to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Alican K*****, olarak Findeks sisteminde karşıma çıkan hatalı bir kayıtla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Findeks raporumda “herhangi bir icra olmamasına rağmen bildirimde bulunan kuruluş sayısı” kısmında 1 adet bildirim olduğu görünüyor ve buna rağmen kredi notum 1360 olarak ...
Findeks uygulamasında görünen kredi notum gerçek durumu yansıtmamaktadır. Düzenli olarak yaptığım ödemeler sisteme yansımadığı için notum düşük görünmektedir. İş Bankası kredi kartı ödemem, Hadi Tom Bankası kredi ve kredi kartı ödemelerim güncel olmasına rağmen Findeks notuma doğru şekilde yansımama...
Geçen sene borcumdan dolayı hakkımda icra takibi başlatıldı, borcumu tamamen kapattım ve şu anda UYAP sisteminde ilgili dosya kapalı olarak görünmesine rağmen 01.08.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kredi, kredi kartı ya da benzeri kredili ürün başvurularım onaylanmıyor. Findeks kayıtlarımda bu...
Findeks’te kredi notum, tüm borçlarımı kapatmama rağmen hâlâ oluşmuyor. Sisteme girdiğimde son 12 ay içerisinde “zarara atılma” ibaresi görünüyor ve bu nedenle kredi notum hesaplanmıyor. Borçlarımı kapatmamın üzerinden yaklaşık 6 ay geçti, buna rağmen Findeks ekranında herhangi bir güncelleme yapıl...
Findeks uygulamasında yer alan kredi notum 18 gündür hiçbir şekilde güncellenmiyor. Bu süre içinde kredi başvurularım oluyor ve notum güncellenmediği için başvurularım sürekli ret ediliyor. Puanın sistem tarafından kendiliğinden güncellenmesini bekliyorum, herhangi bir işlem yapmama rağmen ekranda ...
Uzun yıllar önce bankalarla bazı sorunlar yaşadığım için Findeks puanım yoktu. Daha sonra tüm ödemelerimi düzene sokup düzenli şekilde, tarihleri geçmeden ve gecikmeye düşmeden ödemelerimi yapmaya başladım ve bu sayede puanım zamanla yükseldi. Ancak yaklaşık 2 aydır aynı şekilde düzenli ve gününde ö...
Findeks uygulamasını güncelledikten sonra kredi puanımda anlam veremediğim bir düşüş olduğunu fark ettim. Geçen ay Findeks puanım 1150 iken, hiçbir bankaya gecikmiş ödemem, kredi kartı ya da kredi borcum, aksayan ya da sorunlu bir kaydım olmamasına rağmen puanım 1089’a düşmüş görünüyor. Bu durumu ya...
23.02.2023 tarihinde tüm borçlarımı kapatmama rağmen Findeks raporumda hâlâ kanuni takip kaydı görünüyor. Borçlarımın kapalı olduğunu ilgili kurumların da bildiğini düşünüyorum ancak Findeks üzerinde bu durum güncellenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bu hatalı görünen kanuni takip kaydı, yaptığım k...
13.01.2026 tarihinde Findeks üzerinden tek seferlik rapor aldım. Bu işlem sonrasında Findeks hesabımı, üyeliğimi ve varsa üzerime tanımlı tüm paket veya aboneliklerin tamamen sonlandırılmasını istiyorum. Ancak sistemde hesap kapatma veya üyelik iptaline yönelik herhangi bir seçenek bulamıyorum. Fin...
Findeks uygulamasını sadece incelemek için telefonuma yükledim ve ardından üyelik oluşturdum. Uygulamayı kısa bir süre denedikten sonra kaldırmak ve hesabımı kapatmak istedim; ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla uygulama içinde üyeliği sonlandırma ya da hesap kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek b...
Yaklaşık 1 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına ve kredi kartı ödemelerimi düzenli, gecikmesiz yapmama rağmen Findeks raporumda puanımın düştüğünü görüyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum, ödenmemiş taksitim ya da bildiğim olumsuz bir kaydım bulunmamaktadır. Puanımdaki bu düşüşün nedenini Findeks ...
Findeks raporumda 5 yılı geçen olumsuz bir kayıtın hâlâ görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kaydın kapanış tarihi 12.12.2019 olmasına rağmen raporumda hâlâ olumsuz kayıt olarak yer almaktadır. Bu durum nedeniyle kredi kartı limit arttırım başvurularım reddediliyor, ayrıca limitlerim de...
29.12.2025 tarihli, 700bc55c2a q rapor numaralı notlu risk raporumda yer alan b0ekqq6xv1yq24 kayıt referans numaralı TEB kredi kartı kapatma tarihine itiraz etmek istiyorum. Bu amaçla KKB itiraz web sayfası üzerinden rapor numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve doğrulama kodunu girip ilgili b0ekqq6xv1yq...
13 Ocak 2026 tarihinde Findeks üzerinden tek seferlik kredi notu sorgulaması yaptım. Sorgulama sonucunda kredi notum 1138 olarak görünmesine rağmen sistemde hâlâ “orta riskli” kategorisinde yer alıyorum. Oysa Findeks’in kendi açıklamalarına göre 1099 ve üzeri puanlar “az riskli” gruba giriyor. Bu h...
Findeks’te yer alan tüm raporlarımda 31 Ağustos tarihinden bu yana sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde güncelleme yapılmıyor. Yaklaşık beş aydır bu sorun devam ettiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Defalarca mail göndermeme rağmen sadece 444 4 552 numaralı hattı ara...
Findeks kredi raporumda yer alan, kapalı ve tüm borcu ödenmiş olan kredi kartı hesabıma ait gecikme kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili hesap için tarafıma “borcu yoktur / tahliye yazısı” ibareli resmi bir yazı iletilmiş olup, Findeks kredi raporumda da söz konusu hesabın “kapalı” ve “bor...
Uzun süredir Findeks kredi notumun artmadığını ve neredeyse yerinde saydığını görüyorum. Yaklaşık 1,5 senedir düzenli olarak kontrol etmeme rağmen puanımda anlamlı bir yükseliş olmuyor. Bu süre içinde hem Findeks tarafında hem de bankalarım nezdinde çözüm aramama rağmen somut bir açıklama ya da çöz...
Findeks kredi notu sisteminin işleyişiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece İş Bankası ile çalışıyorum, kredi kartı borçlarımı da her ay gecikme olmadan, hatta asgari tutar değil, tamamını düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen Aralık 2025’ten itibaren Findeks kredi notumda sür...
Findeks üzerinden aldığım risk raporunda, son dönemde kredi notumun haksız yere düştüğünü görüyorum. Oysa yaklaşık 5 aydır tüm kredi kartı ve kredi ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum, buna rağmen notum sürekli geriliyor. Herhangi bir gecikmiş, aksayan ya da ödenmemiş bir borcum olmamasına r...
Bankam üzerinden aldığım Findeks risk raporunda puanım 1115 olarak görünüyor ve orta riskli grupta yer aldığım belirtiliyor. Oysa hiçbir gecikmiş borcum ya da idari takipte borcum bulunmuyor, ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum ve bu nedenle az riskli grupta olmam gerektiğini düşünüyorum. Puanımın...
Kredim isimli firma üzerinden kullandığım 2024 tarihli kredi nedeniyle Findeks notumun düşürüldüğünü yeni fark ettim. Kredi ödemelerimi yapmama rağmen bu durumun Findeks notuma olumsuz yansıması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark eder etmez gerekli yerlere itiraz başvurumu yaptım ve şu an ...
Findeks risk raporumu incelediğimde, VakıfBank’ta gecikmiş borcum olduğu yönünde bir kayıt gördüm. Bunun üzerine VakıfBank ile görüştüğümde tarafıma herhangi bir gecikmiş borcumun bulunmadığı açıkça ifade edildi. Bankadan borcum olmadığı teyidini almama rağmen Findeks raporumda hâlâ gecikmiş borç gö...
Findeks raporumda Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, ödenmiş olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Kredi kartı borcumu tamamen ödedim, ancak Findeks üzerinde bu bilgi güncellenmediği için hâlâ sanki borcum varmış gibi bir kayıt yer alıyor. Bu durumla i...
Yaklaşık 1 yıldır Findeks kredi notumu düzenli aralıklarla bankalar üzerinden güncelleyerek kontrol ediyorum. Ancak kredi notum uzun süredir 1300’lü seviyelerde kalıyor, zaman zaman 1400’lere çıksa bile kısa süre içinde tekrar 1300’lere düşüyor. 5–6 yıl önce yaşamış olduğum bir ödeme sorunu nedeniy...
Findeks markası 2014 yılında hayata geçen bir finansal kontrol hizmetidir. Findeks ile bankalar ve diğer finansal kurumlardaki borç ve limitlerinizi, kredi notunuzu takip edebilir ve finansal kontrolünüzü kolayca sağlayabilirsiniz. Findeks web sitesi ve mobil uygulaması ile finansal pek çok takibinizi yapabilirsiniz. Şeffaf, güvenilir ve uzman bir hizmet anlayışla faaliyetlerini sürdüren Findeks, finansal durum ve itibarınızı kontrol altında tutabilmenize ve daha iyi yönetebilmenize olanak sağlar. Findeks, sahip olduğu dünyanın en gelişmiş kimlik doğrulama yapılarından biriyle sizlere eşsiz bir hizmet sunar. Güvenilir olma değerini oldukça önemseyen Findeks, kimlik bilgilerinizi yalnızca sizin bildiğiniz bilgilerle teyit ederek bankalardaki kayıtlı cep telefon numarınız üzerinden çift bileşenli doğrulama yöntemi ile uygular. Ayrıca Findeks, alanında uzman kişiler tarafından hayata geçirilmiştir. Türkiye’nin önde gelen dokuz bankasının ortaklığı ile hizmete açılan Findeks, hem bireylere hem de reel sektöre yönelik tasarlanmış olan finansal hizmet platformu olarak da tanımlanabilir.
Findeks hizmet paketleri bireysel paketler ve ticari paketler olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Findeks bireysel paketler; ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan bir finansal hizmet paketidir. Yıllık bireysel paketler sayesinde Findeks kredi notu ve risk raporunuzu aylık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca paket dahilinde bulunan farklı hizmetlerle finansal hayatınıza yön verebilirsiniz. Findeks bireysel paketler; Avantajlı Not Danışmanım, Klasik, Takipçi, Gold Takipçi, Gold Danışmanlık, Premium olarak ayrılmaktadır. Bu paketlerin her birinin içeriği ve kapsamı farklıdır. Paket fiyatları da bu kapsama bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Findeks ticari paketler ise; alacak risklerinizi azaltmak için başvurabileceğiniz raporları içermektedir. Kredi Notu, Risk Raporu, Karekodlu Çek Raporu ve Çek Raporu Findeks ticari paketleri arasından ihtiyacınıza en uygun olanı tercih edebilirsiniz. Yine bu paketlerin de kapsamları ve buna bağlı olarak fiyatları değişkenlik göstermektedir. Dilerseniz ihtiyacınız dahilinde bu paketlerden birkaçını da seçebilirsiniz. Findeks üyeliği oluşturarak ister bireysel isterseniz de ticari paketlerden birini seçebilir; böylece finansal gereksinimleriniz için pratik bir çözüm edinebilirsiniz.
Findeks hizmetlerinden bireysel olarak faydalanabileceğiniz gibi ticari ve kurumsal olarak da faydalanabilirsiniz. Findeks çek sorgulama, çek raporları, diğer kişi raporları, harita bazlı raporlama, merkezi karar destek sistemi gibi hizmetlerden faydalanabilmek için Findeks’in kurumsal çözümlerini tercih edebilirsiniz. Findeks hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak isterseniz; Findeks iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Findeks iletişim kanalları arasında; Findeks müşteri hizmetlerini arama ya da Findeks sosyal medya hesaplarını iletişim için kullanma seçenekleri yer almaktadır. Findeks şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden hem firma hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.