full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 231

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %91

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %27

    Çözülen Şikayet Oranı

Baby Mall Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 5 Yıllık ÜyeBu marka 5 yıldır Şikayetvar üyesi 5

    5 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Baby MallÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

İki adet organik sade kraker aldık. Kızımız severek yiyiyordu. İlkini bitirdik ama ikincisi kokuyordu ve kızımız yemedi. Ürünü götürdüğümüzde bu açılmış dediler. Açmadan bozuk olduğunu nasıl anlayacaksak? :) ) Komik işte. Bir de açılmamış olmasına rağmen kavanoz mamaları başka bir mamayla değiştirme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siteden aldığım oyuncak bebek yanlış geldi bende iade ettim ancak parası hala yatmadı 1 ay olacak müşteri hizmetinden biriyle görüşüyorum ama inanın bu kadar iş bilmez bu kadar sorumsuz bir site ve çalışan olamaz. Telefona genelde m** adında biri cevap verdi ama bu bayan her defasında oyaladı. İki h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Baby Mall'un internet indiriminden alışveriş yaptım ve 10 gündür sipariş bekliyorum. UPS kargoyla gönderim sağlıyorlar ve kargo her gün ürünleri dağıtıma çıkarıp geri Mahmutbey şubeye bırakıyor. UPS kargoyu arayıp durumu bildirdim ve zilimizde bir sorun olduğunu kargo geldiğinde aranmak istediğimi s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.02.2020 tarihinde Babymall.com.tr internet sitesi üzerinden yeni doğmuş bebeğimiz ve annesi için alışveriş yaptım (sipariş no.: 168709). Aldığım tüm ürünlerde aynı gün veya ertesi gün teslim yazıyordu.  Acil ihtiyaçlarımız, bugün 17.02.2020 tarihinde olmamıza rağmen daha halen kargoya verilmedi....Devamını oku

  • - Görüntüleme

170805 sipariş numaralı ürünü sipariş verdiğimde 2-3 iş günü içinde kargoya verilicektir yazıyordu bu süre dolmasına rağmen hala bir hareket yok. Ürünün durumunu sormak için gün içinde 3 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen 1 tek kişi ile bile görüşemiyorum. Telefonlar açılmıyor müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme