Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FindeksŞikayetvar üye markasıdır

5.736Şikayet
3,3
Şikayet Yaz
Şikayetler
11.893 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
FindeksŞikayetvar üye markasıdır
3,3
  • Çözülen
  • Videolu

Findeks Risk Raporu Olmayan Gecikme Borcu Gösteriyor

profile
Mehmet
14 saat önce
67

06.12.2023 Tarihinde sorgulamış olduğum Findeks risk raporum yanlış sonuç göstermektedir. QNB Finansbank kredi kartım üzerinde "Gecikmedeki Bakiye Toplamı: 3.022 TL" şeklinde olmayan bir gecikme borcu göstermektedir. Bu rapor için bir de 21 TL ücret ödemiş bulunmaktayım, ya raporumu düzeltin ya da i...

Findeks Risk Raporu Olmayan Gecikme Borcu Gösteriyor

Findeks Notum Gene Düşmüş

profile
Yavuz
16 saat önce
126

Hiçbir gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen yeni hiçbir kredili ürün açılışım olmasına rağmen düzenli ödemiş olduğum krediler bulunmasına rağmen ve milyonlarca mağduru bulunan Findeks'in tabiri ile olgunlaşmış ödemeleri günü gününe düzenli ödenen kart ve kredilerim olmasına rağmen 3 aydır sabit 1295...

Findeks Kredi Notum Yükselmiyor

profile
Kürşat
17 saat önce
70

Kredi notum 2 ay yükseliyor sonraki 2 ay yükselmiyor. Bir senedir bu şekilde devam ediyor. Eylül ve ekim ayında puanım güzel bir şekilde yükselmesine rağmen kasım ayında puanım düştü. Hep bu şekilde mi devam edecek? Yardımcı olmanızı talep ediyorum...

Findeks Kredi Notu Hesaplanamıyor

profile
Emir
17 saat önce
129

Hiçbir borcum olmadığı halde tüm dosyalarım kapalı açık olan bir dosyam olmadığı halde kredi notum hesaplanamıyor diyor benim hiçbir kapanmamış icra dosyam yoktur. Hiçbir kurum ya da kuruluşa borcum yoktur ivedilikle sorunumun çözüme kavuşmasını talep ediyorum.

Findeks Puan Düşüklüğü

profile
Mehmet
19 saat önce
78

Hiçbir bankaya borcum yok kredim yok sadece Akbank'a ait bir adet kredi kartım var onu da düzenli kullanıyorum ama buna rağmen geçen ay 1300 olan Findeks puanım bu ay 1170 e düşmüş. Ne kadar ayıp ya yaptığınız dalgamı geçiyorsunuz. Ayrıca aramış beni verdiğiniz cevap şu kredi kartınızı kullandığınız...

Findeks'e Giriş Yapamıyorum SMS Gelmiyor

profile
Çağlar
20 saat önce
198

Findeks şifremi girdiğim halde SMS onay bölümünde takılı kalıyor ve SMS gelmiyor. Çağrı merkezi ile iletişime geçtim, cihazımı değiştirdiğimi ve SIM kartımın aynı olduğunu belirttim. Bana 96 saat sonra düzeleceğini ve manuel olarak sistemden düzeltemediklerini bildirdiler. Ancak ben cihazımı değişti...

Findeks'e Giriş Yapamıyorum SMS Gelmiyor
5
Çözüldü

Findeks Kredi Kartı Limitlerim Güncellenmiyor

profile
Sefa
21 saat önce
97

"Teşekkürler..."

Kredi kartı limitlerimi güncellememe rağmen Findeks üzerinde değişmiyor. Bu sebeple yeni kredi kartı talep ettiğimde yeterli limitim olmadığı söyleniy...

Findeks Kredi Notu Ve Ödemeler Güncellenmesi!

profile
Anonim
22 saat önce
58

Findeks kredi notum ve ödemelerim güncellenmiyor kredi kullanımı yapacağım beklemek durumundayım şu an çok acilen ihtiyacım var her gün düzeldi mi diye girip bakmaktan yoruldum lütfen güncellenmesini talep ediyorum.

Findeks Kredi Puanım Yükselmiyor

profile
Cafer
22 saat önce
162

Kredi notum yükselmiyor. Bir ayda ödemelerim düzenli olmasına rağmen sadece 14 puan yükselmiş. Geçen ay aynı şekilde ödeme yaptım ve 100 puan yükselmişti. Ancak bu ay neden sadece 14 puan yükselmiş, onu öğrenmek istiyorum. Çünkü bankaya gittiğimde 'kredi puanın düşük' diyorlar.

Findeks İdari Kanuni Takip

profile
Melisa
1 gün önce
103

Merhabalar Geçmişe dönük Turkcell finansman ®a olan tüm borçlarımı ödedim. İcra dosyalarım kapalı olmasına rağmen Findeks risk raporunda yasal takibe düşmüş 1 adet Turkcell ® finansman borç gözüküyor. Konunun düzeltilmesini talep ediyorum. Ödeme yapılmasına rağmen takipte görünen ürünlerin durumun ...

5
Çözüldü

Findeks Kapattığım Kredinin Gecikmede Gözükmesi

profile
Enes
1 gün önce
74

"Teşekkürler"

Kuveyt Türk Bankası'ndaki kredimi kapatmama rağmen raporlarımda hâlâ dosya kapalı olmasına rağmen içerisinde gecikme gözükmektedir. Kartlarımı ödediği...

Findeks Puanım Hesaplama Yapılmıyor.

profile
Sibel
1 gün önce
71

Banka borçlarımı ödedim, gecikmeli herhangi bir borcum bulunmuyor; ancak kredi notum hesaplanmıyor. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Hiçbir şekilde kredi veya avans hesap kullanamıyorum. Krediye ihtiyacım var; cihaz taksitlerim bitmesine rağmen Findeks listemden kaldırılmadı. Yardımcı olunma...

Findeks Sürekli Kredi Notu Düşürme

profile
Mehmet
1 gün önce
96

Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen puanımı sürekli düşürüyorsunuz. Siz nasıl güvenilir olmayan, adaletsiz bir kuruluşsunuz? Amacınız nedir? Bu puanı neye göre düşürüyorsunuz? Bütün ödemelerimi zamanında yapıyorum. Gerçekten amacınız nedir? Puanımı 1204'ten 1040'a kadar düşürdünüz. Ne yapmak istiyors...

Findeks Raporunda Ödemiş Olduğum Borçlar Ödenmemiş Olarak Gözüküyor.

profile
Yaren
1 gün önce
66

Findeks raporumda gününü geciktirmeden ödediğim halde gecikmiş olarak gözüken ve hala farklı tutarlarda borcum olduğunu yazan bir rapor aldım. Benim hiçbir borcumun olmadığını gününde tüm ödemelerimi yaptığımı belirtmek isterim. Çözülmesini rica ediyorum.

Findeks Puanı Düşük Kredi Çekemiyorum

profile
Mehmet
1 gün önce
119

Findeks puanım borcumu düzenli ödememe rağmen hala artış göstermiyor. Daha önceden bunun şikayetini etmiştim ama neye göre düşürüp neye göre artırıyorsunuz bilmiyorum. Ancak ben sizin yüzünüzden mağdur oluyorum. Findeks puanımın artırılmasını talep ediyorum.

5
Çözüldü

Findeks Risk Raporu Puanım

profile
Özay
1 gün önce
227

"Herkes çok ilgili teşekkür ediyorum."

Referans kodu:102947ebdb olan Findeks risk raporumu incelediğimde puanımın hesaplanamadığı uyarısı almaktayım... 12/06/2023 tarihi itibariyle yani yak...

Findeks İn Müşteri Hizmetleri N Den Hizmet Alamamak

profile
Mehmet
1 gün önce
313

Yıllık kredi notum için anlaşma yaptık. Bana mesaj olarak her ay notumun geleceği söylendi; birkaç ay geldi fakat sonrasında gelmedi. Sisteme giriş yapmak istediğimde hesabın kilitli olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, sürekli sorular soruldu ve hepsini cevapladım ama yine de sisteme giriş...

Findeks Rica Ediyorum Düzeltin

profile
Deniz
1 gün önce
162

Daha önceden borcum olan banka, varlık yönetim şirketlerine devredildi; ancak şu an 2 aydan fazla oldu. Kapanalı ve hâlâ Findeks'te açık görünüyor. Gereken her şeyi yaptım, icra dairesine dahi harç yatırdım; ama bütün bunlara rağmen hâlâ açık görünüyor. Banka, 'Müşteri hizmetleri kaydı yapmıyor, bil...

Findeks Skor Puanım Artmıyor

profile
Volkan
1 gün önce
89

Findeks skor puanım artmıyor. Ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptığım halde puanım aynı seviyede. Kredi kartım kesildiği gün hemen ertesi gün ödüyorum. Harcamalarımı minimum yapıyorum. Ama puanım artmadığını görüyorum. Lütfen konu ile yardımcı olmanızı bekliyorum.

Findeks Hizmeti Puanım Düşürüyor

profile
Musa
1 gün önce
192

Findeks'ten daha önce paket satın almıştım ve halen aktif olan paketim mevcut. Şu anda güncel olarak herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen, üç gün önce 1100 üzerinde olan puanım şu anda 800'lere düşmüş durumda. Sistemlerinde bir sorun olabilir ya da yönlendirmeler yanlış olabilir. Acilen konunun d...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Findeks 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Findeks iletişim numarası nedir?
Findeks iletişim numarası 444 4 552’dir. Diğer Findeks iletişim kanalları, Findeks şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Findeks kredi notu nedir?
Findeks kredi notu, kredi ödeme ve kredi kullanım alışkanlıklarımızı gösteren bir puandır. Kredi kartı, bireysel kredi ve kredili mevduat hesabı olan ya da kefil olan herkesin Findeks Kredi Notu vardır ve bu not 1 ile 1900 arasında değişir.
Findeks üyeliği nasıl yapılır?
Findeks üyeliği için ilk olarak; üye formu doldurulur ve sözleşme onaylanır. Daha sonra sırasıyla; güvenlik sorulardan biri seçilerek cevaplanır, kayıtlı cep telefonu numaralarından aktif olanı seçilir, cep telefonuna gelen şifre ekrana girilir, parola ve güvenlik resmi belirlenir parolayla üyelik girişi yapılır. Böylece Findeks üyeliği yapılmış olur.
Findeks üyelik iptali nasıl yapılır?
Findeks hesabınızın silinmesi veya üyelik iptalini uygulama üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün değildir. Findeks hesabınızı silmek için 444 4 552 numaralı Findeks müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğinizin iptal edilmesini isteyebilirsiniz.
Findeks ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Findeks hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Findeks Nedrir?

Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.

Findeks Hizmetleri Hakkında

Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.

Findeks İletişim Kanalları Nelerdir?

Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.