Lansinoh Göğüs Pompasının Teknik Arızası Mastit Ve Sağlık Mağduriyetine Yol Açtı

Lansinoh marka çiftli göğüs pompasını satın aldıktan kısa bir süre sonra üründe ciddi bir teknik sorun yaşadım. Kullanım sırasında çekim gücü belirgin şekilde azalmış, pompanın süt çekmek yerine adeta hava üflediği fark edilmiştir. Bu durum nedeniyle göğsüm yeterince boşaltılamamış ve sonucunda mastit gelişmiştir. Bebeğimi emziremediğim için sütümü sağarak beslemek zorunda kaldım ve bu süreçte antibiyotik tedavisi gördüm.

Yaşadığım sorunu tarafınıza iletmem üzerine ürün servisinize gönderilmiştir. Servis incelemesi sonucunda üründe kullanıcı hatası olmadığı, arızanın ürün kaynaklı olduğu tespit edilmiş ve ürünün iade veya değişim yapılabileceğine dair yazılı servis raporu düzenlenerek tarafıma iletilmiştir.

Söz konusu ürün, anne ve bebek sağlığını doğrudan etkileyen bir üründür. Yaşanan teknik arıza hem sağlık açısından hem de kullanım amacı bakımından ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Bu nedenle para iadesi değil, ayıpsız ve yeni bir Lansinoh marka çiftli göğüs pompası ile birebir ürün değişimi talep ediyorum.

Talebimin, servis raporu doğrultusunda ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.