Tefal satın aldığım ütüyü 5 Mayıs'tan bu yana teslim etmiyor. İnternetten yaptığım sorgulamada hala tedarik sürecinde yazıyor. Anneler Günü kampanyasında 400 TL indirim ile satın aldığım ürünü kendi süreçlerinde ki problemler nedeniyle iptal etmek zorunda kalacağım. Benim vaktinde takip edip satın a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Evindeki tüm küçük ev aletleri Tefal olan ve kalitesine gözü kapalı güveni olan 17 yıldır Tefal kullanıcısıyım. Geçtiğimiz çarşamba akşamı Kazanlı ütü almak için gittiğim mağazadan yanında bir de my tea çaycı alarak evime döndüm. Bugün Cuma ve ilk çay demlememde üst cam kısmı kulpundan ayrı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal marka bir ütü aldım. Ütü bozuk çıktı. Yetkili servise verdim. Ütü tamir edilemedi değişim kararı çıktı. 70 gün oldu hala ütü gelecek. Ayıp böyle bir firmaya hiç yakışmıyor. Tefal mi asla evime sokmam. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım hallediyoruz diyorlar çözüm yok. Nerede kaldı Tüketici ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürünü aldığımız günden itibaren sürekli içinden pas lekesi gibi bir şey akıyor. Kıyafetlerimiz mahvoldu. Teknik servisi 1 saat 20 dakika uzaklıkta en yakın varmış bizim kendimizin ulaştırmasını istiyorlar. Elimizde patladı kaldı onca paraya yazık kıyafet e yazık sürekli binbir türlü temizleme yapıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tefal süper Gliss 3825 ütümüzü yaklaşık 6-7 ay önce aldık. Aldığımızda herhangi bir sorun yoktu. Son birkaç seferdir devam eden buhar düğmesine basıldığında ses geliyor. Konuyla ilgili biraz araştırma yaptık ama bir sonuç elde edemedik. Ne yapmamız gerekiyor. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

04.05.2020 tarihinde vermiş olduğum e6c6024359 numaralı siparişim çok uzun süre sonra elime ulaştı fakat ben "sku: 1830006517 Tefal Ultimate Kireç Avcısı Fv9785" sipariş etmeme rağmen kendileri bana "sku: 1830006571 Tefal Pro Express GV7810 Yüksek Basınçlı Kazanlı Ütü" ürününü gönderdiler. Yanlış ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Tefal sitesinden sipariş ettigm ütü 6mayis tarihinden beri sevkiyat bekliyor. Telefonlarını defalarca aramama rağmen sadece 2sinde açılıp 1. Görüşmemde depo ile görüşülüp ürününüz gönderilecek denildi. Size ayrıca arayacağız dendi. Yine üzerinden 10gun geçti ne ürünüm geldi ne de beni arayan. 2. Gör...Devamını oku

08.05.2020 tarihinde Tefal'in internet sitesinden vermiş olduğum sipariş hakkında hala bir işlem yapılmadı. Bu süreçte kendilerine e posta yoluyla ulaştığımızda ise kargoların yoğunluyla pandemiyle alakalı olduğunu söylüyorlar. Fakat kendileri daha siparişi kargoya dahi vermediler. internetten bir s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılı sonunda aldığım Tefal actis kazanlı ütü, prize taktıktan iki dakika sonra kablosundan alev aldı ve kablosu yandı. Garanti süresi dolmuş durumda. Üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Tefal'in bu durumu ciddiye alarak kalite kontrol süreçlerini gözden geçirmesi gerekiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bim'den 6.05.2020 tarihinde aldığımız kazanlı ütü 8020 model içinden kireç temizleme aparatı çıkmadı... Kutuyu geç açmış olduk 444 40 50 numaralı telefon cevap vermiyor! Bu aparata nasıl ulaşacağız? 650 TL para verdik iade etsek aynı ürünü hemen bulamayacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün Tefal Ultimate pure marka aldığım ütü çalışmamasına rağmen su akıtıyor. İçinde ne kadar su varsa boşalana kadar durmuyor. Yeni alınan bir ütüde bunların neden olduğuna anlam veremedim. Fiyatı ucuz olan bir ütü de değil ilk defa böyle saçma bir sorunla karşılaşıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünü almamdan bu Yana garantisi dolunca tutma yerinde sıcaklık artmaya başladı ki ellerimi yakıyor. Buhar gelmesi için bastığınız yerden de sıcak şu damlatıyor en ufak bir darbe vs... Almayan bu ütü kendiliğinden bu hale geldi. Tamamıyla güven kaybı oldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tefal buhar kazanlı Sv8053 ütü buhar vermiyor ve alttan su akıtıyor. Ayrıca su çekerken sürekli tık tık tık diye ses geliyor. Buhar kazanlı olduğu halde çok çok az buhar veriyor. Ayrıca alt tabanından çok fazla su akıtıyor. Daha ilk kez kullandık ama hiç memnun kalmadık. Kazansız ütü bile daha çok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Spirit of tea type 3012 seri 1 çay makinasını servise götürdüm. Fişe takınca sigorta atıyor dedim test ve kontrol dahi etmeden parçası yok çöpe at cevabıyla karşılaştım. Ne yapayım atayım mı sizce. Yedek parça konusunda sıkıntımı var yoksa. Aynı servise bugün aynı şikayetle ütü götürdüm parça 250 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ütüm prize takıldığında sigortayı attırıyordu yani şasi yapıyordu. Ben de Ankara Keçiören Aşağıeğlence Tefal yetkili servisine götürdüm. Bana kabloda bir sıkıntı olduğunu, 250 TL ödemem gerektiğini söyledi. Sonra ben fiyatı çok bulunca tabanında kireçleme de oluşmuş, isterseniz siz bu ütüyü bize 100...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün ütü yaparken ütüden bir koku gelmeye başladı ve bir anda büyük bir patlama sesiyle ütü patladı. Elektrik şartelleri attı. Kısacası çok korktuk. Böyle güvenilir bir markanın ürününde böyle bir sorunla karşılaştığıma inanamıyorum. Çözüm bulunmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme