Samsung Uydu Alıcısı

Samsung QLED 55 inç televizyonumda yaklaşık 3 aydır bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Sorunu çözmek için firmanın yapay zeka destekli destek hattından yardım aldım ancak sonuç alamadım. Bunun üzerine garanti ve ek garanti süresi devam eden ürünüm için yetkili servisten destek t...

Samsung UE65BU8100U model televizyonumun paneli yaklaşık bir yıl önce değiştirildi. Panel değişiminden bu yana anten (uydu) giriş yeri sürekli sallanıyordu. Defalarca Adana Yüreğir şubesindeki servisi aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve çözüm sunulmadı. Son olarak televizyonum “sinyal yok” hatası ver...

Samsung QE50Q60CAUXTK model televizyonu yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Son bir hafta içinde, daha önce de benzer şekilde iki kez arıza yaşadım. Şu anda da aynı sorun tekrar etti. Tüm kanallarda ekranda döküntü ve görüntü bozukluğu oluşuyor. Sorunun kaynağını anlamak için defalarca farklı televizyoncul...

Samsung mu7000 55 inch televizyonumda iki farklı sorun yaşıyorum. Birincisi, televizyonu kapatıp açtığımda ekranda "sinyal yok" uyarısı çıkıyor. Ayarlardan Uzman Ayarları kısmına girdiğimde, normalde TÜRKSAT 42E’de olması gereken uydu, listenin en başındaki Astra uydusuna geçmiş oluyor. Özellikle so...

19.12.2022 tarihinde 65QN800K model Samsung televizyonu 45.848,80 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 4 ay sonra, ekranda çift görüntüler oluşmaya başladı. İlk başta sorunun uydu alıcısından kaynaklandığını düşündüm, ancak Temmuz ayında Ankara Keçiören’deki yetkili s...

Samsung UE49N5300 model televizyonumda yaklaşık 3 haftadır, cihazı her açtığımda uydu otomatik olarak Astra'ya geçiyor ve sinyal yok hatası alıyorum. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Televizyonumun garantisi bitmiş durumda ve şu ana kadar he...

Çanakkale Merkez’de Samsung televizyonumun kurulumu için servis ekibi geldi. Kurulum sırasında her şey yolunda giderken en son uydu girişinin çalışmadığını ve uyducu çağırmamız gerektiğini söylediler. Uyducuyu çağırdık, kontrol etti ve herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Kutuyu, garantisi bozulm...

Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumda yaklaşık bir ay önce ekranda lekeler oluşmaya başladı. Bu nedenle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi Siirt Kurtalan’daki adresime gelerek cihazı incelerken, uydu alıcısı bölümünü yanlışlıkla kırdılar. Durumu tekra...

2024 yılında Samsung’un orijinal internet sitesinden satın aldığım 55” QLED Q67C model televizyonun kurulumu, eve geç taşındığım için 2025 yılında Rize/Fındıklı’daki adresimde yapıldı. Ancak ilk kurulumdan itibaren televizyonun uydu bağlantısı üzerinden kanalları izleyememe sorunu yaşadım. Bunun üze...

Samsung QE75Q60 d model 75 inç televizyonumda yaklaşık 10 gündür ekran donma ve sinyal sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak kumandaya uzun süre basılı tutup televizyonu tekrar açmak zorunda kalıyorum; sorun geçici olarak düzeliyor fakat 1 saat geçmeden veya kanal değiştirirken tekrar aynı problem yaş...

Samsung AU7000 55 inç televizyonumda, 25 Temmuz 2024 tarihi itibarıyla bazı kanallarda (örneğin Tv100 ve TGRT Haber) bir anda ses tamamen gitti. Diğer kanallarda ise ses normal şekilde çıkıyor ve televizyonun uygulamalarında (Netflix, Youtube.com gibi) herhangi bir ses sorunu yaşamıyorum. Cihazı doğ...

6.02.2025 tarihinde Samsung QE75Q60D 75 inç Smart TV ürünü aldım. Üç ay kullandıktan sonra uydu problemi yaşadık. Müşteri temsilcisini aradığımda, kabloda sorun olduğunu ve değiştirmeniz gerektiğini söylediler. Kabloyu değiştirdik, ancak aynı sorun devam etti. Tekrar aradığımızda ise gelip bakmadıkl...

Samsung UE55RU7100UXTK model televizyonum yaklaşık bir aydır kendi kendine uydu ayarlarını değiştiriyor. TÜRKSAT üzerinde ayarlama yapıp kanalları yükledikten yaklaşık bir gün sonra uydu tekrar Astra'ya geçiyor ve tüm ayarlar sıfırlanıyor. Bu sorunun elektrik kesintisiyle veya anten kablosuyla ilgis...

4 haftadır devam eden problemim için bugün 444 77 11 numaralı telefondan müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisi olan kadın, sürekli yanındaki diğer kadının söylediği cümleleri bana aktardı ve üstüne yanındaki beyefendi, 'O deliyse biz de deliyiz.' şeklinde hakaret etti. Samsung müşterile...

Samsung Au7000 modeli televizyonumda uydu kablosu :Sinyal yok sorununu yaşıyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Derhal Samsung yetkili kişilerin benim iletişime geçsin, tavsiye üzerine aldım ama pişman oldum. Gerçekten bilseydim almazdım. Derhal sıkıntımın giderilmesini istiyorum.

Samsung TV kullanıyorum kanalların hepsini otomatik olarak silinmiş kanal ayarlamaya çalıştım ancak uzman ayarları kısmındaki uydu sistemi özelliğini kullanamıyorum. 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' yazısı çıkıyor. Yardım istiyorum. Bu konuda bana yardım edilmesi için sizlerden haber bekliyor olacağım

Samsung QE65QN90DATXTK TV'yi alalı 4 ay oldu. İkinci ayında başlayan ve çözülemeyen bir sorunu var. TV kapalıyken açınca 'sinyal yok' yazısı çıkıyor. Tekrar kumandadan kapatma tuşuna basılı tutunca bazen kanallar geliyor. Uydu kablosunu söküp takınca kanallar kesin olarak geliyor. Servis çağırdım, u...

Samsung TV modeli UE65MU7000U Her açtığımda ve kapattığımda 'sinyal yok' yazıyor. Sürekli LNB ayarı yapıyorum, uydu ayarına yapıyorum, düzeliyor, tekrar gidiyor. Kapattığımda sürekli LNB ayarı yapıyorum. Hafızasında mı bir sıkıntı var yoksa başka bir şey mi? Bir de ses sürekli sabit kalıyor. Akıllı ...

Samsung TV uydu ayarı her seferinde TÜRKSAT tan çıkıp Astra uydusuna geçiyor. Samsung TV beni şaşırttı. Bu kadar çabuk arıza beklemiyordum Arızamın düzeltilmesini istiyorum. Acilen hem de. Her seferinde aynı ayarı yapmaktan sıkıldım bu nasıl bir TV güya Samsung dünya devi. Problem bitmiyor.

Samsung Smart TV markalı televizyonumuzda uydu ayarlarını her seferinde ayarlamama rağmen tekrar sıfırlanıyor ve Astra uydusuna geçiyor ve 'Sinyal yok' hatası veriyor. Tekrar TÜRKSAT ayarlıyorum TV kapanınca aynı sorun devam ediyor. Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık bir buçuk yildir sabırla bu televizyonun uydu ayarlarını iki günde bir, bazen gün içinde- sabah/aksam ya da her televizyonu kapatıp yeniden açtığımda sıfırlamak zorunda kalıyorum. Ezberlediğim adımları sırasıyla yazıyorum. (Aile bireylerim ben evde yokken televizyonu açamıyor, mutfaktaki kü...

Kaç saattir siyah ekran sorunu yaşıyorum. Telefondan açılıyor, TV'den açılmıyor. TV ve internet resetleme dahil her şeyi yaptım. Sorunu çözmek için bağlanabileceğim bir numara bile bulamıyorum. Acil tarafıma dönüş bekliyorum. Müşteri memnuniyeti açısından dönüş bekliyorum.

Samsung QLED60 55" TV'de uydu kanal araması yapamıyorum. Ayarlardan yayına geldiğimde, 'Bu fonksiyon kullanılamıyor' yazıyor. Daha önce yaptığım aramadan dolayı kanal sıralaması yapamıyorum. Tarafıma ilk etapta telefon ile ulaşılması, ardından eğer sonuç alınamıyorsa teknik servis yönlendirilmesini ...