teknik servis

6 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Windsor 64 litre termosifon satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta Vestel’in Diyarbakır Atılım Birlik teknik servisine teslim edildi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetlerini hem de teknik servisi defalarca aramama rağmen ürünüm ancak 17 Aralık’ta, yani bir hafta sonra evime ge...

Vodafone’dan Ankara Altındağ Feridun Çelik Mahallesi’indeki adresime 1000 Mbps hız vaadiyle internet bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana, yaklaşık 4 aydır vaat edilen hızın yarısını bile alamıyorum. Hız testlerinde bağlantım 500 Mbps’i dahi geçmiyor ve bunu eve gelen kendi teknik serv...

Yaklaşık üç gün önce Digiturk Müşteri Hizmetlerini arayarak, özellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanallarda görüntü kalitesinin çok kötü, dalgalı ve bozuk olduğunu bildirdim. Bu sorun daha önce de yaşanmış ve o dönemde müşteri hizmetleri tarafından merkezden çözülmüştü. Bu kez ise merkezden çözüm...

Türk Telekom abonesiyim, 24 Mbps limitsiz internet paketim olmasına rağmen aylardır düzgün internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgenin altyapısı fibere geçmiş olmasına rağmen apartmanıma ankastre kutusu takılmadığı için hâlâ bakır hat üzerinden, son derece sorunlu bir şekilde internete erişmeye çal...

Mexxsun mpj40 40’lik mppt cihazımı yaklaşık 6 ay önce aldım ve 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz, normal çalışması gerekirken sürekli değişen ve olması gerekenden çok daha yüksek değerler göstermeye başladı. Bu durum, akülerime zarar vermiş olabileceği endişesi yaratıyor. Yaşadığım sorunu ...

16 Kasım’da Xenon Smart firmasının kendi internet sitesi üzerinden Elo marka cam silme robotu satın aldım. Ürün 20 Kasım’da teslim edildi. Camlarımı pratik şekilde temizler umuduyla aldığım bu robot, temizlemek yerine camlarımda onlarca iz bırakarak görüntüyü bozdu ve beklentimi hiç karşılamadı. Ür...

Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden aldığım TP-Link Archer TX20U Plus Wi-Fi adaptör, Ekim 2025 itibarıyla sağlıklı çalışmıyor. Cihaz saatte bir gibi sık aralıklarla bağlantıyı kesiyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman modemi hiç görmüyor. Bu nedenle ürünü stabil bir şekilde kullanamıyorum. ...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Xiaomi Note 14 model telefonu sipariş verdim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Telefonu kullanmaya başladığımda ekranın köşelerindeki dokunmatiğin basmadığını, yani dokunmatiğin belirli alanlarda hiç tepki vermediğini...

Samsun İlkadım Kadıköy Mahallesi TOKİ Konutları’nda Turkcell Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandığım internetimde dün akşamdan beri ciddi bir download problemi yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müş...

Türk Telekom’un Arayanı Bil Plus servisini, telefonum kapalıyken ya da ulaşılamazken arayan numaraları görebilmek için aktif ettim. Daha önce de Türk Telekom’un bazı hizmetleriyle sorun yaşadığım için bu servisi özellikle test etmek istedim. Telefonumu kapalı konuma alıp defalarca arama denemesi yap...

15.10.2024 tarihinde O-kam Türkiye satış temsilcisi M***** aracılığıyla Okam 3920 model cihazı Ztech firması üzerinden kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalıydı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim, pil değişimi yapıldığını söyleyip geri gönderdiler; ancak ürün...

Gaming Gen internet sitesi üzerinden 10 Mart 2025 tarihinde “Akko ag One 8k Hz” model kablosuz mouse satın aldım. Yaklaşık bir haftadır bu mouse’u dongle ile kullandığım her seferde bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Mouse’un kendi yazılımı üzerinden klavyemin Windows kontrol tuşların...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk TV + İnternet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, internette yaşadığım arızanın sebebinin kullanıcı kaynaklı olması halinde servis ücreti yansıtıl...

TCL 42X marka akıllı saatimi Eylül ayında satın aldım ve su geçirmez özellikli olarak satıldı. 11 Aralık’ta cihaz önce sim kartı okumamaya, ardından da dokunmatik temasında sorunlar çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 12 Aralık 2025 tarihinde mağaza aracılığıyla KVK teknik servise gönderildi. Cihaz he...

İlk günden beri emiş gücü az ve arkasında kalıntı bırakıyor. Temizlik yaptıktan sonra toz haznesine boşaltma sesi geliyor ama boşaltma yapmıyor. Reset attım, yine de düzelmedi. Engel olmayan yerleri bile engel olarak görüyor, halıyı bile engel olarak algılıyor. Haritalama yapmıyor. Motor sesi değişm...

Arızalı Arçelik marka bir termosifonum vardı, Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle internet üzerinden 15.12.2025 tarihi için Yalova Çınarcık Koru Beldesi’nde bulunan adresime teknik servis talebinde bulundum. Kayıt numaram 50599**12. 2 tane teknisyen geldi termosifonun sadece düğmesini bir kere çevird...

Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 27 Kasım tarihinde Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Telefon görüşmesi yapmak ve sesli mesaj atmak için kullandığımda kulaklığın mikrofon performansını görünce şok oldum. Sesim karşı tarafa anlaşılmaz şekilde gidiyor, ayrıca ortamda bulunan...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İlk kurulum yapıldığında bile düzgün bir işçilik yapılmadı, modem yanında 5–6 metre kadar gereksiz kablo bırakıldı ve kablo odaya kapı menteşesinden geçirilerek son derece özensiz bir montaj gerçekleştirildi. Buna rağmen o dönemd...

İstikbal’den Batman Gültepe şubesinden 2025 yılı Eylül–Ekim gibi almış olduğum TV sehpasının kapağı, ürünü alalı henüz iki ay olmuşken yerinden düştü. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan so...

Baymak markalı, Koçtaş’tan alınmış 80 litre termosifonum için yetkili servisiniz Vizyon Teknik’i 0312 514 44 84 numaralı telefondan arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekiplerin 16.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Ankara Mamak’taki adresime geleceği tarafıma bildirildi. Belirtilen gün ve saatte gelen...

Vodafone evde internet abonesiyim. Yaşadığım ciddi hız düşüşü ve bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Teknik servis ekipleri tarafından yapılan kontroller sonucunda herhangi bir teknik arıza bulunmadığı resmi olarak tarafıma bildirilmiştir. Ancak bu durumdan yalnızca 2 gün önce Voda...