmemeye başladı. Görüntü olmasına rağmen belirli kanallarda hiç ses alamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Şu ana kadar Samsung ya da Media Markt teknik servisine başvurmadım, ancak artık kendi imkanlarımla çözemediğim için destek talep ediyorum. Televizyonum için uzaktan, telefonda detaylı teknik destek verilmesini, mümkünse yönlendirmelerle bu ses sorununu gidermem konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma telefonla dönüş yapılıp, gerekli kontrollerin adım adım tarif edilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.


Samsung UE55TU8000 model televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır düzensiz olarak bazı kanallarda ses tamamen gidiyor. Görüntüde herhangi bir problem olmamasına rağmen, belirli kanallarda ses alamıyorum. Sorun her zaman olmuyor, ancak zaman zaman tekrarlıyor. Bu durumla karşılaştığımda televizyonu açıp ka...

Samsung bu8500 model televizyonumu yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana üründe sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk 8 ay içerisinde bir kez ekranı, bir kez de kumandası değişti. Daha sonra değişim talebinde bulundum ancak yardımcı olunmadı. Sonrasında iki kez daha kuman...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan Samsung UE55CU8500U model televizyon aldım. Aldığım günden bu yana cihazda defalarca aynı arızayı yaşadım: Ses var ancak ekran görüntüsü tamamen kayboluyor. Bu nedenle Samsung yetkili servisi 3-4 kez evimize geldi. Servis personeli, cihazın panelinde arıza olduğ...

Yorumlar