to read complaints and reviews, or file yours. 
Findeks risk raporumda son dört aydır, borçluluğum azalmasına ve tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kredi notumun düştüğünü görüyorum. Kredi kartı ve kredi ödemelerimi aksatmadan, gecikmeye düşmeden yapmama rağmen notumda yaşanan bu düşüşü mantıklı bir sebebe oturtamıyorum. Konu ile ilgili olar...
Uzun süredir Findeks üzerinden düzenli kredi notu sorgulaması yapıyorum. Ödemelerimde hiçbir gecikme veya problem olmamasına rağmen her sorgulama yaptığımda puanımın düştüğünü görüyorum. Buna ek olarak, Haziran ayında olmamıza rağmen sistemde hâlâ Mart ayına ait verilerin göründüğünü fark ettim, yan...
Yaklaşık 10 yıl önceki bir borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, Findeks risk raporumda hâlâ bu kaydın göründüğünü fark ettim. Aradan bu kadar uzun süre geçmiş ve borç kapatılmış olmasına rağmen ilgili kaydın rapordan silinmemesi nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyorum. Ödenmiş ve üzerinde...
Yaklaşık bir aydır bütün ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir düşüş yaşıyorum. İki kredi kartımın ödemelerini de aksatmadan, düzenli şekilde ödediğim halde Findeks notum yaklaşık 100 puan civarında düşmüş görünüyor. Bu durum hem banka nezdindeki itibarımı he...
Findeks uygulamasından raporlarımı incelerken Garanti BBVA’ya ait, kredi kartı kaynaklı ve yasal takibe düşmüş bir borcumun hâlâ yasal takipte göründüğünü fark ettim. Oysa bu borcu 2025 yılı içerisinde tamamen ödedim, ilgili kredi kartım kapatıldı ve üzerinden zaman geçti. Konu ile ilgili Garanti m...
Findeks üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi aracılığıyla aylardır kredi notumu öğrenmeye çalışıyorum ancak her seferinde “Findeks kredi notunuz hesaplanamamıştır” uyarısı alıyorum. Bu süreçte Findeks ile iletişime geçtiğimde, aktif bir kredi kartım olmadığı için notun hesaplanamadığını, b...
Findeks üzerinden geçtiğimiz hafta bir Findeks raporu satın almak istedim, ancak rapor hiçbir şekilde alınamadı. İşlem başarısız olmasına rağmen kredi kartımdan 80 TL tutarında ücret tahsil edildi ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Findeks müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak he...
Findeks kredi notumun uzun süredir neredeyse sabit kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Son aylarda tüm kredi kartı ekstrelerimi tam ve zamanında ödememe, güncel gecikme durumum bulunmamasına, kredi kartı kullanım oranımı ciddi şekilde düşürmeme ve finansal yükümlülüklerimi düzenli şekil...
Uzun süredir Findeks mobil uygulaması üzerinden kredi notumu hesaplatmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Yaklaşık 1 senedir her denememde ekranda “90 gün ödenmemiş borç” uyarısı çıkıyor, fakat herhangi bir gecikmiş ya da ödenmemiş borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili hem bankamla hem de Fi...
"Teşekkürler olumlu geçen telefon görüşmesi ve bilgi aktarımı"
Uzun süredir tüm ödemelerini düzenli yapan, herhangi bir kredi, ek hesap, Artı Para ya da kredi kartı borcu bulunmayan bir kullanıcı olarak Findeks kr...
"Teşekkür ederim"
Findeks risk raporumu düzenli olarak takip eden ve her ay rapor alan bir kullanıcıyım. Daha önce yasal takibe düşen borcumu tamamen kapattım ve üzerin...
02.06.2026 tarihinde Findeks uygulaması üzerinden yalnızca tek seferlik kredi notu sorgulama işlemi yapmak amacıyla üyelik oluşturdum. Uygulamayı düzenli olarak kullanmak istemiyorum ve hiçbir şekilde abonelik ya da otomatik yenilenen bir ödeme ilişkisi kurulmasını kabul etmiyorum. Uygulama içinde ...
Findeks kredi risk raporumda 2021 Şubat ayında kanuni takibe düştüğüme dair bir kayıt görünmektedir. Bildiğim kadarıyla bu tür takip kayıtlarının 5 yılın sonunda silinmesi gerekirken, 2026 yılına gelmemize rağmen raporumda hâlâ 1 adet kanuni takip ibaresi çıkmaktadır. Bu kaydın yasal süre dolmasına...
Findeks isimli platformun ödeme ve puantaj sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemeleri düzenli olan bir puantajı nasıl geriye doğru değiştirdiklerini anlamıyorum ve yaklaşık 2 senedir sürekli olarak geriye dönük oynama yapıldığına tanık oluyorum. Bu durum hem çalışma sistemine olan g...
Uzun süredir Findeks üzerinden kredi notumu takip ediyorum ancak yaklaşık 6–7 aydır düzenli ödemeler yapmama rağmen kredi notumda herhangi bir artış olmuyor, aksine zaman zaman düşüşler görüyorum. İhtiyaç kredimi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, buna rağmen Findeks ekranınd...
01.06.2026 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Findeks genel risk raporu satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen, raporun e-posta ile tarafıma gönderileceği belirtilmesine karşın üzerinden yaklaşık 6 saat geçti ve herhangi bir e-posta almadım. Hem Garanti Bankası he...
22 Mayıs 2024 tarihinden bu yana Findeks üzerinden aldığım kredi notu raporunda tüm kredi ve kredi kartı borçlarımı kapatmış olmama rağmen kredi notumda herhangi bir iyileşme olmamıştır. Kuveyt Türk, QNB ve TEB nezdindeki borçlarımın tamamını ödedim ve 1 Haziran tarihli en güncel Findeks raporumda b...
Findeks üzerinden aldığım son raporda, yaklaşık iki sene önce tamamen kapattığım bir borcun hâlâ “kanuni takipte” ve aktif borç olarak göründüğünü fark ettim. Söz konusu borç Denizbank’a aitti. Bu borcu 2024 Ağustos ayında, avukat aracılığıyla havale yoluyla ödedim ve ödeme sonrasında borcumun kalm...
Findeks raporumda yer alan risk notumun, mevzuata ve Findeks’in kendi bilgilendirmelerine aykırı bir şekilde yanlış hesaplandığını ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bankam üzerinden aldığım Findeks raporlarında, 2019 Şubat tarihli kanuni takip kaydım hâlâ görünmektedir....
Findeks abonesiyim ve kredi notumun güncellenmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır yaptığım ödemelere rağmen Findeks ekranında kredi notumda hiçbir değişiklik görünmüyor ve puanım sabit kalıyor. Bu süre içinde borç ödemelerimi gerçekleştirmiş olmama rağmen siste...
Yaklaşık 6 aydır Findeks kredi notumda anlam veremediğim bir dalgalanma yaşıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli yapmama rağmen puanım iki ay boyunca düşüyor, sonraki ay tekrar yükseliyor, ardından yine iki ay düşüş şeklinde devam eden düzensiz bir hareket söz konusu. Bu durumun nedenini sistem üzerinden...
Findeks 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
